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アップデート
2020年04月09日

スピード買取の内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について

2020年4月1日からの業務内容変更について
従来のスピードタイプでは「お申込確認書類」をお客様にポスト投函することで居所の確認をしておりました。

2020年4月7日(火)の新型コロナウイルスによる緊急事態宣言を受け、お客様がご自宅から外出し送るタイプを見据えた結果、2019年1月30日以前のスタイルである弊社への依頼集荷型に一旦戻す事に致しました。

従来のスピードタイプ

従来のスピード買取の流れ
従来のスピードタイプは、「お客様ID」が記載されている書類をお送りし、IDのご連絡を以てご本人様の居所の確認としておりました。

新しい『依頼集荷型』のスピードタイプ

スピード買取の流れ スピード買取のポイント
今後は、依頼集荷(リファスタがお客様宅へ配送業者に集荷を依頼する事)でお客様の居所の確認が完了となります。

最大のメリット

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

こちらのメリットは【ご自宅で待っているだけ!】となります。

荷物を持ち外出する事も無く、不要な感染リスクも軽減されます。

2回目以降のお客様

お客様は宅配買取申込時に『スピードタイプ』を選択し、希望集荷時間帯を選択して頂きます。

なお、2回目以降ご利用のお客様はお申込みが不要です。

お好きな配送業者・タイミングで着払いにてお送りください。

各配送業者さまの集荷連絡先

ヤマト運輸
固定電話から IP電話(050)から
0120-01-9625 050-3786-3333
携帯電話から(営業所検索) WEB集荷はこちら
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01 https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action

佐川急便
最寄りの営業所を検索し、お電話をお願いします。
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

ゆうパック
電話で集荷 WEBで集荷
0800-0800-111 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html#anc-01

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

事前査定・ご利用予約

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サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
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やや満足
2021/01/14 21:02
【ご要望・ご指摘】
とくにありません、満足です。
【選んだ理由】
とても丁寧な説明と、誠意を感じたから、値段の相場がわからないのでもう少し高いのが希望でしたが、丁寧さで選びました。
【担当者へ一言】
とても安心できるアドバイスなどありがとうございました。
大阪府 女性 40代
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とても満足
2021/01/12 09:42
【ご要望・ご指摘】
個室の待合室があるとよいと思います。
【選んだ理由】
他店と比較して、金地金精錬分割加工料が安く、また実績があり信頼性が高かったの貴店を選びました。
【担当者へ一言】
初めて貴店をお伺いしたので少し緊張していましたが、親切、丁寧に応対していただいたので、安心して契約することができました。有難うございました。
茨城県 男性 60代
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とても満足
2021/01/12 08:40
女性 20代
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とても満足
2021/01/12 10:14
【ご要望・ご指摘】
個室の待合室があるとよいと思いました。
【選んだ理由】
他店と比較して、精錬分割加工料が安く、実績や信頼感が高いので貴店を選びました。
【担当者へ一言】
初めての経験でしたので少し緊張しておりましたが、担当者の方に親切・丁寧に応対していただき安心して契約することができました。有難うございました。
茨城県 男性 60代
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とても満足
2021/01/08 20:49
【選んだ理由】
ホームページにも買取価格が記載されていて、付いている石も見て値段をつけてくださるのと、いつもスタッフの方のご対応が感じ良く満足のいくお取引をしてくださるので。
【担当者へ一言】
前回同様、杉さんありがとうございました(^^) 今回も満足のいくお値段つけていただいてありがとうございます!! また使わない貴金属など整理した際は、よろしくお願いします。
東京都 女性 40代
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