• リファスタは本日も通常営業(11:00 - 18:00)プライバシーを配慮しつつ安心安全の確かな査定!最短即日換金、お振込み!新型コロナ対策も万全!安心のお取引をリファスタで
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  • 成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
    170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
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    インタビュー・対談記事

    インタビュー・対談記事

    ご利用のキッカケや、印象、選んだ理由など、リファスタの買取サービスを
    ご利用いただいたお客様への、インタビュー記事を皆さまへお届けします。

    ご利用のキッカケや、印象、選んだ理由など、リファスタの買取サービスをご利用いただいたお客様への、インタビュー記事を皆さまへお届けします。

    リファスタの本音トーク第10弾

    2021年6月18日

    今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第10弾。

    今回はLINE査定からご縁をいただいたお客様にインタビューをしました。リファスタに対する評価を、本音で聞かせていただきました。是非ご覧ください。

    リファスタの本音トーク第8弾

    2021年6月03日

    今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第8弾。

    今回は私たちと同じ買取業界にいらっしゃる業者様にインタビュー。同じ業種だからこそ分かる、リファスタの買取に対するプロ意識の高さや、少々手厳しいご指摘まで赤裸々に語っていただきました。

    一般のお客様には本来では聞けない、知ることの出来ないお話が盛りだくさんですので、ぜひ皆様も楽しんでご覧ください。

    リファスタの本音トーク第5弾

    2021年4月5日

    今回のお客様は、リファスタをまだご利用していないお客様です。

    不安を抱えているお客様の質問に徹底的にリファスタ代表の杉が素直に答えました。
    これからリファスタや他の買取サービスを利用したいというお客様にも参考になるかと思いまして、今回インタビューさせていただきました。

    リファスタの本音トーク第4弾

    2021年2月25日

    今回の動画はお客様とのZoomインタビュー第4弾。

    “終活”のために我が子のように可愛がるジュエリーを手放すことを決意したご婦人。

    リファスタは、思い出が詰まった大切なお品物を可愛いと褒め、新たな旅立ちをさせたいと強く願うご婦人の姿に心を打たれました。

    そんなご婦人が大切なお品物を手放す場として、なぜリファスタを選んだのか?その理由をインタビューしてみました。

    リファスタの本音トーク第3弾

    2021年1月20日

    今回は、コロナ禍ということもあり、オンライン上でお話をお伺いする運びとなりました。遺品整理による宝石の買取について、7、8社回ってリファスタの買取に決めた理由を素敵なご夫婦に語って頂きました。

    リファスタの本音トーク第2弾

    2020年7月30日

    兼ねてよりリファスタをご利用頂いている、芸能リポーターの『菊田あや子』様と対談。仕事を通して多くの人々を見てきた菊田様から見た「リファスタ」の印象とは。代表が直談判してインタビューが実現しました。

    リファスタの本音トーク第1弾

    2016年8月1日

    本音トーク第一弾は、リファスタ設立当初より買取サービスをご利用頂いている田中様にご協力頂きました。お客様のリアルな声が見れる対談企画となっておりますので、買取サービスのご利用をお考えの方は是非ご覧ください。

    取材のお引受はこちら

    リファスタのご利用体験を包み隠さず知って頂く事で、
    お客様とのより良い信頼関係の構築を目指しております。

    感染防止対策の一環としてリモートでのインタビューの他、
    お顔やお名前を伏せて掲載する事も可能でございます。

    ご協力いただける方は下記フォームにてご連絡くださいませ。

    リファスタのご利用体験を包み隠さず世の中に知って頂き、お客様とのより強い信頼関係の構築を目指しております。

    感染防止対策の一環としてリモートでのインタビューの他、お顔やお名前を伏せて掲載する事も可能でございます。

    ご協力いただける方は下記フォームにてご連絡くださいませ。


    Q&A

    Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
    はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
    Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
    東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

  • GlobalSignのSSL証明書を導入しており、
    お客さまから送信される情報は全て暗号化され厳重に保護されます。
    お預かりしているお品物は
    SECOM警備システムの元、
    24時間厳重に管理されております。
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    お客様アンケート
    やや満足
    2021/06/17 16:18
    【ご要望・ご指摘】
    売買金額、取引重量に対して基準と手数料がなければなお嬉しい。
    【選んだ理由】
    貴金属の相場情報が毎日更新されていて、売買の指標材料になった。
    【担当者へ一言】
    迅速な取引が出来て助かりました。
    神奈川県 男性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    やや満足
    2021/06/18 09:23
    【ご要望・ご指摘】
    金は当日相場があるので明確ですが、バック類は現状の取引相場(客観的な)がこのくらいで、今回リファスタさんでは「このくらいお得に買い取りましたよ」的なことが分かればもっといいかなと思いました。
    【選んだ理由】
    金の相場価格や取引の案内が明確で成約した時の経費が安く見えたから。
    【担当者へ一言】
    迅速丁寧なご対応ありがとうございました。
    青森県 女性 50代
    参考になった0

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    普通
    2021/06/16 08:34
    【ご要望・ご指摘】
    買い取り金額が低かった
    【選んだ理由】
    特になし
    神奈川県 男性 30代
    参考になった1

    詳細を見る
    とても満足
    2021/06/16 00:21
    【ご要望・ご指摘】
    今のご対応を継続していただければ、その他特にありません。
    【選んだ理由】
    買取額が高いこと。
    【担当者へ一言】
    迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
    神奈川県 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    とても満足
    2021/06/15 16:07
    【ご要望・ご指摘】
    コロナ対策にも気配りがよく、接客もとても丁寧で気持ちよく過ごさせて頂きました。
    【選んだ理由】
    ネットでの評価と池袋という至近な立地。
    【担当者へ一言】
    説明も過不足なく、気持ちよく対応して頂きました。
    東京都 女性 70代以上
    参考になった0

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    やや満足
    2021/06/17 16:18
    【ご要望・ご指摘】
    売買金額、取引重量に対して基準と手数料がなければなお嬉しい。
    【選んだ理由】
    貴金属の相場情報が毎日更新されていて、売買の指標材料になった。
    【担当者へ一言】
    迅速な取引が出来て助かりました。
    神奈川県 男性 50代
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    やや満足
    2021/06/18 09:23
    【ご要望・ご指摘】
    金は当日相場があるので明確ですが、バック類は現状の取引相場(客観的な)がこのくらいで、今回リファスタさんでは「このくらいお得に買い取りましたよ」的なことが分かればもっといいかなと思いました。
    【選んだ理由】
    金の相場価格や取引の案内が明確で成約した時の経費が安く見えたから。
    【担当者へ一言】
    迅速丁寧なご対応ありがとうございました。
    青森県 女性 50代
    参考になった0
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    普通
    2021/06/16 08:34
    【ご要望・ご指摘】
    買い取り金額が低かった
    【選んだ理由】
    特になし
    神奈川県 男性 30代
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    とても満足
    2021/06/16 00:21
    【ご要望・ご指摘】
    今のご対応を継続していただければ、その他特にありません。
    【選んだ理由】
    買取額が高いこと。
    【担当者へ一言】
    迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。
    神奈川県 女性 50代
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    とても満足
    2021/06/15 16:07
    【ご要望・ご指摘】
    コロナ対策にも気配りがよく、接客もとても丁寧で気持ちよく過ごさせて頂きました。
    【選んだ理由】
    ネットでの評価と池袋という至近な立地。
    【担当者へ一言】
    説明も過不足なく、気持ちよく対応して頂きました。
    東京都 女性 70代以上
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