成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
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買取に対していろいろと不安があります

リファウンデーション代表:杉兼太朗
お客様に安心してご利用いただくための努力を惜しみません。豊富なセキュリティの他、細やかなサポートでお客様の不安や疑問をひとつずつ解消させていただきます。些細な点でも、気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。

親身な対応はお客様からも大好評!お気軽にお問い合わせください

私たちリファウンデーションは、お客様との対話を第一に考えて努力を重ねております。

地金相場価格や、お品物のおおよその買取価格、宅配買取の利用方法など、少しでもご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。各ジャンルの専門スタッフが対応することで、お客様の疑問を瞬時に解消いたします。

お問い合わせ方法は、お電話・LINEチャットお問い合わせフォーム(メール)をご用意しております。お客様のご都合の良い方法で、お問い合わせくださいませ。(営業時間 11:00~18:00)

お客様の声

ネットだからできる迅速なサービスの改善と向上

リファウンデーションでは、お客様の声をもとに日々改善とサービスの向上に努めております。

お送りいただいたお品物は、SECOM社の警備システムの元で、24時間、厳重に保管・管理。また、万が一の配送事故に備えて最大5,000万円まで賠償可能な有償保険もご用意しております。

宅配買取はお顔が見えない取り引きだからこそ、細やかなサポートの他、豊富なセキュリティで安心してお任せいただけるよう努めております。些細な点でも、気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。

リファウンデーションが取り組んでいること
配送補償と保険

まとめ

リファウンデーションは、お客様に安心してご利用いただくための努力や工夫を惜しみません。

思い出の詰まったお品物を、そのまま処分するのではなく
次のお客様へお渡しできる橋渡しをする職業だと考えております。

大切なものを大切に扱い、ただのモノではなく「想い」のあるお取引を心掛けております。
ご不安な点はどうぞお気軽にお申し付けください。

取引の先に人柄の見えるお取引を実感していただけることと思います。

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とても満足
2019/01/16 16:47
【ご要望・ご指摘】
迅速な対応ありがとうございました。
【選んだ理由】
アクセサリーを重視している様だったので。
埼玉県 女性 30代
参考になった0
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やや不満
2019/01/16 16:21
【ご要望・ご指摘】
申し少し高くなるかと思っていたので、残念でした。が、時間をかけたくないので決めました。
【選んだ理由】
手続きが簡単でわかりやすかったから。
【担当者へ一言】
こんな感想ですみません。スピーディでよかったです。どうもありがとうございます。
北海道 女性 30代
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とても満足
2019/01/16 13:43
【ご要望・ご指摘】
HPに記載されていた内容と、メールに記載されていた内容が異なっていたような気がします メールをしっかり読まずに、手続きしたのですが問題なかったので良かったです。 お届け先名とか電話番号かな。
【選んだ理由】
比較していないが、ネット上での評判が良かったから
【担当者へ一言】
素早く、丁寧な対応ありがとうございました。 初めてでしたが、安心して利用できました。
愛知県 男性 50代
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普通
2019/01/15 17:24
【ご要望・ご指摘】
特になし
【選んだ理由】
スピード買取など、ややこしくない点
【担当者へ一言】
早い対応ありがとうございました。
東京都 女性 20代
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やや不満
2019/01/15 16:23
【ご要望・ご指摘】
事前査定でいい額を出してくれたのに、宅配で送って査定してもらったら、事前査定よりかなり減額になってショックだった
【選んだ理由】
ラインで事前査定が出来て、いい額で査定してもらったから
【担当者へ一言】
事前査定をキチンとしてほしい!あまりにも幅がありすぎる!減額はきつい!
兵庫県 女性 60代
参考になった2
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