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お客様からの手紙

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お客様からの手紙

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実際にご利用いただいたお客様からの手紙をまとめ掲載しております。
これからリファスタを利用する!
という方はぜひこちらを参考にしてみてください。


個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。


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該当件数874

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普通
2024/05/20 19:02
【ご要望・ご指摘】
指輪1個に対して、訂正したにも関わらず ダンボールが送られてきたので よく確認して頂きたいと思いました。
【選んだ理由】
他社より、買い取り金額が良かったので選びました。
福岡県 女性 50代
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とても満足
2024/05/17 18:10
【ご要望・ご指摘】
信頼できましたが、アメリカのようにスケールが政府の監督下にあるわけではないと思うので、スケールの0表示やスケールが示す重さが客に見えるとさらに安心できると思います。
【選んだ理由】
知人に紹介された。良かったので、昨日、私も他の友人に紹介しました。
【担当者へ一言】
初めての体験でドキドキでしたが、きちんと対応していただき信頼できました。ありがとうございました。
東京都 女性 60代
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とても満足
2024/05/17 15:55
福岡県 男性 50代
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とても満足
2024/05/12 01:12
【ご要望・ご指摘】
厳しい意見書きたいけどないですね。 毎回丁寧な対応、満足な買取に納得してます。
【選んだ理由】
他店ではほとんど手数料をとられますが、リファスタさんは手数料がないので。
石川県 男性 50代
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やや満足
2024/05/13 15:10
【ご要望・ご指摘】
「3Days」キャンペーンの説明動画(4分20秒あたり)で、イレギュラーな例として金の買取価格が下がるケースの説明がありましたが、「3日間価格保証」と矛盾するような説明だったため、査定品を発送する際に大丈夫だろうかと不安になりました。
【選んだ理由】
地金の買取価格が明朗で、手数料などが引かれる心配がないから。
【担当者へ一言】
査定結果のメールをお送り頂いた際に、不着になってしまった旨をすぐさま電話でご連絡いただき、きめ細かな対応にありがたく思いました。
男性 30代
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