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成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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とても満足
2019/09/18 16:39
徳島県 女性 30代
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とても満足
2019/09/18 13:25
【ご要望・ご指摘】
とても良いご対応ありがとうございました。 ずっと素敵なままで居てくださいね!
【選んだ理由】
誠意と本気を感じましたので。
【担当者へ一言】
誠実で柔軟なご対応に感謝申し上げます。 終始気持ちの良いご対応でした。 今まで色々な質屋さん、買取屋さんにお世話になりましたが、ダントツ一位でございます。
東京都 女性 30代
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とても満足
2019/09/18 11:42
【ご要望・ご指摘】
希望に沿う感じで、再見積もり貰え嬉しい
【選んだ理由】
査定が高い
【担当者へ一言】
いつもご無理言います、ありがとうございますまた、お願いします。
愛知県 男性 40代
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とても満足
2019/09/18 10:41
【ご要望・ご指摘】
満足です。 ありがとうございました。
【選んだ理由】
いくつか以前査定して頂いた中でも一番金額もよく、従業員の方のメール、接客が良く感じが良かったです。2回目利用させていただきました。
愛媛県 女性 30代
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やや満足
2019/09/17 19:52
【ご要望・ご指摘】
説明分が長い。スピード買い取りを選んだ時点でスピード買い取りの人あての案内文が届いたほうが分かりやすいと思います。 すべての選択者あてに全ての案内文は 長いうえにどこが自分あてなのか 探しにくいです。あと 添付されてきた買取依頼票のチェック欄には本人確認証が必要になっているが lineの案内文には成約後 line送信でいいと記載されていて 双方見て迷いました。 全文を読んで判断できる方はいいですが、全文読めない文字が嫌い 面倒くさがりの 人からは支持されにくいと感じました。 折角LENEを使用して スピード感のあるサービスを提供されているのに もったいないなと感じました。 もう少しわかりやすくすると もっといいサービスになると思います。
【選んだ理由】
比較サイトで一番高い買取価格、および楽天サイトにも出店 多重検索で マイナス点が少ない事が決め手になりました。
【担当者へ一言】
スピードサービスで申し込み成約希望の返答をさせていただきましたが 初回の為 本人確認書類の到着後ID報告が必要との事ですが。 案内文に本人確認の書類の到着が ノーマルとか ハイスピードとかの記載があり申し込んだときにはそのような選択があったのかよくわかりませんでした。 クロネコのDM便で3~5日かかるのであればはじめから 初回申し込みの人はのスピード買い取りよりベーシックで申し込んだほうが 良かったのではないか?と感じました。。 
三重県 男性 60代
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