2023年11月 青森県在住 女性 40代のアンケートへのコメント投稿|リファスタ[貴金属・ダイヤ・宝石買取専門サイト]
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2023年11月 青森県在住 女性 40代のアンケートへのコメント投稿

2023年11月 青森県在住 女性 40代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2023年11月18日 10:44
青森県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 青森県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
ネットでのやりとりは不安だったけど、利用して良かった
担当者に一言
回答が早く、不安感が無くやり取り出来た
売却経緯 売却結果
大掃除 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
地元の買取店の倍の値段がたついた。
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METHOD TWO SELL

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お好きな買取方法をお選びください。

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の
配送補償も完備。

実際の査定風景

東京池袋の
一店舗で営業

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の配送補償も完備。
日本全国無料で査定。

実際の査定風景

あえて東京池袋に一店舗のみ。
11:00〜20:00(年中無休)

COURIER PURCHASE FLOW

店頭買取の流れ

店舗は東京池袋の一店舗のみでございます。
査定だけでもお気軽にお越しください。

店舗は東京池袋の一店舗。
査定だけでもお気軽にお越しください。

STEP.01
ご来店

ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

STEP.02
受付

受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

STEP.03
査定

査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

STEP.04
お支払い

お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

ご来店

01.ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

受付

02.受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

査定

03.査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

ご成約

04.お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

有効なご身分証

運転免許証(両面) / 各種健康保険証(両面) / パスポート(旅券)(両面) / 住民基本台帳カード(両面) / 住民票(3か月以内の原本) / 印鑑証明書(実印との照合が必須) / 各種福祉手帳 / マイナンバーカード(両面) / 敬老手帳 / 各種障害者手帳 / 運転免許経歴証明書(両面) / 外国人登録証明書(両面) / 在留カード(両面) / 特別永住者証明書(両面) / その他官公庁発行の身分証


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とても満足
2024/06/07 18:25
【ご要望・ご指摘】
リファスタさんは、きちんと明確に説明してくれるので、ここなら安心して次回も利用させて頂きたいです。
【選んだ理由】
やっぱり他社よりはリファスタさんの方が、詳しく査定してくれるので、次回もまた査定依頼よろしくお願いします。
【担当者へ一言】
今回初めて取り引きした中で、主代さんが対応が良かったです。僕もそれまで沢山問い合わせした中でもいい取り引きが出来て大変満足してます。ただ指輪の時にもし,例えばいいデザインで品質が良かったら、売却した時にそこにプラスしてもらえたら嬉しいです。でもやっぱり現物を見てからなので、良かったらぜひよろしくお願いします。あともうひとつだけ、今日のラインの中でも,【ご連絡】※ご到着連絡 鈴木潤様 お世話になっております。 本日お品物が無事到着致しました。   これよりバイヤーが一つずつ丁寧に、本日中に査定いたします。 ※順不同での査定の為、優先査定等のご要望や査定終了までのお時間等のお問合せはお受け致しかねます。 万が一本日中に査定出来なかった場合、ご成約金額に違約金10,000円を加算してお振込みいたします。 ▼ご連絡方法について▼ 査定時の連絡方法として、メール・電話・LINE等を用意しておりますが、混雑等の事象によりご希望の連絡方法を用いずに連絡をする場合があります。 ▼ご利用規約第4条:(売買契約の成立について) https://kinkaimasu.jp/kiyaku/#04   ご不明点やお問合せ等ございましたらお気軽にお申し付けください。 それでは、査定結果のご連絡まで今しばらくお待ちくださいませ。 営業時間:11:00~20:00 ※臨時休業アリ ■■お品物の保管状況に付きまして■■ リファスタでは査定ご依頼品のお品物をSECOM警備を完備にて保管致します。 保管中の事故や紛失等はご安心頂き、査定結果連絡まで今しばらくお待ちくださいませ。ラインの中でも本日中に査定出来なかったら違約金1万円を加算してお振込みしますとありましたが、まあ次に僕が指輪を出した時に沢山のお客様で当日査定出来なかった時は急がす。じっくり詳しく査定依頼よろしくお願いします。その時に今日みたいに一番でしたらそれでいいし万一大変でしたら、僕のは最後でもいいので、またいい取り引きこちらこそ宜しく頼みます。
滋賀県 男性 40代
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とても満足
2024/06/07 14:04
【選んだ理由】
システムがしっかりしている様子で、安心出来るからです。
栃木県 女性 60代
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とても満足
2024/06/03 18:45
【ご要望・ご指摘】
一度提示していただいた金額が安かった為、再度検討いただいた事。査定金額が上がった事。とても満足しています
【選んだ理由】
1番高く買取をして頂きました。
福岡県 男性 40代
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とても満足
2024/06/03 21:31
【ご要望・ご指摘】
当初、買取には懐疑的でしたが、御社に誇張は一切なく、とても誠実で気持ちの良いご対応をしていただきました。もっと早く買取をお願いしておけばと思いました。
【選んだ理由】
マスコミ取材の実績からキチンと対応してくれそうだった。
【担当者へ一言】
早急かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
大阪府 男性 50代
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とても満足
2024/06/04 12:08
【選んだ理由】
鑑定書がいらない、買取価格の5日間の保証がある。
神奈川県 女性 30代
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