成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

ページガイド
  1. TOP
  2. よくある質問
  3. 届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

リファウンデーション代表:杉兼太朗
梱包資材を頼めるのは一度だけ?そんなことはございません。必要であれば何度でもお申込みいただけますし、ダンボールや紙袋など、ご自宅にある不要な梱包資材を活用いただいても結構です。使わなかった梱包資材をお返しいただく必要はございません。

宅配キットは再度お取り寄せ可能

宅配キットが追加で必要な場合、二種類のお取り寄せ方法がございます。

再度お申し込みフォームからサイズ等選択いただく方法。そして直接メールやLINEで資材が必要な旨をご連絡いただく方法です。どちらのお申込み方法でも、ご依頼後、迅速に手配させていただきます。

ダンボールが大きすぎた場合は?

届いたダンボールが大き過ぎた場合、新聞紙や緩衝材を詰めてお品物が、ダンボールの中で動かないよう固定してください。それでも、大きい場合はお手数ですが再度お申し込みくださいませ。

追加分はお持ちのダンボールや紙袋でもOK

当社へお送りいただく荷物のサイズや数量、資材等に既定はございません。
ご自宅にダンボールや紙袋など、不要な梱包資材がございましたら、そちらにお品物を入れてお送りください。
梱包する際、緩衝材やティッシュでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

まとめ

お客様によって、よりメリットのある梱包方法でお品物をお送りください。
梱包資材が無ければ当社でご用意し再送させていただきます。
ご不要な段ボール等お持ちでしたら、ぜひリサイクル使用の段ボールのご利用も可能です。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (年中無休)

メールでのお問合せ(24時間365日受付中)

お問合せフォームへ

専門バイヤー・スタッフがご対応いたします


画面左下にある「チャット」からもお問合せ可能です
担当スタッフがすぐにご返信(11:00~18:00)



×
やや満足
2018/11/13 13:38
【ご要望・ご指摘】
キャンペーン利用できず残念です
【選んだ理由】
信用できるから
【担当者へ一言】
良かったです
和歌山県 男性 50代
参考になった0
詳細を見る
やや不満
2018/11/13 12:26
【ご要望・ご指摘】
2年以内でないと買取ってもらえないことがホームページには目立つように書いてなかったので、査定の時点で知りました。 もう少しそのあたりをしっかり書いていてほしかったです。
【選んだ理由】
他店では取り扱ってないブランドが取扱ブランドになっていたので。
広島県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
やや不満
2018/11/13 00:10
【ご要望・ご指摘】
査定結果のメールが届かないので直接電話で確認後、再度送信してもらわなければならなかった。メールの内容も宣伝が多く、要点が簡潔でないため読みにくい。
【選んだ理由】
他社の査定よりも若干ですが高かったので。
【担当者へ一言】
査定する担当者によって査定額が変わらないようにしていただきたい。
女性 40代
参考になった2
詳細を見る
やや満足
2018/11/12 17:04
【選んだ理由】
スタッフさんの電話での対応が よかった。 とても丁寧。
栃木県 女性 20代
参考になった1
詳細を見る
やや満足
2018/11/12 14:23
【選んだ理由】
買い取り金額
宮城県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ