リファスタからのお知らせ

平素よりご利用いただきありがとうございます。

この度、2026年9月14日（月）より、マイページをより快適にご利用いただけるよう「RefaTalk」をリリースいたしました。

RefaTalkは、チャットツールを介さず、マイページ内で弊社スタッフと直接対話いただけるチャットページです。これまでよりも気軽にお問い合わせいただけるようになりました。

お取引に関すること、査定やお手続きに関するご不明点、サービス全般へのご質問など、どのようなことでもお気軽にご相談ください。担当スタッフが順次ご返信いたします。

【ご利用方法】
マイページにログイン後、画面右下のチャットアイコンからご利用いただけます。
https://kinkaimasu.jp/mypage/login/

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

このたび、2026年5月20日（水）より、リファスタ マイページに「お客様アンケート」機能を追加いたしました。

アンケートご回答で、500円キャッシュバックキャンペーンも実施中です。

【追加された新機能】

・マイページ内から「お客様アンケート」のご回答が可能になりました。

【ご利用方法】

マイページログイン後

「その他」＞「お客様アンケート」
https://kinkaimasu.jp/mypage/guestquestion
アンケートページより、ご回答をお願いいたします。

今後とも、より便利にご利用いただけるサービス改善に努めてまいります。

いつもご利用いただきありがとうございます。

このたび、2026年5月13日（水）より、リファスタ マイページに新機能を追加いたしました。

【追加された新機能】
・マイページ内で買取明細PDFのダウンロードが可能になりました。
（対象：店頭買取・宅配買取）

【ご利用方法】
マイページログイン後
「お客様情報」＞「ご利用履歴」＞「ダウンロード」

表示されたPDFページから、お客様自身の端末への保存をお願いいたします。

・マイページログイン
https://kinkaimasu.jp/mypage/login

今後とも、より便利にご利用いただけるサービス改善に努めてまいります。

平素よりリファスタをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度2026年2月17日(火)、リファスタ マイページに新機能を追加いたしました。
【追加された新機能】
- マイページ内での宅配買取申込
- 宅配買取査定結果のご確認とご回答
- 振込先金融機関情報のご登録

※金融機関情報の登録について
現在、一部の最新支店や統合情報が未反映の場合がございます。
選択肢にない場合は、お手数ではございますが、問い合わせフォーム、またはLINEにてご一報いただければと存じます。

最新の金融機関情報は近日中に反映予定です。完了次第、改めてインフォメーションにてご案内いたします。

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2025年8月1日（金）、新たに「マイページ」機能をリリースいたしました。
<< ご利用はこちらから >>

マイページでは過去の取引履歴の確認や、お客様の身分証のご提出、キャンペーン情報の確認が可能です。これまで、ご利用にあたって必要な書類などは、ご成約後にメールやLINEでお送りいただくか、商品と一緒にお届けいただいておりました。

このたび、お客様ご自身でお好きなタイミングかつ、セキュリティの高い環境※で「身分証のご提出」を行っていただける機能を新たにご用意いたしました。

本日以降の身分証ご提出は、マイページをご利用いただきますようお願い申し上げます。

今後も、お客様がリファスタを”安心””便利”にご利用いただける機能を、どんどん追加してまいります。引き続き、「マイページ」をご利用、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
<< ご利用はこちらから >>
上記リンクより、ご覧いただけます。

※参考：eKYC方式とは？
eKYC（electronic Know Your Customer）は、スマートフォンやPCを使ってオンライン上で本人確認を完結させる仕組みです。運転免許証などの身分証と顔写真を撮影・アップロードすることで、銀行口座開設やクレジットカード契約などを即日・短時間で完了できます。別名「電子本人確認」や「オンライン本人確認」とも呼ばれ、金融機関や携帯契約などで導入されています。

【お問い合わせ先】
リファスタ公式LINE
フリーダイヤル | 0120-954-679

お客様の金インゴットの精錬分割サービスがさらに便利に！

こんなお悩みありませんか？
・分割費用の計算が難しい…
・特注バーや配送の料金が気になる…
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GPTエージェントなら、すぐに解決！
リファスタでは、ChatGPTにて以下のサービスをご提供します：

1．正確な費用計算：分割の重量（50g・100g）やタイプ（店頭依頼・配送依頼）に基づいて精緻に計算。
2．オプション説明：納期、配送費、特注バーの追加費用など、すべてをわかりやすくご案内。
3．効率的なプラン提案：贈与や節税目的のお客様に最適な小分けプランをご提案。

例えば…
「500gのインゴットを配送依頼で100gバー5本に分割した場合、最終的な費用は110,000円(税込)となります。」

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詳しくは、GPTエージェントにご相談ください！

★ChatGPTの無料アカウントをご用意いただく必要があります。

この度、リファスタでは、お客様の利便性向上のため、電話・LINE・チャットの全てのお問い合わせ対応を24時間体制で行うことになりました。これにより、いつでもお気軽にお問合せいただけます。

査定時間：11:00〜20:00
問合受付：24時間

一部のお問い合わせにはAIが対応し、電話対応についてはご希望に応じて翌営業日に優先的に折り返しの連絡をいたします。

より迅速で便利なサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともリファスタをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ファンシーカットダイヤモンドとは、定番のラウンドブリリアントカット以外のダイヤモンドを指します。個性的な形状と輝きは、特別感のあるダイヤモンドを楽しみたい方に人気です。本記事では、ファンシーカットダイヤモンドの特徴や種類について解説します。

リファスタの「ダイヤモンド買取査定」をご利用いただくにあたり、より公正で適正なお取引を提供するために、ダイヤモンドの鑑定書（ソーティングメモ）の発行代行サービスの無料提供をスタートしました。

「鑑定書がなく正確な見積りができない」「古い鑑定書で現行のグレードが不明」等の不安や不便さを一掃し、大切なダイヤモンドの最適なご売却を全力でサポートいたします。

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年2月1日（木）よりリファスタをさらに充実させるための新しい取り組み、オンライン買取サービス「リファスタ Promise」を開始いたします。

【より簡単で便利な査定プロセスの導入】
お客様のご要望にお応えし、近年のデジタル化の進展も踏まえ、関東圏のみならず遠方のお客様の宅配買取のハードルを下げるべく、オンラインでのお見積りプロセスをより手軽で、且つ安心の提供に注力いたしました。これにより、お客様はいつでも、どこからでも簡単に査定を申し込むことができるようになり、お客様の貴重な時間を節約し、効率的な査定体験をご提供します。

【利便性と安心を提供】
このサービスでは、従来行う事のできなかった「お見積金額を保証する」としたことに重点を置いています。

【セキュリティとプライバシーの強化】
オンライン買取サービスでは、お客様のセキュリティとプライバシー保護が重要です。そのため、最新の暗号化技術と厳格なプライバシーポリシーを導入し、お客様の情報を安全に保護します。

【ご不明点についてのお問い合わせ】
新しい機能やサービスに関するご質問やご相談がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。お客様のご不安を解消し、より良いサービスを提供することが私たちの使命です。

【ご利用規約の追加】
本サービス追加に伴い、ご利用規約第２８条：（リファスタPromise特約）を追加しております。ご利用前にお読みください。

【お問い合わせ先】
リファスタ公式LINE
フリーダイヤル | 0120-954-679

お客様にとって、より良いサービス体験を提供するために、リファスタは日々努力を続けてまいります。引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。