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お客様とのチャット一覧

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合計件数: 1,553件
2023年07月 / カテゴリ: 宅配買取

「宅配買取にて小さいレターパックを送りたいのですが、送り先を教えてください。また、住所と電話番号の記載だけでも大丈夫ですか?」

ご依頼ありがとうございます。下記住所にお送りくださいませ。また、小さいレターパックでも問題ございませんが、電話番号と住所のみではなく、お名前の記載もお願いできますでしょうか。 〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタことラウンジデザイナーズ(株)宛
visitor

送り先


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【アドバイザー:神路】でございます。

よろしくお願いいたします。

〒170-0013
東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
リファスタことラウンジデザイナーズ(株)宛

上記でお願い致します。

本日は以上要件にて宜しいでしょうか?

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2023年06月 / カテゴリ: 精錬分割加工

「精錬分割加工サービスについて質問です。金インゴット 1kgを100g×10本に分割するサービスはHPに記載ありますが、50gや25gへの分割は扱っていますか? 」

申し訳ございません。提携工場に確認を致しました所、今現在は100g以下への加工は受け賜っていないとの事でございます。
visitor

精錬分割加工サービスについて質問です。金インゴット1kgを100g×10本に分割するサービスはHP記載ありますが、50gや25gに分割は扱っていますか?


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【サポート:竹内】でございます。

よろしくお願いいたします。

今現在弊社では100gへの加工を受け賜っております。
>、50gや25gに分割は扱っていますか?

コチラに関しましては、弊社提携工場に確認する必要がございます。

お客様のお持ちのインゴットのブランドをお聞かせ願えますでしょうか。


visitor

今手元にないのですが、田中貴金属か三菱マテリアルのどちらかと記憶してます。50gや25gに分割したいのは基礎控除50万を考慮すると、最近の金価格では売却すると50gでも確定申告対象になることを懸念してのことです。


sougou

畏まりました。
ありがとうございます。

ただ今提携工場に確認を致しております。

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2023年06月 / カテゴリ: 金買取

「18金の買取価格が知りたい。例えば10gの指輪を売りたい場合はいくらになりますか?」

本日 18金/1gあたり7,147円でございます。 10gの指輪でございましたら、お買い取り金額は71,470円でございます。
visitor

18金の買取価格こみこみ


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【サポート:竹内】でございます。

よろしくお願いいたします。


visitor

おりがとう

ありがとうございます


sougou

本日の18金/1gあたり7,147円でございます。

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2023年02月 / カテゴリ: 買取サービス全般

「問い合せフォーム部分入力内容の確認画面に進むボタンが押せません。」

お手間をおかけいたしまして申し訳ございません。 rifa@urlounge.co.jp に直接メールを送信していただくことは可能でございましょうか。
visitor

ボタンが押せない


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

よろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、どちらのボタンについてでございましょうか。


visitor

入力内容の確認画面へ が押せません
どうすればよろしいでしょうか?


sougou

宅配買取の申込フォームについてでございましょうか。

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2023年02月 / カテゴリ: 宝石買取

「宝石鑑定の資格はどれぐらいの期間で取得できますか?」

申し訳ございません。具体的な期間につきましては、直接鑑別機関にお問い合わせいただいた方がよろしいかと存じます。
visitor

宝石鑑定は、どれぐらいの期間で取得できますか?


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

よろしくお願いいたします。


visitor

お願いします


sougou

取得という事は、資格についてという事でございましょうか。

買取の査定時間についてではないでしょうか。

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▼お客様からのコメント▼
鑑定士じゃないんかぁ
2023年02月 / カテゴリ: 買取サービス全般

「2回目の買取依頼です。宅配申し込みが必要なく、そのまま送るだけでいいと記載がありますが、送り先の住所はどちらでしょうか。また身分証のコピーは2回目以降も必要でしょうか。」

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-25-14アルファビルディング4F リファスタ 宅配買取事業部 03-5985-0388 迄着払いにてお送りください。2回目以降は身分証は必要ございません。
visitor

2回目の買取依頼です。
宅配申し込みが必要なく、そのまま送るだけでいいと記載がありますが、送り先の住所はどちらでしょうか。


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【サポート:lui】でございます。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-25-14アルファビルディング4F
リファスタ 宅配買取事業部
03-5985-0388

コチラに着払いにてお送りください。

その他お困りの事はございますか?


visitor

いいえ

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2023年02月 / カテゴリ: 金買取

「24金インゴット100gを売却したら、確定申告はしなければならないでしょうか。」

お客様の所得事情にもよってまいりますが、年間の基礎控除額50万円でを上回る場合は、確定申告の必要がございます。
visitor

24金インゴット100gを売却しましたら、確定申告はしなければならないでしょうか。


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

よろしくお願いいたします。

お客様の所得事情にもよってまいりますが、年間の基礎控除額は、50万円でございます為、
上回る場合は、確定申告の必要がございます。

https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/joto/3152.htm

https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shotoku/1199.htm

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2023年02月 / カテゴリ: 宅配買取

「宅配買取をお願いした際に、お値段がつかなかった物はそのまま引き取って頂けますか?また段ボールはかなり大きくても大丈夫ですか?」

はい、そちらも可能でございます。また、お入れいただけるお品物とサイズが合っているようであれば、問題ございません。
visitor

宅配買取をお願いした際に、お値段がつかなかった物はそのまま引き取って頂けますか?


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

よろしくお願いいたします。

はい、そちらも可能でございます。


visitor

自宅に段ボールがあるのですが、かなり大きくても大丈夫ですか?


sougou

お入れいただけるお品物とサイズが合っているようであれば、問題ございません。

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2023年02月 / カテゴリ: 買取サービス全般

「叔母の10ctの指輪を地元の質屋さんで本物だが鑑定書がないと値段は付けられないと言われました。鑑定書がないとダメですか?また機関はどこが良いですか?」

弊社では鑑定書がない場合、現物を拝見し、品質を確認の上、金額を提示いたします。鑑別機関はGIAと中央宝石研究所が信憑性が高いです。
visitor

10ct


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

よろしくお願いいたします。


visitor

10ctの叔母の指輪があります。保証書みたいのはありません


sougou

お問い合わせを頂戴いたしまして、ありがとうございます。


visitor

地元の質屋さんに行ったところ本物という判定をしてもらいましたが鑑定書がないと値段は付けれません。と言われました

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2023年02月 / カテゴリ: 宅配買取

「免許証と現在住んでいる所が違うのですが、ダイヤの宅配買取はしていただけますか?現住所を実家のまま移していません。 」

古物営業法による非対面取引における居住確認の為、身分証と申込住所が一致していなければならず、現住所宛にお客様名義で届く公共料金の明細や郵送物等を追加でご提出いただければスムーズなお取引が可能です。
visitor

こんにちは。質問いいでしょうか?


sougou

はじめまして、こんにちは。

お声かけ誠にありがとうございます。

このチャットでのやり取りをいたします【リーダー:長谷川】でございます。

よろしくお願いいたします。


visitor

よろしくお願いします

免許証と、現在住んでいる所が違うのですが、ダイヤの宅配買取はしていただけますか?


sougou

はい、可能でございます。

現在住んでいらっしゃる場所は、お仕事の関係や諸事情からでございましょうか。

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普通
2023/12/06 18:33
【ご要望・ご指摘】
今後も気持ちの良い査定をお願いします
【選んだ理由】
何度か利用しており馴染みがある
【担当者へ一言】
再査定をして貰いました。 ありがとうごさいました。
富山県 女性 60代
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とても満足
2023/12/06 15:33
【ご要望・ご指摘】
知らないことばかりでしたので、宝石の石のことなどわかりやすかったです。
【選んだ理由】
宝石専門とのことでしてので、伺いました。
【担当者へ一言】
わかりやすく話してくださり、安心できました。ありがとうございました。 また、頼まれることもあると思うので、その時はよろしくお願いしたいです。
神奈川県 女性 50代
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とても満足
2023/12/04 12:33
【ご要望・ご指摘】
久々に長谷川さんにお会いできて光栄でした。
【選んだ理由】
あまり金の買取は利用はしないのですが、するのであれば丁寧で礼儀正しく、クリーンなリファスタさんに決めています。
【担当者へ一言】
長谷川さんがずっと長い間池袋で頑張っておられるので、励まされます。ありがとうございます。
東京都 女性 50代
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やや満足
2023/12/02 15:58
【選んだ理由】
信頼できると思ったから
【担当者へ一言】
またよろしくお願い申し上げます
茨城県 女性 60代
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とても満足
2023/12/02 17:12
【選んだ理由】
事務的なラインやりとりながら人間味が伝わりよかったです それとやはり買い取り金額がよかったことです
【担当者へ一言】
最初に査定してくださった神路さん。銀貨もちゃんとみてくださいました。以前同じのを他店では金貨のみの金額でそのまま売りましたが、後で考えてやっぱりおかしいな…とは思いましたが。
山形県 女性 60代
参考になった0
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