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2021年07月 / カテゴリ:貴金属価格

「メイプルリーフの金とプラチナを売却検討中です。ネットで表示されている買取金額は鑑定書とケース付きの金額でしょうか?また買取方法は店頭買取か宅配買取のみですか?」

ありがとうございます。メイプルリーフは鑑定書やケースがなくてもお買取可能でございます。基本的に重量×単価となりますが、あまりにもへこんでいたり、欠けていた場合は異なる場合がございます。買取価格はホームページに掲載している買取レートになり、毎日変動致します。買取は店頭か宅配買取のみでございます。
icon_visitor

メイプルリーフの金とプラチナを売却検討中です。ネットで表示されている買取金額は鑑定書とケース付きの金額でしょうか?


icon_ito

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【サポート:伊藤】でございます。

よろしくお願いいたします。


icon_visitor

よろしくお願いします。


icon_ito

メイプルリーフは鑑定書やケースがなくてもお買取可能でございます。

重量×単価となります。


icon_visitor

では、品物に問題がなければ、鑑定書とケースがなくても表示されている金額が目安金額ということでよろしいでしょうか?


icon_ito

あまりにもへこんでいたり、欠けていた場合は異なる場合がございますが、ホームページの価格がお買取金額になります。


icon_visitor

ありがとうございます。明日、他店で出張査定をお願いしているところです。明日の査定金額と比較させていただき、納得いかなければ、こちらへお願いしようと思います。


icon_ito

ありがとうございます。
レートは毎日変動致しますので、ご了承ください。
ぜひご利用お待ち致しております。

その他お困りの事はございますか?


icon_visitor

こちらは店舗か宅配買取のみですよね?


icon_ito

さようでございます。


icon_visitor

ありがとうございます。


icon_ito

コチラこそありがとうございます。

本日は以上要件にて宜しいでしょうか?


icon_visitor

はい


icon_ito

ありがとうございます。

最後に今回のやり取りをサイト上に掲載しても宜しいでしょうか。

お問い合わせ事例として、他のお客様への参考として活用させていただきます。

▼掲載先(リアルタイムチャット)
https://kinkaimasu.jp/realchat/

※個人情報はもちろん、購入先、購入時期など、個人の特定が可能と思われるものは、全て非公開となります。


icon_visitor

はい(掲載OK)


icon_ito

ありがとうございます。

畏まりました。

それでは、これにて本ケースを一旦終了いたします。

チャットサービスからのお声掛け誠にありがとうございました。その他ご質問ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

本日は【サポート:伊藤】が承りました。一旦失礼いたします。

▼今回のやり取りについて▼
チャットウィンドウ・オプションメニュー内の【会話ログをメールで送信】で送信することにより、今回のやり取りをご自身で保管することが出来ます。

▶パソコン
左下の『メニュー』をクリック
▶スマートフォン
左上のハンバーガーメニューをクリック

宜しければご利用ください。

※それにより個人情報を弊社が取得することはありません。
※サイトを消すとチャット履歴は見る事が出来ません。


---------------- このチャットはここまでです ----------------
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この投稿はお客様より対応「good」の評価を頂きました!

お客様との実際のやり取りを掲載しています。
※全てお客さまに掲載許可を頂いたものを公開しております。
※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。

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買取方法のご案内

お客様にご負担いただく手数料はございません

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  • 宅配キット

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店頭買取と選べる2つの無料宅配買取をご用意。宝飾品・貴金属製品はお品物が到着したその日に査定。ご成約後、最短即日振込み。お申込みからお取引き完了まで、迅速にご対応いたします。

店頭買取(ご予約優先)

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すべてのお品物にお値段が付かなかった場合に限りご返送料をお客様にご負担いただいております。

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Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
×
とても満足
2021/09/17 16:21
【ご要望・ご指摘】
AIが回答しているというのが最初何のことかよくわからなかった。 情報表示があちこちに多過ぎるので、もっとスッキリ整理して表示されてはどうかと思う。
【選んだ理由】
買取り価格が高かった
【担当者へ一言】
良かった 査定とその他の担当者が違うようだが連絡ミスもなかった
山形県 男性 60代
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とても満足
2021/09/17 01:22
【ご要望・ご指摘】
今まで通りの対応をして頂ければ十分です。池袋店へ2回買い取りして頂くために伺いましたが、いずれも何の不満もありません。
【選んだ理由】
他店で見積もりをしてもらったことがあるが担当者はにこやかながら当日の相場の金額を聞いたりして、何となくこちらを試しているような感じがして不愉快だった。 リファスタさんは始めて伺った時からどことなく信頼ができ、不明なことを聞いた時にとても誠実に答えて下さるので安心できる。
【担当者へ一言】
お世話になりました。友人と一緒にまた伺うと思いますので宜しくお願いいたします。
埼玉県 女性 60代
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やや満足
2021/09/16 12:17
【ご要望・ご指摘】
石がついているジュエリーは査定できないのでしょうか 大きく価値のある石しか査定しないのでは? HPに掲載してある石がついたジュエリーはどのようにして査定額を決めたのか謎です 他社では石のカラットなどわかる限りの詳細を連絡してくださったので、こちらでもわかる範囲をご連絡いただきたいと思いました
【選んだ理由】
今回から他社と比較をしてみたのですが、他社のほうが少々高かった 入金までの日数はこちらのほうが早かったのでお願いすることにしました
山形県 女性 40代
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とても満足
2021/09/15 09:50
【ご要望・ご指摘】
御社のLINEがごちゃごちゃして読みづらいので、改善してほしい。
【選んだ理由】
連絡が迅速で丁寧なので安心する。
【担当者へ一言】
丁寧な対応で良かった!!
千葉県 男性 50代
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やや満足
2021/09/15 16:12
【選んだ理由】
システムが分かりやすかったから。
東京都 女性 60代
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