成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタ
542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2F リファスタ
  1. TOP
  2. 【新着情報】インフォメーション
  3. 新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生に伴う従業員のマスク着用について
お知らせ
2020年02月19日

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生に伴う従業員のマスク着用について

▼新型コロナウイルスに関連した肺炎発生に伴うご連絡▼
いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対をさせて頂く場合がございます。

またお客様の健康を第一に考え接客の度に、店内の空気中・床・ソファ・デスク回り・ドアノブ等殺菌効果のあるルームスプレーにて消毒させて頂いておりますのでご安心下さい。

もちろん店頭・宅配共に査定時には、手の消毒と手袋の着用を必須としております。

お品物が到着した際・ご返却の際も同様に対策を行っております。ご安心ください。

▼今回の事象についてリファスタより▼
この度の新型コロナウイルス関連肺炎に関連し、感染によって亡くなられた方に哀悼の意を表します。

そして多くの感染者が発生して中国政府及び市民のみなさんが大変なご苦労をされていることに対して、心からお見舞い申し上げます。

中国全土のみならず全世界での感染拡大が、速やかに収束することを願っております。

新型コロナウイルスに関連した肺炎の発生が複数報告されていることを受け、お客様と従業員の健康と安全確保のため、マスク着用でのご応対・査定時には手袋の着用をさせていただいております。

何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

リファスタの新型コロナ対策

ご来店いただくお客様とスタッフの安全を第一に、
マスク着用・手洗い・消毒・換気を徹底。
お客様へはご来店時の検温・消毒にご協力いただいております。
  • マスク着用
    徹底対策!!
  • 店内の換気,消毒
    再消毒も承ります!!
  • 入店時の検温
    ご協力ください!!
  • お手元の消毒
    ご協力ください!!

宅配買取:新型コロナウイルス対策について

  • 全社員に体温の測定を義務付け、37.5度以上の発熱がある場合は、自宅待機させるよう徹底しております。
  • 従業員とお客様の安全を考慮してマスク着用で査定をさせて頂く場合がございます。
  • 毎回、手袋着用および手消毒をして査定をしています。
  • ご返却時もお客様の安全を考慮し、清潔な状態で梱包するよう心掛けております。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

営業時間 10:00~18:00 (最終受付 17:45)

事前査定・ご利用予約

お問合せフォームへ

サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(10:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
チャットでお問い合わせ
×
とても満足
2026/03/07 13:31
【ご要望・ご指摘】
迅速ですごく安心できました。 ありがとうございました。
【選んだ理由】
高額査定で調べたら出てきたので。
【担当者へ一言】
到着から査定までとても早いのが良かったです。ありがとうございました。
青森県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2026/03/03 18:35
【選んだ理由】
他店より高く査定していただけました。 親切丁寧にご対応いただきました。
【担当者へ一言】
このたびは親切丁寧なご対応ありがとうございました。 また次回お伺いした際もどうぞよろしくお願いいたします。
三重県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2026/03/04 16:22
【ご要望・ご指摘】
査定日に返事が出来ず、翌日のレートで再査定されることに少し違和感を感じましたが、基本的には親切な査定をしていただいたと思っています。
【選んだ理由】
以前も利用したことがあるから。
【担当者へ一言】
また機会があれば宜しくお願い致します。
滋賀県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2026/03/04 15:43
【ご要望・ご指摘】
特にないです。
【選んだ理由】
どこよりもどの品物高く査定してもらいましたし、細かい価格の説明もしてくれました。 何より品物を丁寧に扱ってくれたのも良かったです。話しやすい雰囲気だったしセキュリティもしっかりしてるのが安心感ありました。
【担当者へ一言】
丁寧に説明してもらいましたしとても満足行く査定をすごいスピーディーに出してもらえたのでタイミングのいい時に買取お願いに行きますのでよろしくお願いします。
大阪府 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2026/03/05 13:34
【ご要望・ご指摘】
送料もかかりませんし、安全に送れる。そして、査定が早くて、お店に足を運ぶよりとても気持ちよく取引ができました。ありがとうございました。
【選んだ理由】
地元のゴールドへ行きましたが、金額が全然違いました。査定も早くて、とても良かったです。
【担当者へ一言】
とても丁寧なご連絡でした。ありがとうございました。
新潟県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ