金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか？

はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。

買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか？

東京：池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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買取の際の注意事項

買取の際の注意事項

Attention

買取サービス全般の注意事項

お買取の際には初回のみ身分証のコピーが必要となりますが住所変更、個人から法人への成り上がり等は再度ご提示して頂きます。
⇒ 詳しいご本人確認書類はご利用規約第5条をお読みください。詳しいご本人確認書類はご利用規約第5条をお読みください。
店頭買取の際にお買取金額が200万円超の場合、犯罪収益移転防止法に基づき本人確認書類(免許証など)とは別に、ご本人確認書類を更に追加して頂く場合がございます。
出張買取は事前見積りで50万円以上で対応可能です。原則全国対応ですが、離島等の場合にはお断りさせて頂く場合もございます。遠方のお客さまには宅配買取宅配買取をご利用頂けます様お願い致します。
買取契約の成立後、弊社が不正な商品（コピー商品、類似商品、再販後に消費者が誤認を招く商品等弊社再販基準外と判断した商品全て）と判断した場合、弊社は当該買取契約を解除し、買取金額の全額の返金請求を致します。
その他注意事項はご利用規約をご覧ください。その他注意事項はご利用規約をご覧ください。

貴金属・宝飾品の買取全般の注意事項

地金相場は原則日曜を除く朝10時前後となりますが、それ以外にも相場変動やその他要因にて更新する場合がございます。
下記の刻印のある物は金メッキあるいは金貼り製品等であり、お買取する事が出来ません。
GP　＝Gold Plated⇒金メッキ
GEP ＝Gold Electro Plated⇒金メッキ（電気メッキ）
GF　＝Gold Filled⇒金貼り
GR　＝Gold Rolled⇒金貼り
HGE ＝Hard Gold Electroplated⇒金メッキ
RGP ＝Rolled Gold Plate⇒金貼り
工業用基板等の中に入っている金のみを抽出する場合には、どうしても精錬した後の結果にてお値段の算出を行う為、お預かりをさせて頂く場合がございます。
インゴット(金の延べ棒)の価格は公式国際ブランドの各種インゴットのみ適用となります。
貴金属のお買取に関しての詳細はコチラ
貴金属のお買取に関しての詳細はコチラ

洋服・ブランド品等の
服飾品買取全般の注意事項

宅配買取の際、コピー商品や不正商品と弊社が判断した場合、或いは弊社買取基準に全てが満たない場合、商品は着払いにてご返送致します。
店頭での買取の場合には、点数により待ち時間をいただく場合や、混雑状況により、翌日の査定連絡になる場合がございます。
服飾品（ブランド品や洋服、服飾雑貨全般）は、弊社の在庫状況や売れ筋やシーズンによって買取額が変わる場合や、以前は買取OKでも依頼時には買取を遠慮させて頂く場合がございます。詳しくは服飾品買取サイトの [OK品] [OK品] と、 [NG品] [NG品] をご覧ください。※但しリアルタイムの反映ではない為に、利用の都度ご確認を頂いた方が確実です。
服飾品の取り扱いブランド一覧はコチラ
ブランド品のお買取に関しての詳細はコチラブランド品のお買取に関しての詳細はコチラ

ダイヤモンドの買取全般の注意事項

ダイヤモンドは0.2ct以上からダイヤモンド買取相場表を基に査定させて頂きますが、表の金額はあくまで目安とお考えください。理由としてダイヤモンドは基本的にはドル建てにて価格をイメージするため毎日変わる為替相場があるのと、同じグレードでも良い悪いがある事。サイズや色,形等のより重要と供給のバランスがある為となります。
サイズの小さなメレダイヤは、1Pより買取させて頂きますが、製品についている物の評価は0.1ct以上となります。それ以下の、例えば"0.02ct"などは重量加算とし、地金からダイヤ重量を引かない代わりに評価しないと言う方法をとらせて頂きます。
ダイヤモンドの鑑定書、宝石の鑑別書はCGL(中央宝石研究所)を筆頭に、
(AGL宝石鑑別団体協議会　※2014/12/1現在19団体)に加盟している団体とGIAの鑑定書が望ましいですが、それ以外でも勿論査定は可能です。但し古い鑑定書ですと現行の鑑定基準と照らし合わせた上でグレードが下がる場合がございます。
ダイヤモンド買取表は一般的な円形の形をしたラウンドブリリアントカットのものです。
ダイヤモンドのお買取に関しての詳細はコチラ
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宅配買取全般の注意事項

宅配買取の際には、申込時の氏名・住所が、宅配キットのお送りする住所と、身分証記載の氏名・住所が一致している必要がございます。
ご成約後のお振込先は、お申込みした方ご本人名義の口座のみとなります。ご身内の方の名義の口座でもお振込は致しかねます。
初回のみ身分証のコピーを同封ください。2回目以降は必要ございませんが、
・送り先や送り元住所が変わる
・姓の変更
があった場合は再度ご提出が必要となります。
お品物をお送りいただく際には、梱包に細心の注意をお願い致します。
配送補償は業者問わず30万円が付いております。それ以上の保険をご希望の方は[ご利用規約第３条６項]をご覧ください。（佐川急便のみ最大5,000万円となっております。）
スピード買取は、弊社より集荷依頼をする事によって住所確認と変えさせて頂いております。初回のみ、ご自身での集荷依頼はご遠慮ください。
配送業者や、各支店ごとの都合により、時間指定の希望に添えない場合がございます。
宅配でのお買取に関しての詳細はコチラ宅配でのお買取に関しての詳細はコチラ

その他の注意事項

お買取サービスをご利用前には、ご利用規約ご利用規約及び個人情報保護方針個人情報保護方針を必ずお読みください。
ご来店は警備の関係で、最終の受付を17:45とさせて頂いております。
日曜定休ですが、臨時休業を頂く場合がございますので、詳しくはトップページのインフォメーションをご覧ください。

EXPERT CONTENTS
専門ページのご案内

「無料宅配買取お申込み」配送補償は5,000万円まで対応！キャンセル料も無料です。

やや不満

2025/06/06 18:54

入力元宝飾専門サイト

【ご要望・ご指摘】

宅配買取で佐川に伝票を渡し保険のある方を使うよう伝え伝票を渡したのに、勝手に別の伝票を使われ査定がマイナス400円となってしまいました。私の方の問題ではなく佐川の問題なのに対処していただけなかったのは残念です。私の方の側ではキチント佐川にリファスタから送られた伝票を渡しています。その考慮もなく規約でマイナス400円にされたのは納得がいきませんでした。 LINEの買取はAIが返答してくるため非常に使いにくいです。

【担当者へ一言】

私の方の側ではキチント佐川にリファスタから送られた伝票を渡しています。その考慮もなく規約でマイナス400円にされたのは納得がいきませんでした。この件に関してメールを送りましたが返答もなくどのようになっているかわかりません。一言「対応中」でもいいのでどうなっているかメールがあってもよかったのではないでしょうか？

岩手県男性 40代

参考になった1

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とても満足

2025/06/09 20:02

入力元宝飾専門サイト

【ご要望・ご指摘】

特にありません。すべてに渡って花丸満点＆すばらしいです！

【選んだ理由】

ここ1ヶ月ほど友人・知人からのアドバイスをはじめ、いろいろなサイトや口コミ等を多数拝見しながら比較検討しておりました。そんな折、Yahoo!知恵袋にて御社（公式サポート様）の懇切丁寧なご回答を発見。そのあとシンさんの実体験レビュー（記事）へ辿り着き「これはご縁かも」と思い、この度お世話になった次第です。シンさんの記事 https://louisvuitton-senmon.jp/refasta/

【担当者へ一言】

M.Nushiro様　Minato様　M.Wakaba様をはじめ、この度ご担当くださった皆様方へ心より感謝致しております。私も方々のスピーディーさについていかねばと焦り入力（変換）ミスを重ねてしまいましたが、、最後まで変わらぬステキな接客を賜り嬉しかったです。母から譲り受けた指輪＆ピアスでしたので「信を置けるところで買い取って頂きたい」と根気強く粘った甲斐がありました。いろいろと本当にありがとうございました！代表のSugi様へも宜しく御伝達ください。御社の今後ますますのご発展を心よりお祈り致しております。

岡山県女性 50代

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