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    合計件数: 1,550件
    2023年02月 / カテゴリ: 買取サービス全般

    「問い合せフォーム部分入力内容の確認画面に進むボタンが押せません。」

    お手間をおかけいたしまして申し訳ございません。 rifa@urlounge.co.jp に直接メールを送信していただくことは可能でございましょうか。
    visitor

    ボタンが押せない


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。

    恐れ入りますが、どちらのボタンについてでございましょうか。


    visitor

    入力内容の確認画面へ が押せません
    どうすればよろしいでしょうか?


    sougou

    宅配買取の申込フォームについてでございましょうか。

    参考になった 0

    2023年02月 / カテゴリ: 宝石買取

    「宝石鑑定の資格はどれぐらいの期間で取得できますか?」

    申し訳ございません。具体的な期間につきましては、直接鑑別機関にお問い合わせいただいた方がよろしいかと存じます。
    visitor

    宝石鑑定は、どれぐらいの期間で取得できますか?


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。


    visitor

    お願いします


    sougou

    取得という事は、資格についてという事でございましょうか。

    買取の査定時間についてではないでしょうか。

    参考になった 3

    ▼お客様からのコメント▼
    鑑定士じゃないんかぁ
    2023年02月 / カテゴリ: 買取サービス全般

    「2回目の買取依頼です。宅配申し込みが必要なく、そのまま送るだけでいいと記載がありますが、送り先の住所はどちらでしょうか。また身分証のコピーは2回目以降も必要でしょうか。」

    〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-25-14アルファビルディング4F リファスタ 宅配買取事業部 03-5985-0388 迄着払いにてお送りください。2回目以降は身分証は必要ございません。
    visitor

    2回目の買取依頼です。
    宅配申し込みが必要なく、そのまま送るだけでいいと記載がありますが、送り先の住所はどちらでしょうか。


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【サポート:lui】でございます。

    よろしくお願いいたします。

    ありがとうございます。

    〒170-0013
    東京都豊島区東池袋1-25-14アルファビルディング4F
    リファスタ 宅配買取事業部
    03-5985-0388

    コチラに着払いにてお送りください。

    その他お困りの事はございますか?


    visitor

    いいえ

    参考になった 1

    2023年02月 / カテゴリ: 金買取

    「24金インゴット100gを売却したら、確定申告はしなければならないでしょうか。」

    お客様の所得事情にもよってまいりますが、年間の基礎控除額50万円でを上回る場合は、確定申告の必要がございます。
    visitor

    24金インゴット100gを売却しましたら、確定申告はしなければならないでしょうか。


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。

    お客様の所得事情にもよってまいりますが、年間の基礎控除額は、50万円でございます為、
    上回る場合は、確定申告の必要がございます。

    https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/joto/3152.htm

    https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shotoku/1199.htm

    参考になった 2

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    2023年02月 / カテゴリ: 宅配買取

    「宅配買取をお願いした際に、お値段がつかなかった物はそのまま引き取って頂けますか?また段ボールはかなり大きくても大丈夫ですか?」

    はい、そちらも可能でございます。また、お入れいただけるお品物とサイズが合っているようであれば、問題ございません。
    visitor

    宅配買取をお願いした際に、お値段がつかなかった物はそのまま引き取って頂けますか?


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。

    はい、そちらも可能でございます。


    visitor

    自宅に段ボールがあるのですが、かなり大きくても大丈夫ですか?


    sougou

    お入れいただけるお品物とサイズが合っているようであれば、問題ございません。

    参考になった 0

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    2023年02月 / カテゴリ: 買取サービス全般

    「叔母の10ctの指輪を地元の質屋さんで本物だが鑑定書がないと値段は付けられないと言われました。鑑定書がないとダメですか?また機関はどこが良いですか?」

    弊社では鑑定書がない場合、現物を拝見し、品質を確認の上、金額を提示いたします。鑑別機関はGIAと中央宝石研究所が信憑性が高いです。
    visitor

    10ct


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。


    visitor

    10ctの叔母の指輪があります。保証書みたいのはありません


    sougou

    お問い合わせを頂戴いたしまして、ありがとうございます。


    visitor

    地元の質屋さんに行ったところ本物という判定をしてもらいましたが鑑定書がないと値段は付けれません。と言われました

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    2023年02月 / カテゴリ: 宅配買取

    「免許証と現在住んでいる所が違うのですが、ダイヤの宅配買取はしていただけますか?現住所を実家のまま移していません。 」

    古物営業法による非対面取引における居住確認の為、身分証と申込住所が一致していなければならず、現住所宛にお客様名義で届く公共料金の明細や郵送物等を追加でご提出いただければスムーズなお取引が可能です。
    visitor

    こんにちは。質問いいでしょうか?


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。


    visitor

    よろしくお願いします

    免許証と、現在住んでいる所が違うのですが、ダイヤの宅配買取はしていただけますか?


    sougou

    はい、可能でございます。

    現在住んでいらっしゃる場所は、お仕事の関係や諸事情からでございましょうか。

    参考になった 0

    2023年02月 / カテゴリ: ダイヤモンド買取

    「婚約指輪で鑑定書あり、ダイヤ0.3カラット、カラー(G) VVS1枠Pt900、K18です。査定をお願いします。」

    只今事前査定はこちらの2つよりお選び頂いております。▼メール査定 https://kinkaimasu.jp/estimate/▼ライン査定 http://line.me/ti/p/%40rifa ※チャットでは原則サービスの説明のみとさせて頂いております。
    visitor

    初めまして。お聞きします。婚約指輪で鑑定書あり。査定お願いします。ダイヤ0.3カラット、カラー(G) VVS1 枠Pt900 K18 です。


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。

    誠に申し訳ございません、
    只今事前査定は以下2つよりお選び頂いております。
    ※チャットでは原則サービスの説明のみとさせて頂いております。

    ▼メール査定 https://kinkaimasu.jp/estimate/
    ▼ライン査定 http://line.me/ti/p/%40rifa

    事前査定をご希望の場合は、お手数ではございますが、上記よりお写真や情報をご教示いただければ幸いです。


    visitor

    わかりました。のちほどラインにて送らせていただきます。


    sougou

    お手数をおかけいたしまして、ありがとうございます。

    参考になった 0

    2023年02月 / カテゴリ: その他カテゴリ

    「ネットで購入したものがこちらの株式会社の名を語っているのですが、大阪に支店はありますか?」

    弊社、販売は「リファスタ」という屋号で行っておりまして、東京池袋一店舗のみでございます。
    visitor

    大阪に支店はありますか


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

    よろしくお願いいたします。

    申し訳ございません、東京池袋一店舗のみでございます。


    visitor

    おかしいですね!

    ネットで購入したものがこちらの株式会社の名を語っているのですが

    参考になった 1

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    ▼お客様からのコメント▼
    満足です ありがとうございました
    2023年02月 / カテゴリ: ブランド買取
    visitor

    バーキン30 ブラック 2005年製 中古良品と仮定して、トゴ素材とヴァッシュリエジェ素材ですと、買取金額にどの位の差が出るのか、目安を教えていただけないでしょうか。よろしくお願い申し上げます。


    sougou

    はじめまして、こんにちは。

    お声かけ誠にありがとうございます。

    このチャットでのやり取りをいたします【サポート:lui】でございます。

    よろしくお願いいたします。

    ありがとうございます。

    恐れ入りますが、以下2つより事前査定ツールをお選び頂き、お写真や商品情報をお送りください。

    ▼メール査定
    https://kinkaimasu.jp/estimate/

    ▼ライン査定
    http://line.me/ti/p/%40rifa
    ※スマートフォンの場合アプリが立ち上がります。

    ※チャットでは原則サービスの説明のみとさせて頂いております。


    visitor

    ありがとうございます。


    sougou

    ご丁寧にご返事頂きました誠にありがとうございます。

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    お客様アンケート
    やや満足
    2023/05/25 15:58
    【ご要望・ご指摘】
    以前は明細をいただけてたのに、今回はなかったので、欲しかったですね。
    【選んだ理由】
    手数料なしで、査定も早い
    東京都 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    とても満足
    2023/05/26 11:52
    【ご要望・ご指摘】
    迅速な対応と受付の丁寧さは感動ものです。不満を書き込まれる方はお客様思考が高すぎる人だと思います。
    【担当者へ一言】
    迅速で丁寧な対応に感謝します。受付の女性はいつも笑顔で素晴らしいです。
    栃木県 男性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    普通
    2023/05/28 15:34
    【ご要望・ご指摘】
    もう少し高く買い取って欲しかったのですが、金の売却相場と致しましては微妙な金額でした。
    【選んだ理由】
    他社よりも高く買い取り頂けそうだった為
    【担当者へ一言】
    メールだけでの解決ができるのが理想的かと思います。
    大阪府 男性 30代
    参考になった0

    詳細を見る
    とても満足
    2023/05/29 18:09
    【ご要望・ご指摘】
    身分証明も写真をアップデート出来たらなと思いました。
    【選んだ理由】
    他店では、ブランド物以外は宅配買取ができず不便だと感じましたが、リファスタではノーブランドの貴金属も宅配買取可能でした。対応も迅速でした。
    【担当者へ一言】
    査定ありがとうございました。
    福岡県 女性 50代
    参考になった0

    詳細を見る
    やや満足
    2023/05/24 12:01
    【ご要望・ご指摘】
    査定当日の金相場など載せて頂けたら幸です。
    【選んだ理由】
    分かりやすい内容でしたので利用したいと思いました。
    【担当者へ一言】
    なし。
    神奈川県 女性 50代
    参考になった0

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    やや満足
    2023/05/25 15:58
    【ご要望・ご指摘】
    以前は明細をいただけてたのに、今回はなかったので、欲しかったですね。
    【選んだ理由】
    手数料なしで、査定も早い
    東京都 女性 50代
    参考になった0
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    とても満足
    2023/05/26 11:52
    【ご要望・ご指摘】
    迅速な対応と受付の丁寧さは感動ものです。不満を書き込まれる方はお客様思考が高すぎる人だと思います。
    【担当者へ一言】
    迅速で丁寧な対応に感謝します。受付の女性はいつも笑顔で素晴らしいです。
    栃木県 男性 50代
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    普通
    2023/05/28 15:34
    【ご要望・ご指摘】
    もう少し高く買い取って欲しかったのですが、金の売却相場と致しましては微妙な金額でした。
    【選んだ理由】
    他社よりも高く買い取り頂けそうだった為
    【担当者へ一言】
    メールだけでの解決ができるのが理想的かと思います。
    大阪府 男性 30代
    参考になった0
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    とても満足
    2023/05/29 18:09
    【ご要望・ご指摘】
    身分証明も写真をアップデート出来たらなと思いました。
    【選んだ理由】
    他店では、ブランド物以外は宅配買取ができず不便だと感じましたが、リファスタではノーブランドの貴金属も宅配買取可能でした。対応も迅速でした。
    【担当者へ一言】
    査定ありがとうございました。
    福岡県 女性 50代
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    やや満足
    2023/05/24 12:01
    【ご要望・ご指摘】
    査定当日の金相場など載せて頂けたら幸です。
    【選んだ理由】
    分かりやすい内容でしたので利用したいと思いました。
    【担当者へ一言】
    なし。
    神奈川県 女性 50代
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