Q&A
Q裸石（ルース）でも買い取ってもらえるのでしょうか。
はい、勿論買取可能でございます。宝石そのものの価値を見極め、お値段をお付けいたします。
Q色石も電話で概算を教えてくれますか？
お客様がお持ちの情報からおおよその買取額をお伝えする事は出来ますが、実際には拝見しないと分かり兼ねてしまいます。ルビーやエメラルドなどの色石にはダイヤモンドのような評価基準がなく、拝見させていただかないと判断が難しい為、メールやLINEよりお写真をいただけますとより詳しいご案内が可能です。
Qテレビショッピングで購入した指輪ですが、保証書がなくk18の刻印のみで宝石のカラット数がわかりません。
その場合でも石に価値があった場合、買取可能でしょうか？
勿論、可能でございます。何の宝石かわからない場合でもプロ査定人が一つ一つ鑑別いたしますので、ご安心願えますでしょうか。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか？
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか？
東京：池袋の店舗にお越しいただくか（予約優先）、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
