170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタ
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買取システムガイド
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2回目以降のご利用のお客さまへ

作成日: 2022年12月19日

最終更新日: 2024年1月13日

2回目以降のご利用の
お客さまへ

リファスタの買取サービスをご利用したことのある方はこちら。
宅配買取ではお申込みや、特別な連絡、ご身分証のコピーがご不要ですので、1回目よりもとっても簡単!
ご自宅にある不要なダンボールにお品物を詰めて、お好きなタイミング、配送業者にてお送りください。

リファスタの買取サービスを
ご利用したことのある方はこちら。
1回目よりも簡単にご利用頂けます!

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作成日: 2022年12月19日

最終更新日: 2024年1月13日

こんな疑問にお答えします!

こんな疑問にお答えします!
こんな疑問にお答えします!

2回目以降、ご利用のリピーター様は身分証提示は必要ありません。
宅配買取ではお申込みなしで、お好きな配送業者・お好きなタイミングでお送りください。

初回ご利用時同様、お品物が到着日中に、迅速にご対応。
梱包キット若しくは依頼集荷が必要な方のみお申し込みください。

本人確認書類の有効期限は、初回利用日(初回成約日)より二年間とします。
二年を経過した際には再度のご提示が必要となります。

【宅配買取】2回目以降の方の流れ

ステップ1梱包
ステップ1梱包
プロ直伝!宅配買取の梱包方法~ジュエリー・アクセサリー・宝石をキレイに発送
プロ直伝!宅配買取の梱包方法~バッグ・洋服・靴をキレイに発送

ご自宅にある不要なダンボールや紙袋にお品物を梱包
破損原因となるため、緩衝材やティッシュでお品物を保護し、
隙間を新聞紙などで埋めてください。

2回目以降は、ご身分証のコピーが不要です。
ご住所やお名前に変更があった場合、最終成約日より二年経過した場合のみ、
初回同様ご身分証のコピーをお送りください。
※同封せず、ご成約時にメールやLINEでの送付でも構いません。

【宅配買取】2回目以降の方の流れ
ステップ2発送
ステップ2発送

お好きな配送業者、タイミングで、ご自身で集荷をお願いします。
集荷依頼の電話をする、もしくはコンビニや営業所へ直接、
お持込いただき、弊社着払い、午前中指定にてお送りください。

お好きな配送業者、タイミングで、ご自身で集荷をお願いします。

お品物のお送り先

宛名 リファスタ 宛
住所 170-0013
東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4F
電話番号 03-5985-0388
ステップ3査定
ステップ3査定

弊社にお品物が到着した当日にまずは『到着のご連絡』を致します。

到着日当日査定いたします。
※詳しいスケジュールは『到着の連絡』時にお伝え致します。

お申込み時に、お選びいただいた連絡方法にて査定結果のご連絡をいたします。

弊社にお品物が到着した当日にまずは『到着のご連絡』を致します。
ステップ4お振込み
ステップ4お振込み

お取引のご成約

査定結果にご満足いただければ、即お振込み。
15:00までのご成約であれば、当日振込が可能です。

お取引きのキャンセル

万が一、査定結果にご満足いただけなかった場合はご返却となります。
返却は「一部返却・全返却」どちらも可能です。
返却をご希望の方は、査定結果のご連絡へご返信ください。

お取引のご成約

店頭買取のご案内

  • 東京・池袋にある店舗では、その場で査定し即現金にてお支払い
  • 査定・お見積りは1点から無料で承ります
  • 必要なものはお品物とご身分証のみ
  • LINEショップカードキャンペーン実施中
店頭買取のご案内
店頭買取のご案内

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  • 東京・池袋にある店舗では、その場で査定し即現金にてお支払い
  • 査定・お見積りは1点から無料で承ります
  • 必要なものはお品物とご身分証のみ
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よくある質問

宅配買取を2回目以降ご利用の方からお寄せ頂くことの多い質問をまとめました。

身分証のコピーは必要ですか?

前回ご利用時の氏名・ご住所等変わらなければ必要ございません。ご変更があった場合のみお送りください。※最終成約日より二年経過した際に再提出して頂きます。

申込フォームを入力しなければいけませんか?

2回目以降は必要ございません。お好きなタイミング、お好きな配送業者で着払いにてお送りください。日曜定休(臨時休業除く)ですので事前にご連絡いただく必要もございません。

自宅以外にキットを送って欲しいです。

会社やご実家等でも可能ですが、送り先の居所の世帯主等をお聞きする場合もございます。

段ボールや梱包材はあるのですが近くのコンビニから送れませんか?

もちろん大丈夫です。コンビニや配送業者の営業所へ直接、お持ち込みいただくことも可能です。

アンケートに答えると500円と聞いたがどこ?

厳しいご意見特に募集中!リピートする前にアンケートに答えて500円キャッシュバック☆
アンケートはフォーム入力して頂くタイプとハガキ(手紙)タイプの2種類をご用意しており、各1回ずつ適応可能です。
アンケートご入力フォームはこちら

買取カードや伝票がないのですが取り寄せなければならないのですか?

初回ご利用時に必要な情報は伺っておりますので基本的には必要ございませんが、品名の特定や数量確認の為、ご自宅に余った紙やメモ用紙にお品物をお書きする事をお勧め致します。また印刷環境のある方は宅配買取カードを印刷頂いても結構です。着払い伝票はお客さまの方でお書き頂く際に、リファスタの住所を書くのが面倒な方のみご依頼ください。

ダンボールがない場合はどうすればいい?

お品物にもよりますが、ご自宅にあるショッピングバッグ(紙袋)やビニール袋などで梱包して頂いても大丈夫です。
梱包方法についてはこちらをご覧ください

梱包方法について少しでも疑問点や「配送中に壊れたりしないかな…」などご不安な点がございましたらお気軽にお問合せください。

キャンペーン


Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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リファスタより
お困り事はありますか?お気軽にご連絡ください。
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宅配買取
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やや満足
2024/02/21 15:34
【ご要望・ご指摘】
実際に10店舗以上の査定をし、それぞれ対応は様々でひどいものでは警察を呼ぶべき対応をした某有名店舗もありました。 担当者にもよりますが、会社自体がその様な体質だと言うべきと思われます。 接客業のレベルの差の開きが激しくなった昨今、御社は通常の接客対応をしてくれる会社と現時点では思いました。 現状維持、もしくは以上であって頂ければ大変嬉しく思います。
【選んだ理由】
他店の多くは問い合わせると金属価格表示から手数料を引くだの云々、、となるケースも多々あるが買取価格そのままの価格をその都度確認出来る部分は大変分かりやすくてよい。
【担当者へ一言】
リファスタさん利用は2度目となります。 査定担当頂きました主代さん、明確な査定と早い対応ありがとうございました。
女性 50代
参考になった2
詳細を見る
とても満足
2024/02/20 10:35
【選んだ理由】
対応が丁寧だったから。
静岡県 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2024/02/19 09:38
【担当者へ一言】
とてもご丁寧で満足のいく買取りでした!とても早い買取りができとても満足してます!次もまた宜しくお願いします。
茨城県 女性 30代
参考になった2
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とても満足
2024/02/18 14:34
【ご要望・ご指摘】
特になし
【選んだ理由】
高く買い取りしていただけるため
【担当者へ一言】
皆さん、返信対応がとても感じが良いです。
山梨県 女性 50代
参考になった1
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とても満足
2024/02/17 12:17
【選んだ理由】
他より、貴金属買い取りが高いです。
【担当者へ一言】
今回、明らかに偽物のネックレスも親切に見て頂きました。  すごく整理になり、助かりました。
兵庫県 女性 50代
参考になった1
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