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お知らせ
2022年03月04日

【お詫び】アクセス集中に伴うサーバー不具合の発生について

平素よりリファスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

3月4日(金) 10:00~11:00頃の間、弊社ホームページへのアクセス集中によるサーバ高負荷により、繋がりにくい状況が発生しておりました。

お客様には多大なご迷惑をお掛け致しました事、深く心よりお詫び申し上げます。

皆様に安定したサービスの提供ができるよう引き続き取り組んで参りますので,今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
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やや満足
2022/09/25 21:43
【ご要望・ご指摘】
結婚するときに母が買ってくれたものでしたが、私には似合わずにどれも一度もつけないままでした。 金が高くなっているってことで、お願いしました♪ 本当はもっといくかな?と思っていましたが、担当の方の発送前の説明や色んなお話を伺って、迷うことなくお願い出来ました。
【選んだ理由】
他のお品を地元のお店で買い取りをしてもらった時に説明もなく、グラムと金額だけ記載されていて、サインしたらもうキャンセル出来ないとのこと。 納得できなかったけど、また出直すのも・・・と思いそのまま売りましたが、後悔してました。 ネットで探してたどり着いたお店です。
【担当者へ一言】
事前のお電話や査定の結果のお話でも色んな質問にも面倒がらずに教えて下さり、とても信頼できる方だな~と思ってお任せしました。次回もまたのご縁を、と願っております。本当に有難うございました(*^-^*)
熊本県 女性 60代
参考になった1
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とても満足
2022/09/25 00:03
【選んだ理由】
金やプラチナの相場が高い
茨城県 男性 20代
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とても満足
2022/09/24 15:46
【ご要望・ご指摘】
全てにおいて満足のできる対応とシステムでしたが、LINEで返信をすると、一旦、AIから自動で返信が送られてくるため、LINE査定の際に複数の画像を送ったり、個人情報を送る際に、かなり鬱陶しさがありました それがなければ、本当に最高の業者さんだと思います
【選んだ理由】
サイトで地金のおよその金額がわかること LINEでの査定があること サイトで細かく説明されていること
三重県 女性 50代
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とても満足
2022/09/24 15:44
【ご要望・ご指摘】
全体的にはスピード感持って、いい印象です。
【選んだ理由】
比較はしてないですが、LINEで色々探すのが少し手間だと感じた。
奈良県 女性 40代
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とても満足
2022/09/24 09:44
【ご要望・ご指摘】
買取の際、負担金が発生する事は査定の時にお知らせ頂けると、より安心できたかと思います。
【選んだ理由】
買取価格
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
埼玉県 女性 40代
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