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成約率97％ 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応！
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
リファスタのLINE査定は便利！
でも実は更に便利なLINEならではの特典や利用方法があるのをご存知でしょうか？
このページでは、特にショップカード（ポイントカード）の取得方法やご利用方法を中心に、
その他個人LINEとは違うUI（見た目）のご説明やご利用方法をナビゲートいたします。
その他個人LINEとは違うUI（見た目）のご説明やご利用方法をナビゲートいたします。
クーポンのご利用方法
リファスタは毎月お得なクーポンをタイムラインで配布中。LINE画面を開いた後、以下の手順で確認・利用することが出来ます。
クーポンのご利用方法を動画でもご紹介
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①LINEトーク画面のリファスタをタップ。
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②画面右上アイコンをタップ(システムによってアイコンが変わります)。
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③リファスタのタイムラインが表示され、スクロールしてクーポンやキャンペーン情報などが確認。
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④使用したいクーポンを選んでタップ。
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⑤「使用する」をタップ
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⑥「使用済みにする」をタップ ※本来弊社スタッフが押すものですが、こちらをタップしてください。
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⑦「OK」をタップ
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⑧「このクーポンはすでに利用済み」の画面をスクリーンショットをお送りください。
ショップカードのご利用方法
店頭買取では一回来店につき1ポイント。
宅配買取ではご成約1回に付きライン上でQRコードの配布となります。
店頭ではお手元のQRリーダーや、ショップカード内のQRリーダー（右下赤いアイコン）にてお読みいただきますが、宅配買取の場合には配布された当日限定のQRコードを保存し、ライブラリから読み取って頂きます。
宅配買取ではご成約1回に付きライン上でQRコードの配布となります。
店頭ではお手元のQRリーダーや、ショップカード内のQRリーダー（右下赤いアイコン）にてお読みいただきますが、宅配買取の場合には配布された当日限定のQRコードを保存し、ライブラリから読み取って頂きます。
QRコード読み込み方法(店頭用)
ショップカードのご利用方法や注意点などを動画でもご紹介
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①リファスタから配信されたQRコードクーポンを端末へ保存してください。
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②右下のダウンロードボタンより保存をしてください。
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③次に「友だち」タブから右上の「友だち追加」ボタンをタップ
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④「QRコード」タブをタップしてください。
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⑤左下の「ライブラリ」を選択し、先ほど保存したQRコードを呼び出します。
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⑥読み取りが成功するとこの様な画面が！
※初めての方はもう1ポイントGET!!
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⑦上で獲得数を確認し、下で今後の獲得特典をご覧ください。
注意1:機種による読み取り不具合
稀に機種により、ライブラリから読み込めないケース（特にアンドロイド等）がございます。
その際にはお手数ですがPC画面等に写した後、携帯のQRコードリーダーにて読み取りをお願い致します。
※この際にポイントを口頭等で付与は出来かねますので予めご了承くださいませ
その際にはお手数ですがPC画面等に写した後、携帯のQRコードリーダーにて読み取りをお願い致します。
※この際にポイントを口頭等で付与は出来かねますので予めご了承くださいませ
注意2:ポイント期限
配布されたQRコードは当日のみ限定です。
※日を跨いでしまうとご利用できませんので予めご了承くださいませ。
※日を跨いでしまうとご利用できませんので予めご了承くださいませ。
QRコード読み込み方法(宅配用)
ショップカードは店頭買取のみでは無く、宅配買取のお客様でもご利用可能です。
ライン会員さま限定となり、且つ商品をお送り頂く毎に取得可能！
※但しキャッシュバックはご成約に至った場合のみとなります。
配信当日のみ読み取り可能ですのでお気を付けください。
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①店舗側の配信を確認します。
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②QRコードをタップして右下のダウンロードボタンで保存してください。
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③投稿ページに戻り、リファスタのロゴをタップ
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④ショップカードをタップしてください。
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⑤スクロール後にコチラをタップしてください。
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⑥ショップカードページへ移動後、右下の赤いQRコードアイコンをタップ
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⑦ココで友だち追加等のQRコードリーダーへ遷移しますが、右上のライブラリへ移動
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⑧ご自身のライブラリからQRコードを選択
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⑨読み取りが成功するとこの様な画面になります。
ポイント獲得後
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①ポイントを獲得したらこの様な画面に！確認をタップしましょう。
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②獲得したチケットを見てみましょう！
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③この様なチケットが出てくるので、「使用済みにする」をタップしましょう。有効期限は1年間ですので注意！
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④「使用する」をタップします。
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⑤「使用済み」の場所を含んだ箇所をスタッフへ見せる若しくはスクリーンショットにてお送りください。
注意3:チケットの有効期限
チケットの有効期限1年を過ぎたものはお見せいただいても適応は致しかねます。
Q&A
QLINEを送ったんですが既読になりません。ちゃんと送信されていますか？
順次確認し、ご返信させていただきます。
当社では店頭や宅配買取を兼務しながら、査定人がLINEやお問合せのご対応をしております。日々たくさんのお客様からご依頼をいただいているため、混雑状況によっては、ご返信までに数十分から数時間、お時間を頂戴する可能性がございます。
順次対応させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
当社では店頭や宅配買取を兼務しながら、査定人がLINEやお問合せのご対応をしております。日々たくさんのお客様からご依頼をいただいているため、混雑状況によっては、ご返信までに数十分から数時間、お時間を頂戴する可能性がございます。
順次対応させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
QLINE査定は、いきなり送っても大丈夫ですか？
メッセージは24時間365日お受けしております。
LINE査定は11:00～18:00(日曜定休)でご対応いたしております。営業時間外にお送りいただいたメッセージは、翌営業日より随時ご返信させていただきますので、いつでもお気軽にお送りください。
LINE査定は11:00～18:00(日曜定休)でご対応いたしております。営業時間外にお送りいただいたメッセージは、翌営業日より随時ご返信させていただきますので、いつでもお気軽にお送りください。
Q売りたい商品のどんなところを写真に撮れば良いですか？
お品物全体、ダメージ箇所、付属品のお写真をお送りください。
傷や汚れ、変色などがある箇所を複数お送りいただけると、より具体的な目安金額をお伝えすることができます。鑑定書や鑑別書、保証書などをお持ちの方は、そちらのお写真もご一緒にお送りください。
傷や汚れ、変色などがある箇所を複数お送りいただけると、より具体的な目安金額をお伝えすることができます。鑑定書や鑑別書、保証書などをお持ちの方は、そちらのお写真もご一緒にお送りください。
QLINE査定で提示された金額で必ず買い取ってもらえますか？
LINE査定でご案内させていただく金額は目安となります。
買取価格は実際にお品物を拝見させていただいた後にお伝えいたします。貴金属の地金相場は日々変動いたしますので、実際の査定時のレートが適用されます。
買取価格は実際にお品物を拝見させていただいた後にお伝えいたします。貴金属の地金相場は日々変動いたしますので、実際の査定時のレートが適用されます。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか？
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか？
東京：池袋の店舗にお越しいただくか（予約優先）、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
