2024年11月 兵庫県在住 女性 60代のアンケートへのコメント投稿|リファスタ[貴金属・ダイヤ・宝石買取専門サイト]
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2024年11月 兵庫県在住 女性 60代のアンケートへのコメント投稿

2024年11月 兵庫県在住 女性 60代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2024年11月06日 11:43
兵庫県在住 女性 60代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 兵庫県在住 女性 60代
サイトの質 買取種類
わかり辛い ベーシック
ご要望・ご指摘
LINE査定とかよく分からなかった。他社の様に専用フォームを作るべき。クーポンとかの利用方法も分からず、ちょっと当たっただけで違うページに飛ぶし、利用しにくい。もっと他社の様に分かりやすい仕様に変更すべき。
担当者に一言
いつも持ち込みなので、正直宅配での買取は不安でした。ちょっと高額になりそうだったので持ち運びが不安で宅配にしましたが、騙されないかと不安でした。でも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
売却経緯 売却結果
大掃除 全て売却
キャンセル理由 スピード
どちらでもない
選んだ理由
査定金額
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METHOD TWO SELL

選べる2つの買取方法

お好きな買取方法をお選びください。

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の
配送補償も完備。

実際の査定風景

東京池袋の
一店舗で営業

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の配送補償も完備。
日本全国無料で査定。

実際の査定風景

あえて東京池袋に一店舗のみ。
11:00〜20:00(年中無休)

COURIER PURCHASE FLOW

店頭買取の流れ

店舗は東京池袋の一店舗のみでございます。
査定だけでもお気軽にお越しください。

店舗は東京池袋の一店舗。
査定だけでもお気軽にお越しください。

STEP.01
ご来店

ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

STEP.02
受付

受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

STEP.03
査定

査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

STEP.04
お支払い

お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

ご来店

01.ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

受付

02.受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

査定

03.査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

ご成約

04.お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

有効なご身分証

運転免許証(両面) / 各種健康保険証(両面) / パスポート(旅券)(両面) / 住民基本台帳カード(両面) / 住民票(3か月以内の原本) / 印鑑証明書(実印との照合が必須) / 各種福祉手帳 / マイナンバーカード(両面) / 敬老手帳 / 各種障害者手帳 / 運転免許経歴証明書(両面) / 外国人登録証明書(両面) / 在留カード(両面) / 特別永住者証明書(両面) / その他官公庁発行の身分証


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やや満足
2024/12/03 09:41
大阪府 女性 40代
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やや満足
2024/11/29 17:53
【ご要望・ご指摘】
他社二件に安い査定でありながらも多少評価されたものが、全く価値がないと査定され余計な出費となった。
【選んだ理由】
YouTubeを見て信用できると思ったから。
【担当者へ一言】
対応はいいと思います。
奈良県 男性 50代
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とても満足
2024/11/28 00:24
【ご要望・ご指摘】
対応が早く、振り込みも早くして頂き買い取り金額も良かった。 もっと早くリファスタさんを知っていたら他の商品を買い取りしてもらいたかったです。
【選んだ理由】
買い取り金額が良かった
栃木県 女性 50代
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やや満足
2024/11/28 21:16
【ご要望・ご指摘】
箱が思ったより大きくてびっくりした。
【選んだ理由】
ちゃんと査定してくれそうだった
埼玉県 男性 40代
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やや満足
2024/11/26 18:57
【選んだ理由】
金相場の買取価格が高く、手数料などを取られる心配がないから。
男性 30代
参考になった1
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