成約率97％ 東京都公安委員会認定店舗
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F
店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ（Refasta）』に店名変更致しました。詳しくはこちら
配送補償と保険
全ての無料宅配買取に30万円までの配送補償を無償で設置。
最大5,000万円まで賠償可能な保険もご用意しておりますので、高価なお品物も安心してお送りください。
保険の種類やご利用方法はこちらのページよりご確認ください。
当社で使用している配送業者
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日本郵便
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佐川急便
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日本通運
無償で設置している30万円までの配送補償
万が一の配送事故や紛失に備えて
当社では、すべての無料宅配買取に30万円までの
配送補償を予め無償でお付けしております。
お客様にご負担いただく手数料や補償料は一切いただいておりません。
無料でご提供させていただいているサービスですので、どうそご安心ください。
元々、お付けしている配送補償ですので、
お申込みフォームでは「★配送補償 なし」を選択してください。
無料でご提供させていただいているサービスですので、どうそご安心ください。
元々、お付けしている配送補償ですので、
お申込みフォームでは「★配送補償 なし」を選択してください。
30万円以上の「保険」をご希望の方は以下をご覧ください
2種類の配送保険の違い(30万円以上)
30万円以上の保険は2種類あり、スピードタイプとベーシックタイプで
損害賠償額の上限や配送業者、手続きの進め方(依頼方法)が異なります。
損害賠償額の上限や配送業者、手続きの進め方(依頼方法)が異なります。
A.セキュリティゆうパック(日本郵便)
| 配送業者 | 日本郵便 |
| 保険名 | セキュリティゆうパック |
| 対象のお品物 | 金地金を除く、貴金属製品・宝飾品・服飾品 |
| 宅配買取タイプ | スピードタイプ |
| お申し込み方法 | 当社お申込みフォームでスピードタイプを選択後、 「★配送補償 あり」を選択してください。 |
| 損害賠償額 | 50万円まで |
| 保険料 | 370円(税込) |
| ご成約金額を問わず、保険料370円をお客様にご負担いただいております。 ご成約金額より保険料を差し引いてお振り込みさせていただきます。 | |
| 公式サイト | 詳細は日本郵便、公式ホームページをご覧ください。 セキュリティサービス(日本郵便) |
どんな方におすすめ？
(1) 不要な段ボールや紙袋など、梱包資材をお持ちの方
(2) 50万円までの保険を掛けたい方
(3) ジュエリーなどの貴金属製品や時計、アクセサリーや洋服、ブランド品を単品または少数でご依頼される方
(2) 50万円までの保険を掛けたい方
(3) ジュエリーなどの貴金属製品や時計、アクセサリーや洋服、ブランド品を単品または少数でご依頼される方
スピードタイプのポイント
梱包資材をお客様ご自身でご用意いただくので、宅配キットをお届けする日数が不要。
ベーシックタイプの運送保険(佐川急便)よりも2日～4日ほど早くお品物をお送りいただけます。
「少しでも早く取り引きしたい！」という方におすすめです。
ベーシックタイプの運送保険(佐川急便)よりも2日～4日ほど早くお品物をお送りいただけます。
「少しでも早く取り引きしたい！」という方におすすめです。
B.運送保険(佐川急便)
| 配送業者 | 佐川急便 |
| 保険名 | 運送保険 |
| 対象のお品物 | 金地金を除く、貴金属製品・宝飾品・服飾品 |
| 宅配買取タイプ | ベーシックタイプ |
| お申し込み方法 | 当社お申込みフォームでベーシックタイプを選択後、 「★配送補償 あり」を選択してください。 また、備考欄へご希望の「保険対象額」をご入力してください。 |
| 損害賠償額 | 5,000万円まで |
| 保険料 | 保険金額1万円につき10円(税抜) |
| ご成約金額が保険対象額に達した場合は、弊社がご負担いたします。 達しなかった場合は、お客様にご負担いただいております。 この場合、ご成約金額より保険料を差し引いてお振り込みいたしております。 | |
| 公式サイト | 詳細は佐川急便、公式ホームページをご覧ください。 運送保険(佐川急便株式会社) 担当営業所検索(佐川急便株式会社) |
どんな方におすすめ？
(1) 梱包資材をお持ちでない方
(2) 50万円以上の保険を掛けたい方
(3) 高価なジュエリーや宝石、時計、ブランド品をまとめてご依頼される方
(2) 50万円以上の保険を掛けたい方
(3) 高価なジュエリーや宝石、時計、ブランド品をまとめてご依頼される方
事前にご確認ください
専用伝票をご用意するため、お申込みから2～4日後にキットを配送いたします。
そのため、お申込み時にご希望いただいた日にち指定は無効となり、時間帯指定のみ有効となります。
そのため、お申込み時にご希望いただいた日にち指定は無効となり、時間帯指定のみ有効となります。
インゴットや海外製コイン、吹き溜まりなどの
金地金に30万円以上の保険を掛ける場合
| 配送業者 | 日本通運 |
| 保険名 | 日通のセキュリティ輸送 |
| 対象のお品物 | 金地金 |
| 金地金とは？ |
(1) 銀・パラジウムを除く金・プラチナインゴットや金塊、吹き溜まり等 (2) 海外製地金金貨幣 |
| 宅配買取タイプ | ベーシックタイプ |
| お申し込み方法 | 当社お申込みフォームでベーシックタイプを選択後、 「★配送補償 あり」を選択してください。 また、お申し込み後にメールまたはLINEにて、 「セキュリティ輸送」ご利用の旨を、別途ご連絡ください。 |
| 損害賠償額 | 無制限 |
| 手数料 | 1kgまで一律20,000円(税抜)、 1kg超過毎にプラス10,000円(税抜)をいただいております。 |
セキュリティ輸送対象のお品物
インゴット
海外製コイン
金の吹き溜まり
※その他小切手・トラベラーズチェック・ギフト券・郵便切手・収入印紙・商品券・宝くじ・乗車船券・入場券・宝石類・株券・公社債券・証紙・手形・船荷証券・倉庫証券・新株券・国債なども対象とされます。
貴重品輸送の特色
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一般貨物との分離輸送
専用車両（もしくは車内での分離）、専用の仕分場所で作業を実施しています。
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ITと人によるダブルチェックシステム
日通航空の物流情報システム「SPEED」を利用し貨物を追跡・管理。貨物が通過する各ポイントで専用チェック表を使用し、貨物1個ごとの存在チェックを確実に実行。
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車両および管理体制
集配車両には「貴重品貨物専用ボックス」を積載し、盗難防止のため荷台に固縛。無線機または携帯電話を装備した車両の使用により常時配達員と連絡可能。車外から貨物を直視できない車両を使用（幌車は不使用）
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構内設備および保管体制
貴重品貨物集配作業・保管業務を一般貨物と完全分離されたスペースで行います。外部から隔離されており、指紋認証システムにて入室管理を行います。（事前登録者のみ入室可）※営業所により施設は異なります
より高い保証をご希望の方はセキュリティ輸送がおすすめです。
万が一事故が起こった場合
事故が発生した場合の対応方法
万が一の事故などが発覚した場合は、弊社ではなくまず配送会社へご連絡ください。
事故処理が終わるまでの期間等は、処理を保険会社が行う関係上、弊社にて事前に明確にご提示する事が出来ません。
事故処理が終わるまでの期間等は、処理を保険会社が行う関係上、弊社にて事前に明確にご提示する事が出来ません。
保険料はいつ支払われる？
配送業者と保険会社よりお客様に連絡が来た上で、実況見分を経て、審査を保険会社が行い、
後日補償認可がおりた場合のみ事前算定額が弊社若しくはお客様に入金されます。
※各配送会社の保険会社により異なります。
後日補償認可がおりた場合のみ事前算定額が弊社若しくはお客様に入金されます。
※各配送会社の保険会社により異なります。
各配送業者の連絡先
その他の配送会社をご利用の場合は各ホームページよりお問い合わせください。
有償保険につきまして
「無料宅配買取」といえど何故有償保険に入る事をなぜ、お薦めするか。安心はお金では買えるものではありません。
皆様は何を求めてお金を出すのでしょう。
それは『将来の安心を買っている』と弊社では考えています。
不慮の出来事等の思わぬ出費で、安定した生活が脅かされないよう、
将来の安心を確保するために、皆喜んで保険にお金を払うのです。
リファスタでは『お客様へ安心したサービスを提供したい』といったビジョンの元に、
有償保険サービスをご提示させて頂いております。
当社がお送りするキット配達完了メールに配達業者先を記載いたしますので、そちらをご確認ください。
なお、配送業者のご指定は承り兼ねますので、予めご了承ください。