170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタ
日本流通自主管理協会(AACD)加盟店
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作成日: 2022年11月16日

最終更新日: 2024年2月26日

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作成日: 2022年11月16日

最終更新日: 2024年2月26日

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リファスタのLINEでできること

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お見積もりやお問い合わせも受付中。
さらに宅配買取お申し込み後、
ご成約までのやり取りもLINEでOK!

LINE査定のご利用方法

お友だち追加後、お好きなタイミングでメッセージをお送りください

step1査定したいお品物を撮影

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お品物の写真を撮っていただき、LINEで当社宛にお送りください。
写真は何枚でも送っていただいてOK。
詳細な画像があるほど、正確なお見積り金額が提示できます。

写真の撮り方はこちらのコンテンツで、お品物ごとに詳しく説明。

写真の撮り方とコツ

撮影した写真を当社LINE宛にお送りください。
写真何枚でもOK
詳細な画像があるほど、正確なお見積り金額が可能。

写真の撮り方とコツ

step2お品物の情報をLINEで送信

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写真の他に、お品物のブランド名やモデル名、型番、購入情報をお送りください。
お客様からのご要望、お問い合わせも受け賜っております。

高額LINE査定のポイント

高額LINE査定のポイント

写真で確認することのできない情報をお教えいただけると、
より詳細なお見積りが可能です。
購入時期購入価格購入店購入先限定情報

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高額LINE査定のポイント

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購入先限定情報

step3お見積り結果を返信

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お客様からいただいたメッセージを査定人が一通一通、確認いたします。
順次、返信致しますので、しばらくお待ちください。

LINE対応時間(営業時間)

LINE対応時間(営業時間)

営業時間外もご連絡は24時間365日受け付けております。
営業時間外にお送りいただいたメッセージは、翌営業日より随時返信。
【営業時間】11:00~20:00(年中無休)

LINE査定の結果は買取金額を保証するものではありません。実際の査定時に価格が変動する場合がもちろんございます。予めご了承ください。

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LINE査定のご利用方法を
動画でも紹介

ライン査定方法(打刻の見方・確認方法・写真撮影方法)| ダイヤ買取

写真の撮り方とコツ

全体・ダメージ・付属品などを撮る

暗くならないよう明るい場所で撮影

暗くならないよう明るい場所で撮影

暗くないよう明るい場所で撮影

鑑定書や刻印は文字にピントを合わせる

鑑定書や刻印は文字にピントを合わせる

刻印や文字はピントを合わせる

貴金属の撮影ポイント

1

貴金属全体の写真

2

刻印の写真

3

状態の悪い箇所

4

全体の重量

ジュエリーの撮影ポイント

1

ジュエリー全体の写真

2

刻印の写真

3

付属品の詳細写真

4

付属品の全体写真

ブランドバッグ・財布の撮影ポイント

1

全体がわかる写真

2

裏側や内側の写真

3

汚れやダメージ部分

4

ブランドタグの写真

ブランド古着・靴の撮影ポイント

1

全体がわかる写真

2

ブランド・品質タグ

3

全体がわかる写真

4

汚れやダメージ部分

ブランドウォッチ・時計の撮影ポイント

1

全体がわかる写真

2

文字盤をアップ

3

裏ブタ部分の写真

4

付属品の写真

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ID検索をして友だち追加

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QRコードを読み込んで追加

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捨てる前にリファスタへご相談ください

OK 貴金属・地金

貴金属・地金

・切れたネックレス,石の取れた指輪
・工業用,産業用の地金,板材,歯科材
・金の置物,金歯,壊れた金の眼鏡

切れたネックレス,石の取れた指輪,工業用,産業用の地金,板材,歯科材,金の置物,金歯,壊れた金の眼鏡

OK ダイヤモンド・宝石

ダイヤモンド・宝石

・結婚指輪,婚約指輪,ペアリング
・ルース(裸石)のダイヤ,メレダイヤ
・鑑定書なし,イニシャル刻印あり

結婚指輪,婚約指輪,ペアリング・ルース(裸石)のダイヤ,メレダイヤ,鑑定書なし,イニシャル刻印あり

OK バッグ・財布

バッグ・財布

・汚れ,傷,変色,色ヤケ,ベタつき
・箱,保証書,ギャランティ,付属品なし
※使用上、問題のない状態のもの

汚れ,傷,変色,色ヤケ,ベタつき,箱,保証書,ギャランティ,付属品なし ※使用上、問題のない状態のもの

OK 腕時計

腕時計

・傷,汚れ,風防割れ,ベルトなし,錆
・コマなし,本体(ケース)のみ,故障
・箱,保証書,ギャランティ,付属品なし

傷,汚れ,風防割れ,ベルトなし,錆,コマなし,本体(ケース)のみ,故障,箱,保証書,ギャランティ,付属品なし

豊富なお取り扱い品目

こちらに記載のないお品物もお取り扱いしております。
LINEにてお気軽にお問い合わせください。

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金地金

金地金

・小判,金製の置物,金歯
・工業用,産業用の地金
・バックル …etc

ブランドジュエリー

ブランドジュエリー

・ティファニー
・カルティエ
・アーカー…etc

ダイヤモンド

ダイヤモンド

・ルース(裸石)
・メレダイヤ
・結婚・婚約指輪…etc

宝石・ルース

宝石・ルース

・エメラルド
・ルビー
・サファイア…etc

インゴット・金貨

インゴット・金貨

・金,Pt,銀のコイン
・金,Pt,銀のインゴット
・金塊…etc

時計

時計

・ロレックス
・オメガ
・オーデマピゲ…etc

バッグ

バッグ

・ルイヴィトン
・シャネル
・コーチ…etc

財布・小物

財布・小物

・エルメス
・プラダ
・グッチ…etc

服

・バーバリー
・マックスマーラー
・フォクシー…etc

靴・パンプス

靴・パンプス

・セルジオロッシ
・マノロブラニク
・フェラガモ…etc

金地金

金地金

・小判,金製の置物,金歯
・工業用,産業用の地金
・ベルトのバックル …etc

ブランドジュエリー

ブランドジュエリー

・ティファニー
・カルティエ
・アーカー…etc

ダイヤモンド

ダイヤモンド

・ルース(裸石)
・メレダイヤ
・結婚指輪,婚約指輪…etc

宝石・ルース

宝石・ルース

・エメラルド
・ルビー
・サファイア…etc

インゴット・金貨

インゴット・金貨

・「金,プラチナ,銀」のコイン,インゴット
・金塊…etc

時計

時計

・ロレックス
・オメガ
・オーデマピゲ…etc

バッグ

バッグ

・ルイヴィトン
・シャネル
・コーチ…etc

財布・小物

財布・小物

・エルメス
・プラダ
・グッチ…etc

服

・バーバリー
・マックスマーラー
・フォクシー…etc

靴・パンプス

靴・パンプス

・セルジオロッシ
・マノロブラニク
・フェラガモ…etc

宅配買取お申し込み後、
お取引完了までのやり取りもLINEでOK

LINE査定後に宅配買取をお申込み~査定情報の引継ぎ方法~

LINE査定後に宅配買取をお申込みいただいた場合、
「お名前・メールアドレス」を当社、LINE宛にお送りください。

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お申し込み後、「お名前・メールアドレス」をご投稿いただくことで、お申込み情報と、ご本人様確認が完了。

LINE査定でのお見積り価格や商品情報を、実際の査定時に参考にいたします。
既にご本人様確認が済んでいるので、配送連絡や査定連絡などお取引完了までのやり取りもLINEで可能になります。

LINE査定後の流れ

お見積り金額にご納得いただけましたら、宅配買取または店頭買取をご利用ください

2つの買取方法

店頭買取

店頭買取

東京・池袋から徒歩7分。実店舗では、その場で査定し即現金にてお支払いします。必要なものはお品物とご身分証だけです。

東京・池袋から徒歩7分。

店頭買取のご案内

店頭買取

宅配買取

自宅で完結!売りたいお品物を詰めて送るだけ。無料宅配キット、配送補償もご用意しているので高価なお品物も安心です。

全国から料金無料で受付。

宅配買取のご案内

どんなことでもLINEでお尋ねください

どんなことでもLINEで
お気軽にお尋ねください

「これ売れるかな?」と思われたときから買取サービスがはじまっています。
価格やサービスに関することはもちろん、聞きづらいことも遠慮なくご相談ください。

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LINE査定してない商品も送っていい?

LINE査定してない
商品も送っていい?

こんな商品でも査定してもらえる?

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宅配買取で送った商品の返送料は無料?

宅配買取で送った
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よくある質問はコチラ

お得なLINE特典、ご活用いただけてますか?

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かさばる・忘れるポイントカードはもう不要!!
リファスタ公式LINEでは最大6,000円が還元されるショップカードを用意。

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LINEアプリ上で使えるポイントカード

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LINEアプリ上で無料発行することができるポイントカードです。QRコードを使ってポイントを付与致しております。まずはリファスタをお友だち追加!

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店頭買取は
ご来店毎に1ポイント

宅配買取は
ご成約毎に1ポイント

3ポイント毎に
嬉しい特典をご用意

安心安全のLINEセキュリティ

安心安全のLINEセキュリティ

リファスタは、外部アプリ採用にあたってライン(LINE)を選択した経緯として、2013年04月03日のLINE公式ブログ及び2013年03月29日公式プレリリースにて発表された【LINE、個人情報関連サービスに関する内部統制管理システムの国際認証3種(SOC2、SOC3、SysTrust)を世界で初めて同時取得】がございます。

これにより、LINEはサービス全般のセキュリティ性、可用性(壊れにくさ)、処理の整合性、機密性、個人情報保護の面で信頼できるということを客観的な機関によって認められたことになり、弊社個人情報保護方針(プライバシーポリシー)と併用することで、より強固なものとなります。

今後もお客様に買取サービスを安心・安全にお使いいただけるよう、情報管理面の向上を続けていきます。

LINE査定の情報を実際の査定時に継承

LINE査定の情報を
実際の査定時に継承

LINE査定ご利用後に宅配買取をお申込みいただいたお客様は、当社LINE宛にお申込み時の「お名前・メールアドレス」をお送りください。

例)田中 一郎 tanaka@kinkaimasu.jp

上記をご投稿いただければ、ご本人様確認(LINEアカウントとお申込み情報の紐づけ)が完了するので、お申込み後の配送連絡や査定連絡などお取引成立までの個人情報が含まれたやり取りも、LINE上で行うことが可能です。

ご本人様確認が完了していないと、プライバシーポリシー等の関係で、過去のLINE査定の情報を引用することが一切できません。LINEのアカウント名が本名と同等あるいは、本名を想定させる名前であっても同様です。成りすまし等の防止にもなる為、ご協力の程宜しくお願い致します。

リファスタLINEの仕組み

リファスタのLINEは、通常の友だち同士のような、IDにて友だち追加電話番号にて友だち追加ではなく、あくまでお客様からの一方通行のフォローにより成り立っており、弊社側からはスタッフ一同、お客様の情報は一切、閲覧できません

リファスタLINEの仕組み

リファスタが見れる情報は?

お客様情報(本名・LINEのID・電話番号・ホーム画面等一切)は見れず、LINE表示名と小さなアイコンのみ。

LINEのオペレーターはどんな人?

お客様と個人的なやり取りは一切できない当社の社員のみで、外部への委託は一切行っておりません。

リファスタが見れる情報は?

従って事前査定であればパーソナル情報をリファスタに知られることなく、LINE査定でのやり取りを気軽にお楽しみいただけます。

←実際のオペレーションUI(ユーザーインタフェース)
こちらの画面に表示されているもの以上の情報が開示されることは一切ございません。

従って事前査定であればパーソナル情報をリファスタに知られることなく、LINE査定でのやり取りを気軽にお楽しみいただけます。

画像は実際のオペレーションUI(ユーザーインタフェース)
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BUYER STAFFS

リファスタの査定人

リファスタ査定人 神路 竜之介

リファスタ査定人 神路 竜之介

明るく親身に応対いたします!

リファスタ査定人 主代 正美

リファスタ査定人 主代 正美

笑顔と親しみを大切に査定致しております。

リファスタ査定人 モア
リファスタ査定人 モア

丁寧な査定を心がけております。

リファスタ 代表 杉 兼太朗

リファスタ 代表 杉 兼太朗

お客様に寄り添い、丁寧に査定いたします。

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LINEアプリから、リファスタ「@rifa」をID検索、またはQRコードをスキャン

ID検索をして友だち追加

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LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン > [ID検索]をタップして、@rifaを検索してください。

QRコードを読み込んで追加

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Q&A

QLINEを送ったんですが既読になりません。ちゃんと送信されていますか?
順次確認し、ご返信させていただきます。

当社では店頭や宅配買取を兼務しながら、査定人がLINEやお問合せのご対応をしております。日々たくさんのお客様からご依頼をいただいているため、混雑状況によっては、ご返信までに数十分から数時間、お時間を頂戴する可能性がございます。

順次対応させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
QLINE査定は、いきなり送っても大丈夫ですか?
メッセージは24時間365日お受けしております。

LINE査定は11:00~20:00(年中無休)でご対応いたしております。営業時間外にお送りいただいたメッセージは、翌営業日より随時ご返信させていただきますので、いつでもお気軽にお送りください。
Q売りたい商品のどんなところを写真に撮れば良いですか?
お品物全体、ダメージ箇所、付属品のお写真をお送りください。

傷や汚れ、変色などがある箇所を複数お送りいただけると、より具体的な目安金額をお伝えすることができます。鑑定書や鑑別書、保証書などをお持ちの方は、そちらのお写真もご一緒にお送りください。
QLINE査定で提示された金額で必ず買い取ってもらえますか?
LINE査定でご案内させていただく金額は目安となります。

買取価格は実際にお品物を拝見させていただいた後にお伝えいたします。貴金属の地金相場は日々変動いたしますので、実際の査定時のレートが適用されます。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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LINE査定
宅配買取
店舗アクセス
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普通
2024/05/20 19:02
【ご要望・ご指摘】
指輪1個に対して、訂正したにも関わらず ダンボールが送られてきたので よく確認して頂きたいと思いました。
【選んだ理由】
他社より、買い取り金額が良かったので選びました。
福岡県 女性 50代
参考になった0
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とても満足
2024/05/17 18:10
【ご要望・ご指摘】
信頼できましたが、アメリカのようにスケールが政府の監督下にあるわけではないと思うので、スケールの0表示やスケールが示す重さが客に見えるとさらに安心できると思います。
【選んだ理由】
知人に紹介された。良かったので、昨日、私も他の友人に紹介しました。
【担当者へ一言】
初めての体験でドキドキでしたが、きちんと対応していただき信頼できました。ありがとうございました。
東京都 女性 60代
参考になった8
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とても満足
2024/05/17 15:55
福岡県 男性 50代
参考になった1
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とても満足
2024/05/12 01:12
【ご要望・ご指摘】
厳しい意見書きたいけどないですね。 毎回丁寧な対応、満足な買取に納得してます。
【選んだ理由】
他店ではほとんど手数料をとられますが、リファスタさんは手数料がないので。
石川県 男性 50代
参考になった1
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やや満足
2024/05/13 15:10
【ご要望・ご指摘】
「3Days」キャンペーンの説明動画(4分20秒あたり)で、イレギュラーな例として金の買取価格が下がるケースの説明がありましたが、「3日間価格保証」と矛盾するような説明だったため、査定品を発送する際に大丈夫だろうかと不安になりました。
【選んだ理由】
地金の買取価格が明朗で、手数料などが引かれる心配がないから。
【担当者へ一言】
査定結果のメールをお送り頂いた際に、不着になってしまった旨をすぐさま電話でご連絡いただき、きめ細かな対応にありがたく思いました。
男性 30代
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