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お知らせ 大雨の影響により、当社からの発送、宅配キット、集荷依頼ができなくなる可能性、または遅れが生じることがあります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

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Q&A

Q裸石(ルース)でも買い取ってもらえるのでしょうか。
はい、大丈夫です。
Q色石も電話で概算を教えてくれますか?
お客様がお持ちの情報からおおよその買取額をお伝えする事は出来ますが、実際には拝見しないと分かり兼ねてしまいます。ルビーやエメラルドなどの色石にはダイヤモンドのような評価基準がなく、拝見させていただかないと判断が難しい為、メールやLINEよりお写真をいただけますとより詳しいご案内が可能です。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Qノーブランドでもお買い取りできますか?
貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
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とても満足
2020/07/09 13:15
【ご要望・ご指摘】
買取キャンペーンとか、査定アップ等嬉しい企画で得した気分にしてくれて嬉しい。買取実績一覧も立派です。
【選んだ理由】
AIによる自動返信あるのは良い感じ。届いたよ!ってお知らせは安心します。早い査定、送ったアイテムの凄い丁寧な説明◎、早い返信。早い入金。他より高い査定金額◎全てにおいて納得いく金額、対応で、手放した後に未練も残りません(ここ大事♪)
【担当者へ一言】
丁寧な査定ありがとうございました★
静岡県 女性 30代
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とても満足
2020/07/08 16:24
【ご要望・ご指摘】
今回、初めてのお取り引きをさせて頂いき、迅速、スピーディーな対応をして頂いて、とても感謝しています。また、何かありましたら、是非、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
【選んだ理由】
ホームページが見やすく、わかりやすかったからです。
千葉県 男性 50代
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とても満足
2020/07/08 11:51
【ご要望・ご指摘】
対応がとても早くびっくりしました。 また買取額も大手よりも高かったです。
【選んだ理由】
サイトがしっかり作り込まれており、またブログも内容が詳しくて良かったです。
岡山県 女性 40代
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とても満足
2020/07/07 19:18
【ご要望・ご指摘】
ルースを買い取ってもらえ、しかも東京や大阪などに出向かなくてもよかったので、気軽に相談できて良かったです。
【選んだ理由】
鑑定士さんの顔が見えて安心感があった。 ルースでもきちんと鑑定してもらえそうだった。
【担当者へ一言】
鑑定士さんの顔写真があったので、安心してお願いできました。 また、とてもじんそくで丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。ボツボツ終活をしようと思っているので、またお願いしたいと思います。
愛媛県 女性 60代
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やや満足
2020/07/06 12:19
【選んだ理由】
買取金額
埼玉県 女性 30代
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