成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタ
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お知らせ
2023年03月10日

サーバー障害、復旧のお知らせ

平素よりリファスタをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

3月10日(金)9:30頃より発生したサーバー障害の影響により、
買取サービス(店頭/宅配)を停止いたしておりましたが、
12:30現在、全てのサービスがご利用可能となりましたことを報告いたします。

発生:3月10日(金) 9:30頃
復旧:3月10日(金)12:30頃


<影響と対応について>

店頭買取:対応可能
宅配買取:対応可能
LINE査定 :対応可能
電話/メール:対応可能

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

<お問合せ先>

お問合せフォーム:https://kinkaimasu.jp/info/
リファスタ公式LINE :https://lin.ee/Ya5d9z
フリーダイヤル:0120-954-679
営業時間:11:00〜18:00(日曜定休)

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
×
やや満足
2025/02/14 18:59
【ご要望・ご指摘】
雑談がダルそうにしていたのが冷たく感じた。もう少し寄り添って背中を押してくれたら売っていた可能性70%だった。
【選んだ理由】
他店より高かった
東京都 女性 20代
参考になった1
詳細を見る
とても満足
2025/02/13 16:56
【ご要望・ご指摘】
たくさんのお店のレビューを見て、信頼できそうなので決めました。ネックレスのチェーンの部分とトップをそれぞれ詳しく査定していただき分かりやすかったです。
【選んだ理由】
全てラインのやりとりで完結できるのと、 他1店舗の査定額より少し高かったため
【担当者へ一言】
ブランド品など高額なものではありませんでしたが、丁寧に返事をくださり安心できました。 ありがとうございます。
兵庫県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2025/02/12 20:43
【ご要望・ご指摘】
初回の方が間違えてそのまま送るのを防ぐためかなとは思ったのですが、2回目に送る際の発送先がわからずLINEにてお聞きいたしました。 すぐに返信があり解決出来ましたが、2回目の方はこちらなどのページに配送先住所があれば便利かなとは思いました。
【選んだ理由】
YouTubeで見ていてお話しの内容やご商売に対しての真摯な姿勢とスタッフの方の人柄に惹かれて今後売却する際はリファスタさんにお願いしようと思っていたからです。 実家が遠くたまにしかいけないのですが、少しずつ片付けをしておりますので、また次回も宜しくお願い致します。
【担当者へ一言】
皆さまいつもご丁寧な対応で、今まで買取して頂いた他社さまより金額などもわかりやすく安心してお取引させていただいております。お知り合いの方にも自信を持っておすすめできます。 今回もありがとうございました。 また次回も宜しくお願い致します。
北海道 男性 50代
参考になった0
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普通
2025/02/13 18:29
三重県 女性 30代
参考になった0
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とても満足
2025/02/11 14:20
【ご要望・ご指摘】
特になし
【担当者へ一言】
Sugi様とても早い対応素晴らしかったです。ありがとうございました。
和歌山県 女性 40代
参考になった0
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