※全てお客さま掲載許可を頂いたもののみで、個人情報に関する事は加筆・修正・削除しております。
「査定はX線分析器を用いてグラム数で決まるのですか?それとも刻印重視ですか?」

「水晶の買取は扱っておりますでしょうか。」


いつもお世話になっております。
水晶の買取は扱っておりますでしょうか。
ご教示いただけますと幸いです。

はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【サポート:Rui】でございます。
よろしくお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。
現在こちらのチャットはサービスのご案内のみとなっておりますため、大変恐れ入りますが、以下より事前査定ツールをお選び頂き、お写真や商品情報をお送り願えますでしょうか。
何卒宜しくお願いいたします。
▼メール査定
https://kinkaimasu.jp/estimate/
▼ライン査定
http://line.me/ti/p/%40rifa
※スマートフォンの場合アプリが立ち上がります。
※チャットでは原則サービスの説明のみとさせて頂いております。

ありがとうございます。
それでは、メール査定でお願いできればと存じます。
よろしくお願いいたします。
「宅配買取をお願いする場合、宝石はケースに入れたほうがいいですか?ケースが無い場合はパウチ袋でも大丈夫ですか?」


宅配買取をお願いする場合、宝石はケースに入れたほうがいいですか?ケースが無い場合はパウチ袋でも大丈夫ですか?

はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【査定チーム】でございます。
よろしくお願いいたします。
ケースに入れて頂いた方がいいです。
無い場合はパウチでも大丈夫でございます、

返信ありがとうございました。
「k18の石が付いた指輪は金の重量と石の値段で買取額が決まりますか?」


k18の石が付いた指輪は金の重量と石の値段で買取額が決まりますか?

はい、その通りでございます。
お品物により、製品として買取する物もございますが、金の重量と石の値段が最低金額になります。

わかりました。

その他お困りの事はございますか?
「k14とk14WGの買い取り価格は同じですか?」


k14とk14WGの買い取り価格は同じですか?

はい、同様です。
その他お困りの事はございますか?

ありがとう

ありがとうございます。
最後に今回のやり取りをサイト上に掲載しても宜しいでしょうか。
お問い合わせ事例として、他のお客様への参考として活用させていただきます。
▼掲載先(リアルタイムチャット)
https://kinkaimasu.jp/realchat/
※個人情報はもちろん、購入先、購入時期など、個人の特定が可能と思われるものは、全て非公開となります。
「一キロのインゴットを100g10個に分解する場合の所用期間を教えてください。」


一キロのインゴットを100g10個に分解する場合の所用期間を教えてください。

はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【Refasta Manaeger】でございます。
よろしくお願いいたします。
1.3週間
2.即分割プランですと1週間
以上の2つでございます。
「宅配2回目以降で2年以上空いているのですが保険証のコピーを同封したらいいですか?」


度々すみませんが宅配2回目以降で2年以上空いているのですが保険証のコピーを同封したらいいですか?

はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【サポート:Rui】でございます。
よろしくお願いいたします。
はい、保険証のコピーを同封しても問題ございません。
口座情報が変更があれば、一緒にメモを同封くださいませ。

自分の登録した情報を確認する方法はありますでしょうか
「金の分割はインゴットでないと加工は難しいのでしょうか。形はお皿や盃なのです。」


お伺いしたいことがあるのですがよろしいでしょうか。

はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【サポート:Rui】でございます。
よろしくお願いいたします。
もちろん大丈夫でございます。
どんなお問い合わせでございますでしょうか。

金の分割はインゴットでないと加工は難しいのでしょうか。

お世話になります。金の精錬分割を検討しております。貴社のほうで例えば500gを50g10本にした場合、税込み11万円かかるようですが、その場合ほかに税金等がかかることはありますか?よろしくお願いいたします。

はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【Refasta Manaeger】でございます。
よろしくお願いいたします。
200円×500g=100,000円×1.1=110,000円税込
はい、仰る通りそれのみとなります。
但し配送タイプでは、別途配送料がございます。店頭であればございません。
「ネットで査定金額を聞くことはできますか?」


ネットで査定金額を聞くことはできますか?

はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【Refasta Manaeger】でございます。
よろしくお願いいたします。
はい、勿論でございます。

どうすればよいですか?

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こちらに記載のないお品物もお取り扱いしております。LINEにてお気軽にお問い合わせください
こんにちは。
査定はX線分析器を用いてグラム数で決まるのですか?
それとも刻印重視ですか?
はじめまして、こんにちは。
お声かけ誠にありがとうございます。
このチャットでのやり取りをいたします【Refasta Manaeger】でございます。
よろしくお願いいたします。
基本的には刻印重視となります。
但し古いもの、打刻があったとしても怪しいものについてはX線を掛けて金性を割り出し判断致します。
その他お困りの事はございますか?