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170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

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Q&A

Q金の買取に手数料はかかりますか。
リファスタでは金の買取に手数料はかかりません。
Q18Kの指輪に傷があります。またピアスは片側しかないのですが、買取可能ですか。
はい、買取可能です。重量×単価でのお買取となります。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Qノーブランドでもお買い取りできますか?
貴金属製品であればブランドを問わず、お買い取りさせていただきます。バッグや洋服などのノーブランド品はお取り扱いしておりません。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
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とても満足
2020/07/03 11:47
【ご要望・ご指摘】
サイトやLINEで掲載されているのが少し分かり辛かったのですが担当者様が迅速、丁寧に対応頂いたのでとても安心してお取引でき感謝致します。
【選んだ理由】
他社と比較しておりませんが丁寧な対応で安心したのでこちらにお願い致しました。
東京都 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2020/07/01 13:00
【選んだ理由】
買取価格が1番高かったから。
【担当者へ一言】
迅速丁寧で満足のいく価格で買取していただき、ありがとうございました!
大分県 女性 50代
参考になった2
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やや満足
2020/07/01 15:59
【ご要望・ご指摘】
会社の概要が詳しく表示されており、安心できたのか第一印象でした
【選んだ理由】
地金の価格を解り易く表示して、安心感もあり信頼できるかなと感じました。 お電話での対応が、初めてだったにもかかわらず親切に教えていただきました。 素早いご返答頂き、価格もまずまずでしたのでYES!と即答いたしました。 今回私が送付したリストと、回答の一つ一つのリスト名が違っており、突合することが出来なかった物が あってとても解りにくかったのが残念でした。 もっと依頼者の立場で、折角頂きました送付リスト順にご回答いただければ納得度も増すかと思われます。 是非、ご検討くださいませ。 お世話になりまして有難うございました。
【担当者へ一言】
主代さま、有難うございました。貴方が「ほかに何か、心配なこと解らないことありますか」と 聞いて下さったことが背中を押してくれましたよ!
神奈川県 女性 60代
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とても満足
2020/07/01 17:03
【ご要望・ご指摘】
一度査定をお願いした時に、とても親切にご対応して下さったから。
【選んだ理由】
安心して買取をお願い出来る。
【担当者へ一言】
今回残念ながら不良だった為買取して頂けず残念でしたが、また機会がありましたら宜しくお願い致します。
福岡県 女性 40代
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とても満足
2020/07/01 18:20
【選んだ理由】
手早くすませたかったので選びました。
【担当者へ一言】
丁寧な対応ありがとうございました。
神奈川県 女性 30代
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