成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
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お知らせ
2020年02月19日

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生に伴う従業員のマスク着用について

▼新型コロナウイルスに関連した肺炎発生に伴うご連絡▼
いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対をさせて頂く場合がございます。

またお客様の健康を第一に考え接客の度に、店内の空気中・床・ソファ・デスク回り・ドアノブ等殺菌効果のあるルームスプレーにて消毒させて頂いておりますのでご安心下さい。

もちろん店頭・宅配共に査定時には、手の消毒と手袋の着用を必須としております。

お品物が到着した際・ご返却の際も同様に対策を行っております。ご安心ください。

▼今回の事象についてリファスタより▼
この度の新型コロナウイルス関連肺炎に関連し、感染によって亡くなられた方に哀悼の意を表します。

そして多くの感染者が発生して中国政府及び市民のみなさんが大変なご苦労をされていることに対して、心からお見舞い申し上げます。

中国全土のみならず全世界での感染拡大が、速やかに収束することを願っております。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対・査定時には手袋の着用をさせていただいております。

何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

リファスタの新型コロナ対策

ご来店いただくお客様とスタッフの安全を第一に、
マスク着用・手洗い・消毒・換気を徹底。
お客様へはご来店時の検温・消毒にご協力いただいております。
  • マスク着用
    徹底対策!!
  • 店内の換気,消毒
    再消毒も承ります!!
  • 入店時の検温
    ご協力ください!!
  • お手元の消毒
    ご協力ください!!

宅配買取:新型コロナウイルス対策について

  • 全社員に体温の測定を義務付け、37.5度以上の発熱がある場合は、自宅待機させるよう徹底しております。
  • 従業員とお客様の安全を考慮してマスク着用で査定をさせて頂く場合がございます。
  • 毎回、手袋着用および手消毒をして査定をしています。
  • ご返却時もお客様の安全を考慮し、清潔な状態で梱包するよう心掛けております。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

事前査定・ご利用予約

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
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やや満足
2024/07/19 11:51
【ご要望・ご指摘】
査定結果が遅い
【選んだ理由】
査定が丁寧だから
【担当者へ一言】
LINE査定が使いにくい
愛知県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2024/07/16 07:10
【ご要望・ご指摘】
ダイヤモンドの指輪は返却して頂くことにしましたが、その際 希望金額をきかれました なぜ聞かれたのでしょうか? 希望金額にそれほど査定額と 差がなければ、希望金額を考慮して頂けたのか?ただ、参考まできかれたのか?希望金額は正直に査定の感想も含め書きましたが、希望に添えずのお返事で、意図がわからず、ちょっと残念な気持ちに、なりました。
【選んだ理由】
指輪の鑑定書を無くしてしまいましたが、こちらは無くても、査定していただけ、尚且つ、金額にも 影響がないとのことだったので
【担当者へ一言】
お世話になり ありがとうございました
茨城県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/16 16:11
【選んだ理由】
他にも色々行ってましたが、ネットでリフェスタを知って買い取り査定が、手数料無しで、説明も丁寧で、信用できました。友達も紹介しました。
【担当者へ一言】
わかりやすい説明で、満足な査定額ありがとうございました。
埼玉県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/18 17:33
【ご要望・ご指摘】
初めてでも信用度を促す会社説明や鑑定士担当者等写真付きで不安のないように工夫された優秀な広告で 実際取引が始まると担当の鑑定士さん直接の品物説明が聞け交渉まで出来結果成立価格がより高くなりびっくりしました。高くなったのはたまたまかも知れませんがお客様の貴重な品物を預かり鑑定しているという誠実な対応が感じられ安心と信用度に繋がり他の人にも是非勧めたい会社です。特に私は遠い所から宅配キットで査定にお願いした為正直な気持ち不安いっはいの客心理でこの会社大丈夫?品物無事到着?鑑定士さん正直?「自身でも本物偽物不明の物も出すので」この価格本当?貴金属なので商談不成立の時無事受け取れる?疑心暗鬼でした。 取引中メールでも再々の早い確認で 失礼なモヤモヤも全て払拭されました。皆様にお勧めします。 長文のコメントごめんなさい。
【選んだ理由】
終活整理のためスマホを見たらリファスタさんが出ました。 お世話になった結果は 親切丁寧高価格振り込みスピード 全て完璧でした。 皆さんにお勧めします。
大阪府 女性 70代以上
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/15 10:34
【選んだ理由】
鑑定書のないダイヤでも、現物を明確な基準をもって確認の上、査定額を決定するスタンスであった為。
東京都 男性 30代
参考になった1
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