成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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  3. 査定人のご紹介【主代】

2011年入社
主代 正美
Masami Nushiro

主代さん

買取サービスが初めての方でも安心してご利用
いただけるような対応を日々心がけております!

査定・鑑別・スタッフリーダー・ECサイト運営等

「なにぬ…」の主代(ヌシロ)と申します。

金プラチナのジュエリーやダイヤモンド、宝飾品などのお買取りをご利用の場合、ほとんどのお客様が初めてですので、買取店のお店に対して良いイメージではないか、またはどんな所なのかなと、来店するのに緊張や不安がかなりあると思います。

ですので、まずはリラックスしていただけるような対応に努めています。特に私の場合は一重な外見や声が低いなど…印象が良い方ではございません(汗) 元気に明るく親しみやすい接客を心掛けております!

丁重に分かりやすく出来る限りの情報をご提供いたしますので売却時期やご相談、雑談などお気軽に是非お話しくさだいませ。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している主代さん。
査定で気をつけていることは?

なんでこういう値段になったのかやこの後お品物がどうなるのかなど分かりやすい説明を出来るように気をつけています。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

現行にはない、使用感や味のある、アンティーク品やビンテージ品と出会った時は嬉しく査定をしております。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

ご購入あたった経緯から、ご売却にあたる理由など、老若男女、様々なドラマを垣間見える事だと思います。

査定人プロフィール

出身地 東京都
資格 ジュエリーコーディネーター3級
自動二輪・中型・運転免許証
座右の銘 一期一会
なぜ買取サービスを
行っているの?
買取から販売へ安心や満足を提供する為
最近気になること マイクロチップ
今年の目標 たくさん笑う
今日は何時に起きた? 6時に起きました

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    ルイヴィトン
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンドが好きです
  • 好きな食べ物は?
    うなぎが好きです
  • 好きな飲み物は?
    強炭酸水!
  • 好きなお酒は?
    Hoppy割り焼酎!
  • 好きな音楽は?
    レゲエ!

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リファスタの査定人をご紹介

お品物のお見積りや査定、事前のお問い合わせを担当する
当社の鑑別査定人とお客様をサポートさせていただくスタッフをご紹介。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (年中無休)

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とても満足
2019/09/18 11:42
【ご要望・ご指摘】
希望に沿う感じで、再見積もり貰え嬉しい
【選んだ理由】
査定が高い
【担当者へ一言】
いつもご無理言います、ありがとうございますまた、お願いします。
愛知県 男性 40代
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とても満足
2019/09/18 10:41
【ご要望・ご指摘】
満足です。 ありがとうございました。
【選んだ理由】
いくつか以前査定して頂いた中でも一番金額もよく、従業員の方のメール、接客が良く感じが良かったです。2回目利用させていただきました。
愛媛県 女性 30代
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やや満足
2019/09/17 19:52
【ご要望・ご指摘】
説明分が長い。スピード買い取りを選んだ時点でスピード買い取りの人あての案内文が届いたほうが分かりやすいと思います。 すべての選択者あてに全ての案内文は 長いうえにどこが自分あてなのか 探しにくいです。あと 添付されてきた買取依頼票のチェック欄には本人確認証が必要になっているが lineの案内文には成約後 line送信でいいと記載されていて 双方見て迷いました。 全文を読んで判断できる方はいいですが、全文読めない文字が嫌い 面倒くさがりの 人からは支持されにくいと感じました。 折角LENEを使用して スピード感のあるサービスを提供されているのに もったいないなと感じました。 もう少しわかりやすくすると もっといいサービスになると思います。
【選んだ理由】
比較サイトで一番高い買取価格、および楽天サイトにも出店 多重検索で マイナス点が少ない事が決め手になりました。
【担当者へ一言】
スピードサービスで申し込み成約希望の返答をさせていただきましたが 初回の為 本人確認書類の到着後ID報告が必要との事ですが。 案内文に本人確認の書類の到着が ノーマルとか ハイスピードとかの記載があり申し込んだときにはそのような選択があったのかよくわかりませんでした。 クロネコのDM便で3~5日かかるのであればはじめから 初回申し込みの人はのスピード買い取りよりベーシックで申し込んだほうが 良かったのではないか?と感じました。。 
三重県 男性 60代
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とても満足
2019/09/17 11:00
【ご要望・ご指摘】
迅速、丁寧に対応して頂き、高価格買取りで、とても満足しています。 口コミも、なるほどと思いました。 ただ一点、買取り総額が少額の場合の手数料の事が、よく分かってなかったです。後で規約を読みましたが、細部までは難しいですね。 しかし、許容範囲内で、初めての利用だったので、よく分かりました。 ありがとうございました。
【選んだ理由】
買取り価格が高かったからです。 口コミも良さそうでした。
大阪府 女性 60代
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やや満足
2019/09/17 11:02
【選んだ理由】
値上げ交渉に対し、とても良い回答を頂いたので。
【担当者へ一言】
また何かご縁がありましたらよろしくお願いします。
女性 20代
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