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お知らせ
2020年02月19日

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生に伴う従業員のマスク着用について

▼新型コロナウイルスに関連した肺炎発生に伴うご連絡▼
いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対をさせて頂く場合がございます。

またお客様の健康を第一に考え接客の度に、店内の空気中・床・ソファ・デスク回り・ドアノブ等殺菌効果のあるルームスプレーにて消毒させて頂いておりますのでご安心下さい。

もちろん店頭・宅配共に査定時には、手の消毒と手袋の着用を必須としております。

お品物が到着した際・ご返却の際も同様に対策を行っております。ご安心ください。

▼今回の事象についてリファスタより▼
この度の新型コロナウイルス関連肺炎に関連し、感染によって亡くなられた方に哀悼の意を表します。

そして多くの感染者が発生して中国政府及び市民のみなさんが大変なご苦労をされていることに対して、心からお見舞い申し上げます。

中国全土のみならず全世界での感染拡大が、速やかに収束することを願っております。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対・査定時には手袋の着用をさせていただいております。

何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

リファスタの新型コロナ対策

ご来店いただくお客様とスタッフの安全を第一に、
マスク着用・手洗い・消毒・換気を徹底。
お客様へはご来店時の検温・消毒にご協力いただいております。
  • マスク着用
    徹底対策!!
  • 店内の換気,消毒
    再消毒も承ります!!
  • 入店時の検温
    ご協力ください!!
  • お手元の消毒
    ご協力ください!!

宅配買取:新型コロナウイルス対策について

  • 全社員に体温の測定を義務付け、37.5度以上の発熱がある場合は、自宅待機させるよう徹底しております。
  • 従業員とお客様の安全を考慮してマスク着用で査定をさせて頂く場合がございます。
  • 毎回、手袋着用および手消毒をして査定をしています。
  • ご返却時もお客様の安全を考慮し、清潔な状態で梱包するよう心掛けております。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

事前査定・ご利用予約

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
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やや満足
2022/09/25 21:43
【ご要望・ご指摘】
結婚するときに母が買ってくれたものでしたが、私には似合わずにどれも一度もつけないままでした。 金が高くなっているってことで、お願いしました♪ 本当はもっといくかな?と思っていましたが、担当の方の発送前の説明や色んなお話を伺って、迷うことなくお願い出来ました。
【選んだ理由】
他のお品を地元のお店で買い取りをしてもらった時に説明もなく、グラムと金額だけ記載されていて、サインしたらもうキャンセル出来ないとのこと。 納得できなかったけど、また出直すのも・・・と思いそのまま売りましたが、後悔してました。 ネットで探してたどり着いたお店です。
【担当者へ一言】
事前のお電話や査定の結果のお話でも色んな質問にも面倒がらずに教えて下さり、とても信頼できる方だな~と思ってお任せしました。次回もまたのご縁を、と願っております。本当に有難うございました(*^-^*)
熊本県 女性 60代
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とても満足
2022/09/25 00:03
【選んだ理由】
金やプラチナの相場が高い
茨城県 男性 20代
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とても満足
2022/09/24 15:46
【ご要望・ご指摘】
全てにおいて満足のできる対応とシステムでしたが、LINEで返信をすると、一旦、AIから自動で返信が送られてくるため、LINE査定の際に複数の画像を送ったり、個人情報を送る際に、かなり鬱陶しさがありました それがなければ、本当に最高の業者さんだと思います
【選んだ理由】
サイトで地金のおよその金額がわかること LINEでの査定があること サイトで細かく説明されていること
三重県 女性 50代
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とても満足
2022/09/24 15:44
【ご要望・ご指摘】
全体的にはスピード感持って、いい印象です。
【選んだ理由】
比較はしてないですが、LINEで色々探すのが少し手間だと感じた。
奈良県 女性 40代
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とても満足
2022/09/24 09:44
【ご要望・ご指摘】
買取の際、負担金が発生する事は査定の時にお知らせ頂けると、より安心できたかと思います。
【選んだ理由】
買取価格
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
埼玉県 女性 40代
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