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お知らせ
2023年04月25日

ゴールデンウィーク休業のお知らせ



平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながらリファスタでは下記期間中、お休みを頂戴いたします。

【リファスタ 休業期間】
2023年5月6日(土)〜5月7日(日)
休業期間中に頂戴いたしました、お問合せ 及び 査定のご依頼につきましては、休業明け5月8日(月)より順次対応いたします。

【倉庫 休業期間】
2023年4月29日(土)~4月30日(日) / 5月3日(水) ~ 5月5日(金) / 5月7日(日)
宅配キット配送元である、倉庫休業に伴い、上記期間中は梱包キットの配送を休止いたします。期間中に「梱包キットあり」にて、お申込み頂いたお客様におかれましては、倉庫休業明けに順次発送いたします。お急ぎの場合は「梱包キットなし」のタイプのご利用をご検討くださいませ。

【精錬分割加工】
2023年4月30(日) / 5月4日(木) ~ 5月7日(日) ※4月29日(土)は営業所により休業
ご依頼いただくインゴットのブランドや種類により、ご納品日が前後いたします。また日本通運、弊社の休業に伴い上記期間の集荷、配送(納品)が出来かねます。詳しいご納品日等につきましてお電話、またはメール、LINEにてお問合せくださいませ。

休業期間中、お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
営業時間 : 11:00〜18:00
TEL:0120-954-679
お問い合わせフォーム
リファスタ公式LINE

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受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
×
やや満足
2023/05/25 15:58
【ご要望・ご指摘】
以前は明細をいただけてたのに、今回はなかったので、欲しかったですね。
【選んだ理由】
手数料なしで、査定も早い
東京都 女性 50代
参考になった1
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とても満足
2023/05/26 11:52
【ご要望・ご指摘】
迅速な対応と受付の丁寧さは感動ものです。不満を書き込まれる方はお客様思考が高すぎる人だと思います。
【担当者へ一言】
迅速で丁寧な対応に感謝します。受付の女性はいつも笑顔で素晴らしいです。
栃木県 男性 50代
参考になった1
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普通
2023/05/28 15:34
【ご要望・ご指摘】
もう少し高く買い取って欲しかったのですが、金の売却相場と致しましては微妙な金額でした。
【選んだ理由】
他社よりも高く買い取り頂けそうだった為
【担当者へ一言】
メールだけでの解決ができるのが理想的かと思います。
大阪府 男性 30代
参考になった0
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とても満足
2023/05/29 18:09
【ご要望・ご指摘】
身分証明も写真をアップデート出来たらなと思いました。
【選んだ理由】
他店では、ブランド物以外は宅配買取ができず不便だと感じましたが、リファスタではノーブランドの貴金属も宅配買取可能でした。対応も迅速でした。
【担当者へ一言】
査定ありがとうございました。
福岡県 女性 50代
参考になった0
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やや満足
2023/05/24 12:01
【ご要望・ご指摘】
査定当日の金相場など載せて頂けたら幸です。
【選んだ理由】
分かりやすい内容でしたので利用したいと思いました。
【担当者へ一言】
なし。
神奈川県 女性 50代
参考になった0
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