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成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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リファスタのLINE(ライン)でできること

LINE(ライン)ではお写真での事前査定はもちろん、お問い合わせやご相談などもお受けしております。
さらに、リファスタならお申込み後、ご成約までのやり取りもLINE(ライン)上で可能!

LINE(ライン)査定のご利用方法

お友だち追加後、お好きなタイミングでメッセージをお送りください

  • 査定したいお品物を撮影

    STEP 1査定したいお品物を撮影

    お品物の写真を撮っていただき、LINEで当社宛にお送りください。
    写真は何枚でも送っていただいてOK。
    詳細な画像があるほど、正確なお見積り金額がご提示できます。

    写真の撮り方はこちらのコンテンツで、お品物ごとに詳しくご説明。
    LINE査定の写真の撮り方とコツ

  • お品物の情報をLINEで送信

    STEP 2お品物の情報をLINEで送信

    写真の他に、お品物のブランド名やモデル名、型番、購入情報をお送りください。
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    高額LINE査定のポイント

    高額LINE査定のポイント

    写真で確認することのできない情報をお教えいただけると、
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    LINE対応時間(営業時間)

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    営業時間外もご連絡は24時間365日受け付けております。
    営業時間外にお送りいただいたメッセージは、翌営業日より随時ご返信。
    【営業時間】11:00~18:00(年中無休)

    LINE査定の結果は買取金額を保証するものではありません。実際の査定時に価格が変動する場合がもちろんございます。予めご了承ください。

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LINE(ライン)査定の写真の撮り方とコツ

全体写真・ダメージ箇所・付属品のお写真をお送りください

暗くならないよう明るい場所で撮影暗くならないよう明るい場所で撮影

鑑定書や刻印は文字にピントを合わせる鑑定書や刻印は文字にピントを合わせる

  • 貴金属・ジュエリーの撮影ポイント

    1 ジュエリー全体の写真

    ジュエリー全体の写真

    2 刻印の写真

    刻印の写真

    3 付属品の詳細写真

    付属品の詳細写真

    4 付属品の全体写真

    付属品の全体写真

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  • ブランドバッグ・財布の撮影ポイント

    1 全体がわかる写真

    全体がわかる写真

    2 裏側や内側の写真

    裏側や内側の写真

    3 汚れやダメージ部分のアップ

    汚れやダメージ部分のアップ

    4 ブランドタグの写真

    ブランドタグの写真

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  • ブランド古着・靴の撮影ポイント

    1 全体がわかる写真

    全体がわかる写真

    2 ブランド・品質表示タグ

    ブランド・品質表示タグ

    3 全体がわかる写真

    全体がわかる写真

    4 汚れやダメージ部分のアップ

    汚れやダメージ部分のアップ

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  • ブランドウォッチ・時計の撮影ポイント

    1 全体がわかる写真

    全体がわかる写真

    2 文字盤をアップした写真

    文字盤をアップした写真

    3 裏ブタ部分の写真

    裏ブタ部分の写真

    4 付属品の写真

    付属品の写真

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「古い・壊れているもの」も大丈夫!
捨てる前にリファスタへご相談ください

  • OK

    貴金属・地金

    ・切れたネックレス,石の取れた指輪
    ・工業用,産業用の地金,板材,歯科材
    ・金の置物,金歯,壊れた金の眼鏡

    OK

    ダイヤモンド・宝石

    ・結婚指輪,婚約指輪,ペアリング
    ・ルース(裸石)のダイヤ,メレダイヤ
    ・鑑定書なし,イニシャル刻印あり

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    バッグ・財布

    ・汚れ,傷,変色,色ヤケ,ベタつき
    ・箱,保証書,ギャランティ,付属品なし
    ※使用上、問題のない状態のもの

    OK

    腕時計

    ・傷,汚れ,風防割れ,ベルトなし,錆
    ・コマなし,本体(ケース)のみ,故障
    ・箱,保証書,ギャランティ,付属品なし

豊富なお取り扱い品目

こちらに記載のないお品物もお取り扱いしております
LINE(ライン)にてお気軽にお問い合わせください

  • 時計

    時計

    ・ロレックス
    ・オメガ
    ・オーデマピゲ…etc

  • バッグ

    バッグ

    ・ルイヴィトン
    ・シャネル
    ・コーチ…etc

  • 財布・小物

    財布・小物

    ・エルメス
    ・プラダ
    ・グッチ…etc

  • ブランド服

    ・バーバリー
    ・マックスマーラー
    ・フォクシー…etc

  • ブランド靴

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    ・セルジオロッシ
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    ・フェラガモ…etc

どんなことでもLINE(ライン)でお尋ねください

「これ売れるかな?」と思われたときから買取サービスがはじまっています。
価格やサービスに関することはもちろん、聞きづらいことも遠慮なくご相談ください。

  • LINE査定してない商品も送っていい?

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    商品も送っていい?

  • こんな商品でも査定してもらえる?

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  • 宅配買取で送った商品の返送料は無料?

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宅配買取お申し込み後、
お取引完了までのやり取りもLINEでOK

LINE査定後に宅配買取をお申込みいただいた場合、
「お名前・メールアドレス」を当社、LINE宛にお送りください。

お申し込み後、「お名前・メールアドレス」をご投稿いただくことで、お申込み情報と、ご本人様確認が完了。
LINE査定でのお見積り価格や商品情報を、実際の査定時に参考とさせていただきます。
既にご本人様確認が済んでいるので、配送連絡や査定連絡などお取引完了までのやり取りもLINEで可能になります。

LINE(ライン)査定後の流れ

お見積り金額にご納得いただけましたら、宅配買取または店頭買取をご利用ください

  • 宅配買取のお申込み

    無料宅配買取のお申込み

    売りたいお品物を詰めて送るだけ!無料宅配キットや配送補償もご用意しているので高価なお品物も安心。査定料はもちろん、査定後のキャンセル料・ご返送料も無料。

    宅配買取のご案内

  • お品物の情報をLINEで送信

    池袋にある店舗までご来店

    その場で査定し即現金にてお支払いいたします。必要なものはお品物とご身分証のみ。ご予約不要ですのでお気軽にお越しください。11:00~18:00(年中無休)

    店舗アクセスマップ

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  • 特典内容

    ・3回のご来店でランクアップ+500円キャッシュバック
    ・ランクアップ後も3回ごとに嬉しい特典あり、最大5,000円キャッシュバック

  • 対象となる方

    ・買取サービスをご利用の方
    ・LINE会員の方
    ※LINEショップカードのみのサービスとなります

  • ご利用方法

    ・事前にLINEアプリをご用意ください
    ・[@rifa]を友だち追加
    ・LINEのトーク画面で「メニュー」をタップ⇒「ショップカード」を選択⇒カード取得画面で「確認」をタップして頂くとカードが表示されます。[▼詳しくはこちら] ・ご来店時、店頭に設置してある専用QRコードを読みとって頂くと、すぐに獲得ポイントが反映されます。

    ※宅配買取をご利用された方は、ショップカードのQRコードをお送り致しますので「ポイント付与希望」とお申し付けください。

  • その他注意事項

    ・退店後のポイントの後付けは致しかねますのでご了承ください
    ・他の特典チケット、キャンペーン等との併用不可
    ・一部特典チケットをご利用頂けないサービスがございます
    ・「使用済み」の特典チケットはご利用いただけません。
    (お客さまの操作で誤って使用済みにしてしまった場合も対応しかねます)

LINEショップカードの確認方法

[LINEショップカード]とは
LINEのアカウント上で無料で発行されるポイントカードです。リファスタをお友だち追加して頂くと、その場でショップカードも発行されます!
  • STEP 1:メニューを選択

    LINEの画面下部の[メニュー]をタップ。トークは左端のボタンから始められます。

  • STEP 2:ショップカード選択

    表示されたメニューの中から[ショップカード]をタップ。

  • STEP 3:取得完了

    こちらの画面が表示されたら取得OK。[確認]をタップすると、ポイントカードが表示されます。

安心安全のLINEセキュリティ

安心安全のLINEセキュリティ

リファスタは、外部アプリ採用にあたってライン(LINE)を選択した経緯として、2013年04月03日のLINE公式ブログ及び2013年03月29日公式プレリリースにて発表された【LINE、個人情報関連サービスに関する内部統制管理システムの国際認証3種(SOC2、SOC3、SysTrust)を世界で初めて同時取得】がございます。

これにより、LINEはサービス全般のセキュリティ性、可用性(壊れにくさ)、処理の整合性、機密性、個人情報保護の面で信頼できるということを客観的な機関によって認められたことになり、弊社個人情報保護方針(プライバシーポリシー)と併用することで、より強固なものとなります。

今後もお客様に買取サービスを安心・安全にお使いいただけるよう、情報管理面の向上を続けていきます。

LINE査定の情報を実際の査定時に継承

LINE査定ご利用後に宅配買取をお申込みいただいたお客様は、当社LINE宛にお申込み時の「お名前・メールアドレス」をお送りください。

例)田中 一郎 tanaka@kinkaimasu.jp

上記をご投稿いただければ、ご本人様確認(LINEアカウントとお申込み情報の紐づけ)が完了するので、お申込み後の配送連絡や査定連絡などお取引成立までの個人情報が含まれたやり取りも、LINE上で行うことが可能です。

ご本人様確認が完了していないと、プライバシーポリシー等の関係で、過去のLINE査定の情報を引用することが一切できません。LINEのアカウント名が本名と同等あるいは、本名を想定させる名前であっても同様です。成りすまし等の防止にもなる為、ご協力の程宜しくお願い致します。

リファスタLINEの仕組み

リファスタのLINEは、通常の友だち同士のような、IDにて友だち追加電話番号にて友だち追加ではなく、あくまでお客様からの一方通行のフォローにより成り立っており、弊社側からはスタッフ一同、お客様の情報は一切、閲覧できませんリファスタではお客様の情報は一切見ることはできません。
  • リファスタが見れる情報は?

    お客様情報(本名・LINEのID・電話番号・ホーム画面等一切)は見れず、LINE表示名小さなアイコンのみ。

  • LINEのオペレーターはどんな人?

    お客様と個人的なやり取りは一切できない当社の社員のみで、外部への委託は一切行っておりません。

従って事前査定であればパーソナル情報をリファスタに知られることなく、LINE査定でのやり取りを気軽にお楽しみいただけます。

←実際のオペレーションUI(ユーザーインタフェース)
こちらの画面に表示されているもの以上の情報が開示されることは一切ございません。

よくある質問

LINE査定で提示された金額で必ず買い取ってもらえますか?

LINE査定でご案内させていただく金額は目安となります。

買取価格は実際にお品物を拝見させていただいた後にお伝えいたします。貴金属の地金相場は日々変動いたしますので、実際の査定時のレートが適用されます。

売りたい商品のどんなところを写真に撮れば良いですか?

お品物全体、ダメージ箇所、付属品のお写真をお送りください。

傷や汚れ、変色などがある箇所を複数お送りいただけると、より具体的な目安金額をお伝えすることができます。鑑定書や鑑別書、保証書などをお持ちの方は、そちらのお写真もご一緒にお送りください。

LINE査定は、いきなり送っても大丈夫ですか?

メッセージは24時間365日お受けしております。

LINE査定は11:00~18:00(年中無休)でご対応いたしております。営業時間外にお送りいただいたメッセージは、翌営業日より随時ご返信させていただきますので、いつでもお気軽にお送りください。

LINEを送ったんですが既読になりません。ちゃんと送信されていますか?

順次確認し、ご返信させていただきます。

当社では店頭や宅配買取を兼務しながら、査定人がLINEやお問合せのご対応をしております。日々たくさんのお客様からご依頼をいただいているため、混雑状況によっては、ご返信までに数十分から数時間、お時間を頂戴する可能性がございます。順次対応させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

リファスタの査定人をご紹介

お品物のお見積りや査定、事前のお問い合わせを担当する
当社の鑑別査定人とお客様をサポートさせていただくスタッフをご紹介。

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やや満足
2019/08/25 12:42
宮城県 男性 40代
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とても満足
2019/08/25 10:02
【ご要望・ご指摘】
買取金額がもう少しだけ高いとより嬉しいです。
【選んだ理由】
信用できたから。
熊本県 女性 30代
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やや満足
2019/08/25 09:18
【ご要望・ご指摘】
買取価格提示は一回のみの交渉なしとお伺いしましたが、やはり交渉はしてほしいかなと、思います。届いた査定額を見て本当にがっかりする事も多いので。
【選んだ理由】
以前に希望額で買取してもらえたので、またそうなったらいいなと思って。
【担当者へ一言】
期待するのは、査定時間をもう少し早くしてほしいのと、とにかく希望額に近い高額査定です。 宜しくお願いします❗️
大阪府 女性 40代
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普通
2019/08/24 22:16
【ご要望・ご指摘】
4つのバッグをダンボール2箱に分けて送ったのに、1箱2つ分のバッグしか査定されていなかった。待っていても連絡がなければ、しかるところに連絡するつもりです。
【選んだ理由】
多少汚れや傷があってもいいと書かれていたので。
【担当者へ一言】
上記はもちろん伝えてもらいたい。
神奈川県 女性 30代
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やや満足
2019/08/24 12:40
【選んだ理由】
インターネットの評判が良かった
福島県 男性 30代
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