成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

ページガイド
  1. TOP
  2. よくある質問
  3. 届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

リファウンデーション代表:杉兼太朗
梱包資材を頼めるのは一度だけ?そんなことはございません。必要であれば何度でもお申込みいただけますし、ダンボールや紙袋など、ご自宅にある不要な梱包資材を活用いただいても結構です。使わなかった梱包資材をお返しいただく必要はございません。

宅配キットは再度お取り寄せ可能

宅配キットが追加で必要な場合、二種類のお取り寄せ方法がございます。

再度お申し込みフォームからサイズ等選択いただく方法。そして直接メールやLINEで資材が必要な旨をご連絡いただく方法です。どちらのお申込み方法でも、ご依頼後、迅速に手配させていただきます。

ダンボールが大きすぎた場合は?

届いたダンボールが大き過ぎた場合、新聞紙や緩衝材を詰めてお品物が、ダンボールの中で動かないよう固定してください。それでも、大きい場合はお手数ですが再度お申し込みくださいませ。

追加分はお持ちのダンボールや紙袋でもOK

当社へお送りいただく荷物のサイズや数量、資材等に既定はございません。
ご自宅にダンボールや紙袋など、不要な梱包資材がございましたら、そちらにお品物を入れてお送りください。
梱包する際、緩衝材やティッシュでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

まとめ

お客様によって、よりメリットのある梱包方法でお品物をお送りください。
梱包資材が無ければ当社でご用意し再送させていただきます。
ご不要な段ボール等お持ちでしたら、ぜひリサイクル使用の段ボールのご利用も可能です。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (年中無休)

メールでのお問合せ(24時間365日受付中)

お問合せフォームへ

専門バイヤー・スタッフがご対応いたします


画面左下にある「チャット」からもお問合せ可能です
担当スタッフがすぐにご返信(11:00~18:00)



×
とても満足
2019/03/18 18:15
【ご要望・ご指摘】
不満な点はひとつもありません。 対応が早くしかも丁寧でした。 本人確認書の郵送トラブルにも気持ちよく対応していただき不安を感じる事もありませんでした。 もっと早くにこちらを知っていたら良かったのに、と思います。 引越しのたびにアクセサリーを処分していたのが悔やまれます(笑) もっと宣伝してくださいね。 査定価格が高くてただただ驚きました。有難うございました。 友人にオススメしておきます。
【選んだ理由】
貴金属の買取りに強いと感じた。 説明が丁寧でわかりやすく安心できそうだった。
東京都 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
普通
2019/03/18 14:56
【選んだ理由】
以前査定をお願いしており、今回も見ていただきたかったので。
滋賀県 女性 30代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2019/03/18 17:30
【選んだ理由】
わかりやすいです(^^)
長野県 男性 30代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2019/03/18 10:30
【ご要望・ご指摘】
丹念な査定をして頂き、感謝しています。併せて親類の遺品整理もしていますので、また何かありましたら宜しくお願いしますするかと
【選んだ理由】
一点一点、丁寧に査定して下さったので。
【担当者へ一言】
この度は丹念な査定有り難うございます。正直ポールスチュアートの財布は、ブランドに疎い私でも、名前だけは知っていると言うケースが多いのですが、夫婦で誰それ?状態でしたので、門前払いせず査定頂き感謝です。
千葉県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2019/03/18 10:16
【ご要望・ご指摘】
初めて利用で、顧客IDがないと送金されないということで、査定は早いのに、クロネコヤマトDM便が遅く、イライラしました。私が田舎に住んでる事が悪いのですが、せめて初めにクロネコヤマトDM便だからおそいとか言ってほしかったです。毎日検索してやきもきしてしまいました。査定は迅速で、説明も分かりやすく納得できたので、御社の不備ではないをこうして書いてしまい申し訳ありません。
【選んだ理由】
先にLINEによる査定をしていただき、近くの買い取りセンターでの評価額の10倍以上の値でしたので、思いきってお願いしました。結果は当初より低くなりましたが、それでも近くの買い取りセンターよりも高く一番高評化を頂きまして感謝しています。
【担当者へ一言】
査定スピードも早くて助かりました。明確にどうなっているから減額という事を説明してくださり、素人でも納得できました。また、御社が悪いわけではなく、こちらの保管方法に問題があっての減額にもかかわらず、お詫びされたことにはびっくりです。誠実な会社なのだと感じました。
滋賀県 女性 30代
参考になった1
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ