2024年06月 愛知県在住 女性 60代のアンケートへのコメント投稿|リファスタ[貴金属・ダイヤ・宝石買取専門サイト]
成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

TOP
>
お客様の声
>
2024年06月 愛知県在住 女性 60代のアンケートへのコメント投稿

2024年06月 愛知県在住 女性 60代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


×
2024年06月20日 21:04
愛知県在住 女性 60代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 愛知県在住 女性 60代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい,わかり辛い ベーシック
ご要望・ご指摘
本当に満足しているので、何もない
担当者に一言
親切なご対応だったため、ついつい手離す理由を伝えてしまった。申し訳なく思う。
売却経緯 売却結果
その他
終活
全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
早い対応と査定金額が良かった
参考になった!0

他のお客様の声を見る

METHOD TWO SELL

選べる2つの買取方法

お好きな買取方法をお選びください。

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の
配送補償も完備。

実際の査定風景

東京池袋の
一店舗で営業

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の配送補償も完備。
日本全国無料で査定。

実際の査定風景

あえて東京池袋に一店舗のみ。
11:00〜19:00(年中無休)

COURIER PURCHASE FLOW

店頭買取の流れ

店舗は東京池袋の一店舗のみでございます。
査定だけでもお気軽にお越しください。

店舗は東京池袋の一店舗。
査定だけでもお気軽にお越しください。

STEP.01
ご来店

ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

STEP.02
受付

受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

STEP.03
査定

査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

STEP.04
お支払い

お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

ご来店

01.ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

受付

02.受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

査定

03.査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

ご成約

04.お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

有効なご身分証

運転免許証(両面) / 各種健康保険証(両面) / パスポート(旅券)(両面) / 住民基本台帳カード(両面) / 住民票(3か月以内の原本) / 印鑑証明書(実印との照合が必須) / 各種福祉手帳 / マイナンバーカード(両面) / 敬老手帳 / 各種障害者手帳 / 運転免許経歴証明書(両面) / 外国人登録証明書(両面) / 在留カード(両面) / 特別永住者証明書(両面) / その他官公庁発行の身分証


×
やや満足
2025/05/14 17:19
【選んだ理由】
買取額が高かった
【担当者へ一言】
LINE で取引を行ったのですが AI から返信が来たり 担当者様から返信があったり 前後してしまうので少し分かりにくかった AI は質問に対して 詳しく 返答があったのですが 担当者様からの返答は文章が短く 少し分かりにくいこともあったので もう少し 丁寧に して欲しかった こちらになります とかの文章はどの文章を指しているのか分かりづらかったです AI の説明の方がとても分かりやすかった
愛知県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2025/05/13 13:53
【ご要望・ご指摘】
接客教育をかなり丁寧にされていると思いました。
【選んだ理由】
査定金額が高いこと
埼玉県 男性 50代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2025/05/12 19:01
【選んだ理由】
他店に比べ、買取価格が高かったから
鳥取県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2025/05/12 07:24
【ご要望・ご指摘】
特になし
【選んだ理由】
査定額が他店よりかなり高くなり満足しました。
【担当者へ一言】
ありがとうございました!満足です。
愛知県 男性 40代
参考になった0
詳細を見る
不満
2025/05/10 12:36
【ご要望・ご指摘】
日本人ではないスタッフによる対応でしたが、全てがロボットのように事務的。 となりでの日本人スタッフは他の方と雑談やアドバイスをするなど親切であったが、当方担当は一方的な進め方でお互い納得した手続きの進め方ではない。 説明しただけです!と逆ギレすることもあり、この手の買取は買取価格だけではなく、お互いの応対が気持ちよいものとなる信頼感が必要です。
【選んだ理由】
ネットでの表示価格
【担当者へ一言】
日本人ではないスタッフによる対応でしたが、全てがロボットのように事務的。 となりでの日本人スタッフは他の方と雑談やアドバイスをするなど親切であったが、当方担当は一方的な進め方でお互い納得した手続きの進め方ではない。 説明しただけです!と逆ギレすることもあり、この手の買取は買取価格だけではなく、お互いの応対が気持ちよいものとなる信頼感が必要です。
神奈川県 男性 50代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ