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アップデート
2020年04月09日
スピード買取の内容変更について
2020年4月1日からの業務内容変更について
従来のスピードタイプ
従来のスピードタイプは、「お客様ID」が記載されている書類をお送りし、IDのご連絡を以てご本人様の居所の確認としておりました。
新しい『依頼集荷型』のスピードタイプ
今後は、依頼集荷（リファスタがお客様宅へ配送業者に集荷を依頼する事）でお客様の居所の確認が完了となります。
最大のメリット
お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。
こちらのメリットは【ご自宅で待っているだけ！】となります。
荷物を持ち外出する事も無く、不要な感染リスクも軽減されます。
2回目以降のお客様
お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。
なお、2回目以降ご利用のお客様はお申込みが不要です。
お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。
各配送業者さまの集荷連絡先
| ヤマト運輸 | |
|---|---|
| 固定電話から | IP電話（050）から |
| 0120-01-9625 | 050-3786-3333 |
| 携帯電話から(営業所検索) | WEB集荷はこちら |
| http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01 | https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action |
| 佐川急便 | |
|---|---|
| 最寄りの営業所を検索し、お電話をお願いします。 | |
| https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/ | |
| ゆうパック | |
|---|---|
| 電話で集荷 | WEBで集荷 |
| 0800-0800-111 | http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01 |
お電話でのお問合せ
0120-954-679
受付時間 11：00～18：00 （日曜定休）
当社公式LINE（@rifa）からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信！（11:00～18:00）
Q&A
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか？
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか？
東京：池袋の店舗にお越しいただくか（予約優先）、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか？
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
2020年4月7日（火）の新型コロナウイルスによる緊急事態宣言を受け、お客様がご自宅から外出し送るタイプを見据えた結果、2019年1月30日以前のスタイルである弊社への依頼集荷型に一旦戻す事に致しました。