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宅配買取全国対応
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宅配買取全国対応
アンケートにご協力ください

作成日: 2020年7月18日

最終更新日: 2024年2月26日

アンケートにご協力ください

沢山のお客様よりご利用後にアンケートを頂戴しております。
次回ご成約時にお使い頂ける特典もございますので、
貴重なお時間とはなりますが是非ご協力ください。

作成日: 2020年7月18日

最終更新日: 2024年2月26日

ご案内

▼「500円」キャッシュバック▼

各アンケートには、1回限りのキャッシュバックがございます。次回ご成約時に適応されます。

各アンケートには、
1回限りのキャッシュバックがございます。
次回ご成約時に適応されます。

お客様の声

幅広い年齢層のお客様から
嬉しいお言葉をいただいています

働くママもパパも、子育てママも。時間を上手に使える宅配買取を愛用していただいています。
自宅で完結できるので若い方からお年寄りの方まで大好評です。

働くママもパパも、子育てママも。
時間を上手に使える宅配買取を
愛用していただいています。
自宅で完結できるので若い方から
お年寄りの方まで大好評です。

\カンタンだった!/    \他店より高額買取だった!/    \丁寧な対応で安心!/

\カンタンだった!/ 
\他店より高額買取だった!/
\丁寧な対応で安心!/

▼インタビュー取材募集▼

よろしければ、リファスタの買取体験談語ってみませんか?
簡単ないくつかの設問をZoom等のWEB会議ツールで行うだけ!

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語ってみませんか?
簡単ないくつかの設問をZoom等の
WEB会議ツールで行うだけ!

謝礼
最大10,000円 ※取材方法により
応募方法
【応募フォームはコチラ】
取材時間
お客様より希望時間を頂戴いたします。※所要時間:30分前後
掲載要項
1.過去にリファスタをご成約いただいたお客様が対象。
2.掲載同意書にサイン頂ける方(電子契約)。
3.事前アンケートに回答して頂ける方。
▼掲載イメージリンク
お客様へのリアルインタビュー
メディア掲載

会社概要

運営会社
ラウンジデザイナーズ株式会社
代表者
杉 兼太朗
資本金
3,000万円
所在地
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
電話番号
03-5985-0388
事業内容
宝飾品・服飾品などの買取や販売及び付帯する一切の業務
営業時間
11:00~20:00 年中無休
古物商許可番号
東京都公安委員会許可番号第305501007069号
所属団体
一般社団法人日本ジュエリー協会 正会員
日本流通自主管理協会(AACD) 正会員


Q&A

Qインタビューにはどのくらいの時間がかかりますか?
15分から30分前後見て頂ければと思います。
Qインタビューにはどのような方法がありますか?
店頭にお越し頂いたり、ご自宅にお邪魔したりもございますが、現在ではZoomで簡単に行えます。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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リファスタより
お困り事はありますか?お気軽にご連絡ください。
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やや不満
2025/06/06 18:54
【ご要望・ご指摘】
宅配買取で佐川に伝票を渡し保険のある方を使うよう伝え伝票を渡したのに、 勝手に別の伝票を使われ 査定がマイナス400円となってしまいました。 私の方の問題ではなく佐川の問題なのに対処していただけなかったのは残念です。 私の方の側ではキチント佐川にリファスタから送られた伝票を渡しています。 その考慮もなく規約でマイナス400円にされたのは納得がいきませんでした。 LINEの買取はAIが返答してくるため非常に使いにくいです。
【担当者へ一言】
私の方の側ではキチント佐川にリファスタから送られた伝票を渡しています。 その考慮もなく規約でマイナス400円にされたのは納得がいきませんでした。 この件に関してメールを送りましたが返答もなくどのようになっているかわかりません。 一言「対応中」でもいいのでどうなっているかメールがあってもよかったのではないでしょうか?
岩手県 男性 40代
参考になった1
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とても満足
2025/06/09 20:02
【ご要望・ご指摘】
特にありません。 すべてに渡って花丸満点&すばらしいです!
【選んだ理由】
ここ1ヶ月ほど友人・知人からのアドバイスをはじめ、いろいろなサイトや口コミ等を多数拝見しながら比較検討しておりました。 そんな折、Yahoo!知恵袋にて御社(公式サポート様)の懇切丁寧なご回答を発見。 そのあとシンさんの実体験レビュー(記事)へ辿り着き「これはご縁かも」と思い、この度お世話になった次第です。 シンさんの記事 https://louisvuitton-senmon.jp/refasta/
【担当者へ一言】
M.Nushiro様 Minato様 M.Wakaba様をはじめ、この度ご担当くださった皆様方へ心より感謝致しております。 私も方々のスピーディーさについていかねばと焦り入力(変換)ミスを重ねてしまいましたが、、最後まで変わらぬステキな接客を賜り嬉しかったです。 母から譲り受けた指輪&ピアスでしたので「信を置けるところで買い取って頂きたい」と根気強く粘った甲斐がありました。 いろいろと本当にありがとうございました! 代表のSugi様へも宜しく御伝達ください。 御社の今後ますますのご発展を心よりお祈り致しております。
岡山県 女性 50代
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やや満足
2025/06/13 08:27
【ご要望・ご指摘】
頻繁ではないですが、数年前から利用させていただいています。 そのようなお客様に向けて誕生月などに買取額をアップするなどの対応があったら嬉しいです。
【選んだ理由】
何度も利用しており、宝石を含めて鑑定していただけるところです。
東京都 女性 50代
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とても満足
2025/06/12 10:36
【ご要望・ご指摘】
最初宅配での買取が不安でしたが、利用させて頂きとても満足です! 子供が小さいので、LINEでのやり取りがスムーズに出来る事がとても助かりました。
【選んだ理由】
買取を検討していた際、yahoo知恵袋内のアンサーにて、御社のご回答を拝見して、信頼できそうだと感じた為。 別店舗での査定が不満であった為。
【担当者へ一言】
LINEでのやり取りも、想像以上に迅速な対応で驚きました。メッセージも丁寧で安心してお取引ができなした。ありがとうございました。
北海道 女性 40代
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とても満足
2025/06/04 17:10
【担当者へ一言】
とても丁寧な対応でした。また何かあればよろしくお願いします
沖縄県 男性 40代
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