プラチナのコラム(旧:リファウンデーション)

Q&A

Qイニシャルや記念日の入った指輪でも買い取ってもらえるのでしょうか。

刻印が入っているから「買取額が下がる、取扱えない」何てことはございません。地金部分は溶かしてしまうので、イニシャル入りの指輪も歪んだ指輪でも買取り可能です。

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか？

はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。

Qノーブランドでもお買い取りできますか？

貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。

Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか？

東京：池袋の店舗にお越しいただくか（予約優先）、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

とても満足

2020/07/03 11:47

入力元宝飾専門サイト

【ご要望・ご指摘】

サイトやLINEで掲載されているのが少し分かり辛かったのですが担当者様が迅速、丁寧に対応頂いたのでとても安心してお取引でき感謝致します。

【選んだ理由】

他社と比較しておりませんが丁寧な対応で安心したのでこちらにお願い致しました。

東京都女性 40代

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とても満足

2020/07/01 13:00

入力元宝飾専門サイト

【選んだ理由】

買取価格が1番高かったから。

【担当者へ一言】

迅速丁寧で満足のいく価格で買取していただき、ありがとうございました！

大分県女性 50代

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やや満足

2020/07/01 15:59

入力元宝飾専門サイト

【ご要望・ご指摘】

会社の概要が詳しく表示されており、安心できたのか第一印象でした

【選んだ理由】

地金の価格を解り易く表示して、安心感もあり信頼できるかなと感じました。お電話での対応が、初めてだったにもかかわらず親切に教えていただきました。素早いご返答頂き、価格もまずまずでしたのでＹＥＳ！と即答いたしました。今回私が送付したリストと、回答の一つ一つのリスト名が違っており、突合することが出来なかった物があってとても解りにくかったのが残念でした。もっと依頼者の立場で、折角頂きました送付リスト順にご回答いただければ納得度も増すかと思われます。是非、ご検討くださいませ。お世話になりまして有難うございました。

【担当者へ一言】

主代さま、有難うございました。貴方が「ほかに何か、心配なこと解らないことありますか」と聞いて下さったことが背中を押してくれましたよ！

神奈川県女性 60代

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とても満足

2020/07/01 17:03

入力元宝飾専門サイト

【ご要望・ご指摘】

一度査定をお願いした時に、とても親切にご対応して下さったから。

【選んだ理由】

安心して買取をお願い出来る。