ダイヤモンドのコラム(旧:リファウンデーション)
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6月限定買取キャンペーン 6月限定買取キャンペーン

Q&A

Q鑑定書や鑑別書がなくても買ってもらえますか?また無いと安くなるのですか?
鑑定書や鑑別書が無い場合でも、リファスタでは鑑別査定人の常駐により買取は可能です。ご安心ください。またそれらが無い場合、あった方が「査定スピードが上がる」という事のみで、買取の価格には影響はございません。
Q古いダイヤなのですが価値は無いですか?
全く問題ございません。ダイヤモンドは真珠のような処理をされていない石のため劣化することはございません。
Q形により価格は変わりますか?
ラウンドブリリアントカットが100として、それ以外の変形(シェイプが円形でも57-58面体未満 or 超過も含む)ダイヤは、同じグレードとして40-60%ダウンとなります。理由としてスタンダートが流通量も需要も多く、変形は好みが分かれるといった理由から、宝石市場での取引価格が下がります。
Q小さなダイヤモンドのみでも買取可能?指輪に付いている小さなダイヤ(メレ)も買取可能ですか?
はい、勿論でございます。どんな小さなダイヤでも価値を計上致しますのでご安心願えますでしょうか。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
チャットでお問い合わせ
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やや満足
2023/05/25 15:58
【ご要望・ご指摘】
以前は明細をいただけてたのに、今回はなかったので、欲しかったですね。
【選んだ理由】
手数料なしで、査定も早い
東京都 女性 50代
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とても満足
2023/05/26 11:52
【ご要望・ご指摘】
迅速な対応と受付の丁寧さは感動ものです。不満を書き込まれる方はお客様思考が高すぎる人だと思います。
【担当者へ一言】
迅速で丁寧な対応に感謝します。受付の女性はいつも笑顔で素晴らしいです。
栃木県 男性 50代
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普通
2023/05/28 15:34
【ご要望・ご指摘】
もう少し高く買い取って欲しかったのですが、金の売却相場と致しましては微妙な金額でした。
【選んだ理由】
他社よりも高く買い取り頂けそうだった為
【担当者へ一言】
メールだけでの解決ができるのが理想的かと思います。
大阪府 男性 30代
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とても満足
2023/05/29 18:09
【ご要望・ご指摘】
身分証明も写真をアップデート出来たらなと思いました。
【選んだ理由】
他店では、ブランド物以外は宅配買取ができず不便だと感じましたが、リファスタではノーブランドの貴金属も宅配買取可能でした。対応も迅速でした。
【担当者へ一言】
査定ありがとうございました。
福岡県 女性 50代
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やや満足
2023/05/24 12:01
【ご要望・ご指摘】
査定当日の金相場など載せて頂けたら幸です。
【選んだ理由】
分かりやすい内容でしたので利用したいと思いました。
【担当者へ一言】
なし。
神奈川県 女性 50代
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