2025年07月 新潟県在住 女性 20代のアンケートへのコメント投稿|リファスタ[貴金属・ダイヤ・宝石買取専門サイト]
成約率97％　東京都公安委員会認定店舗
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4Fリファスタ
〒542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2Fリファスタ

TOP
>
お客様の声
>
2025年07月 新潟県在住 女性 20代のアンケートへのコメント投稿

2025年07月 新潟県在住 女性 20代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


×
2025年07月13日 13:06
新潟県在住 女性 20代 入力元：宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 新潟県在住 女性 20代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
宅配買取の査定がとにかく早くてびっくりです。LINEの事前査定も丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。
担当者に一言
丁寧な迅速な査定ありがとうございました。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
LINE査定がとても丁寧。 査定が早い。
参考になった!0

他のお客様の声を見る

METHOD TWO SELL

選べる2つの買取方法

お好きな買取方法をお選びください。

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の
配送補償も完備。

宅配買取
実際の査定風景

池袋・心斎橋の二店舗。
営業時間 10:00〜18:00（店頭最終受付 17:45）

店頭買取

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の配送補償も完備。
日本全国無料で査定。

宅配買取の流れ
実際の査定風景

東京池袋・大阪心斎橋の二店舗。
営業時間 10:00〜18:00（店頭最終受付 17:45）

店頭買取の流れ

COURIER PURCHASE FLOW

店頭買取の流れ

店舗の場所は東京池袋・大阪心斎橋にございます。
査定だけでもお気軽にお越しください。

店舗の場所は東京池袋・大阪心斎橋。
査定だけでもお気軽にお越しください。

STEP.01
ご来店

ご来店

東京池袋店はご予約優先・火曜・日曜定休日。大阪心斎橋店は完全予約制・水曜・日曜定休日（年末年始・臨時休業あり）です。

STEP.02
受付

受付

スタッフがお席までご案内いたします。

STEP.03
査定

査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

STEP.04
お支払い

お支払い

最短即日振込にてお支払い。（全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。）

ご来店

01.ご来店

東京池袋店はご予約優先・定休日：火曜日・日曜日 （年末年始・臨時休業あり）
大阪心斎橋店は完全予約制・定休日：水曜日 ・日曜日（年末年始・臨時休業あり）

受付

02.受付

スタッフがお席までご案内いたします。

査定

03.査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

ご成約

04.お支払い

最短即日振込にてお支払い。（全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。）

有効なご身分証

運転免許証（両面） / 各種健康保険証（両面） / パスポート(旅券)（両面） / 住民基本台帳カード（両面） / 住民票(3か月以内の原本) / 印鑑証明書(実印との照合が必須) / 各種福祉手帳 / マイナンバーカード（両面） / 敬老手帳 / 各種障害者手帳 / 運転免許経歴証明書（両面） / 外国人登録証明書（両面） / 在留カード（両面） / 特別永住者証明書（両面） / その他官公庁発行の身分証

お気軽にお問合せくださいませ

営業時間 10:00〜18:00（店頭最終受付 17:45）

補償付きで高額品も安心!
宅配買取お申込み

店頭買取は2拠点
東京池袋・大阪心斎橋

かんたんLINE査定

メール査定

LINE査定

メール査定

宅配買取の詳しいご利用方法


×
とても満足
2026/05/14 17:37
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
LINEでやり取りできるのはとってもありがたい。1回の連絡文が長いので一部読み飛ばしてしまいそうになるのが難点です。
【選んだ理由】
査定の前にホームページで買取価格が表示されていて、予想がついた。また、その金額が大幅に高かったので。
【担当者へ一言】
商品が到着した、査定中など今、どの段階か細かく連絡を下さるのでとても安心してお任せできました。ホームページに書いてあるとおり、ホームページに表示されている金額で買取でしたし、査定金額承諾から入金までも早くて安心できました。受け取った商品画像に何gかもちゃんと記載されていてどの段階も安心で、との担当者様も丁寧でとてもよかったです。ありがとうございました。
愛媛県 男性 50代
参考になった0
詳細を見る
普通
2026/05/15 16:13
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
1月にも一部同じものを査定していただきましたがその時とレートはほぼ一緒なのに１つのお品で10000以上も安かったため（他社と比べても8000円ほど安かった）返品とさせていただきました。
【選んだ理由】
一度でも買取りしていただけば次から免許証のコピーな内容物の記載が不要で発送だけで済むため。
岐阜県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2026/04/25 18:14
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
他社さまでは買取さえできかねると言われたのに、簡易鑑定とさほど差のない金額でしたし、何より、婚約指輪でも、鑑定書が古くても納得さえしていただけるさてなら買取は大丈夫と言っていただけたのが、本当に、嬉しく思いました
【選んだ理由】
他社さまにて同じように段階を踏みましたが、田崎真珠さんでの購入でも鑑定書が古い、ブランドではない、婚約指輪は買い取りにくいなど、かなりキツイことを言われ、リファスタさんにも同じような判断されると思っていましたが、まず、実物を見て、判断してくださり、そこが違いました。もちろん、今回、身内の介護を始めたばかりで、介護の際、昔ながらの婚約指輪の形状だと、介護中に、家族を怪我させかねないこと、思ったより色々出費があることを知り、思い切って査定をお願いする事にしました。 もちろん、主人とも色々相談し、大切にしていたものを手離す事に少し後悔もありましたが、AIだけでなく、担当者の方からのメールにもお気持ちがこもっていたと感じています。
【担当者へ一言】
最初に担当していただいた方、宅配担当のかた、査定していただいた方、本当にありがとうございました
三重県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2026/04/21 12:23
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
出来ればもう少し高く見積もっていただきたかったです
【選んだ理由】
数件当たりましたが、一番、高く見積もっていただけたので
【担当者へ一言】
こちらの希望額より低かったので少し不満でした
北海道 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2026/04/19 16:17
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
iPhoneでの契約書作成は、画面がやや崩れて入力がしにくい。iPadお持っていくべきだった
【選んだ理由】
価格、webサイトの分かりやすさ、YouTubeチャンネル
神奈川県 男性 50代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ