成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタ
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お知らせ
2023年03月15日

ご返却手続きの対応と期限について

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、金高騰の影響・混雑により、お品物のご返却までお日にちを頂戴いたしております。

【従来】:4営業日以内のご返却手続き(返送手配)
【現状】:8営業日以内のご返却手続き(返送手配)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます


<お問合せ先>
お問合せフォーム:https://kinkaimasu.jp/info/
リファスタ公式LINE :https://lin.ee/Ya5d9z
フリーダイヤル:0120-954-679
営業時間:11:00〜18:00(日曜定休)

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
×
とても満足
2024/04/13 06:26
【ご要望・ご指摘】
特になし
【選んだ理由】
色々回ったりしましたが、結局一番買い値が高かったからです。
【担当者へ一言】
特になし
大阪府 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/04/13 15:23
【選んだ理由】
ダイヤや宝石をしっかり見て買い取ってくださるという印象を受けたから。
【担当者へ一言】
私の話に耳を傾けながら査定してくださり、手放す決心がつきました。ありがとうございました。
北海道 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2024/04/12 18:58
【ご要望・ご指摘】
店頭買取は、初めてでしたが、受付の方の丁寧な挨拶とご案内で安心感があり良かったです。
【選んだ理由】
以前にも利用させていただいていて、解りやすく安心安全なのと、買取金額が他店より高いので、今回も利用させて頂きました。
【担当者へ一言】
LINE査定から店頭買取まで、とてもわかりやすく、丁寧な接客でした。 また、買取後のメールも丁寧な文面で、ありがとうございました。 また他もあるので、近いうちに宅配買取をお願いしようと思っております。 その際は、よろしくお願い致します。
東京都 女性 50代
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普通
2024/04/12 17:17
【ご要望・ご指摘】
到着後、査定までの時間をもっと短くしていただきたいです。
【選んだ理由】
以前、高値で買い取っていただいたので
栃木県 女性 50代
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とても満足
2024/04/07 17:32
【ご要望・ご指摘】
例えば、買取価格を提示した後に、価格交渉の前にお気持ち多少の金額を上乗せして買取金額を提示する等。
【選んだ理由】
買取価格が高かったため。
【担当者へ一言】
大変お世話になりました。 ありがとうございました。
埼玉県 男性 50代
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