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届いたダンボールが思ったより小さかった。もう一度頼んで良いですか?

リファスタ代表:杉兼太朗
梱包資材を頼めるのは一度だけ?そんなことはございません。必要であれば何度でもお申込みいただけますし、ダンボールや紙袋など、ご自宅にある不要な梱包資材を活用いただいても結構です。使わなかった梱包資材をお返しいただく必要はございません。

宅配キットは再度お取り寄せ可能

宅配キットが追加で必要な場合、二種類のお取り寄せ方法がございます。

再度お申し込みフォームからサイズ等選択いただく方法。そして直接メールやLINEで資材が必要な旨をご連絡いただく方法です。どちらのお申込み方法でも、ご依頼後、迅速に手配させていただきます。

ダンボールが大きすぎた場合は?

届いたダンボールが大き過ぎた場合、新聞紙や緩衝材を詰めてお品物が、ダンボールの中で動かないよう固定してください。それでも、大きい場合はお手数ですが再度お申し込みくださいませ。

追加分はお持ちのダンボールや紙袋でもOK

当社へお送りいただく荷物のサイズや数量、資材等に既定はございません。
ご自宅にダンボールや紙袋など、不要な梱包資材がございましたら、そちらにお品物を入れてお送りください。
梱包する際、緩衝材やティッシュでお品物を保護し、新聞紙などで隙間を埋めてください。

まとめ

お客様によって、よりメリットのある梱包方法でお品物をお送りください。
梱包資材が無ければ当社でご用意し再送させていただきます。
ご不要な段ボール等お持ちでしたら、ぜひリサイクル使用の段ボールのご利用も可能です。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。

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とても満足
2022/08/11 15:18
【ご要望・ご指摘】
細かいピアスなどは、金種別にひとくくりでの査定となっていることは、地金の重量的にも仕方ないとは思うのですが(またスピード的にも)、できればホントに一つ一つの査定額を提示して頂きたかった。ピアス本体とキャッチでは、金種が異なるものもあったはずですが、そこのところの結果もちょっとよくわからないまま終わってしまって。まっ、いっか。で終わらせられるレベルのお話なので、どうってことはないのですが・・。全部一つ一つ重量も地金も調べて記録した上で、送らせていただいたので、スッキリしない感が5%くらい、かな。
【選んだ理由】
細かいダイヤも査定してもらえるようだったことと、送料負担がほぼ無いことが、とても大きな理由です。
兵庫県 女性 50代
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とても満足
2022/08/10 20:38
【ご要望・ご指摘】
買取してもらうのは初めてでした。 訪問されたり電話されたことはあるけど…なんとなく怖いというか、抵抗がありました。 LINE査定がとても良かったです。 値段つくということがわかったし、対応がスマートでした。 ずっと、どうやって処分したらいいかわからなくて困っていました。 思いがけない金額になり嬉しいです!
【選んだ理由】
最初は別のところにしようと思ってLINE登録をしたところがありました。 が、なんとなく乗り気にならなくて「ほかにないかな」と検索して見つけました。 ホームページの雰囲気から選びました。
熊本県 女性 40代
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やや満足
2022/08/09 21:49
【ご要望・ご指摘】
初回、オメガの時計をLINE査定したところ5万円台で取引可能と言われた。ベルトが片方ない点や電池交換が必要な点などはあらかじめ伝えていた。その上で品を送ったところ、ベルトがない点や電池交換が必要なため買取できないと言われて戻ってきたのが非常に残念。 2度目に利用したところ、自宅以外の仕事先にキットの発送を頼んだが、メールを受けた担当者が業務担当に伝えると言ったにも拘らず、自宅にキットが送られてしまった。離島にいたため、1650円の発送料金が引かれると言う事だったが、ヤマト運輸で確認した所実際の発送料金は1270円だった。指示だったので着払いで送ったが、実費で送った方が安く上がった。
【選んだ理由】
きちんと対応が来るため。ネットで取引して自宅に梱包キットを発送できると言う点が楽。
愛知県 女性 40代
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とても満足
2022/08/08 19:33
【ご要望・ご指摘】
とても丁寧で、LINE等の返信も早く、満足です。
【選んだ理由】
スムーズにやり取りが出来そうだから
【担当者へ一言】
初めての事でしたが、迅速な対応をしていただき感謝してます。 ありがとうございます。
福岡県 女性 50代
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やや満足
2022/08/08 17:04
【担当者へ一言】
お手数かけました。ありがとうございました。
宮城県 女性 60代
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