2023年09月岡山県在住女性 50代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。

※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。

2023年09月21日 10:57

岡山県在住女性 50代入力元：宝飾専門サイト

満足度	都道府県/性別/年代
やや満足	岡山県在住女性 50代
サイトの質	買取種類
わかり辛い	ベーシック
ご要望・ご指摘
以前利用させて頂き間が空き今回また利用させて頂きました。いつも丁寧に対応してくれるので助かります。サービスの事など分かり難くサービス利用の仕方も以前からよくわからず諦めていたら今回対応してくれ嬉しかったです。ただやはり分かり難くサイト内容もリニューアルされて変わっていて実はさらに私には分かり難く感じています。しかし分からなければ質問すればきちんと対応して貰えるので面倒くさくて申し訳ないのですが沢山質問させてもらいました。 1つだけこちらも尋ねなかったので仕方ないのですが以前は小さいダイヤにも全て細かく査定がついていてメレダイヤも値がつかない場合も記載もされていたんですが今回は2つほどダイヤがついたネックレスがあったのですがどちらもダイヤの記載も査定もなかったので全くつかなかったのかな？とその時聞かなかったのでもういいと思いあえて言わなかったのですが今はダイヤや石類の扱いはどうなっているのでしょうか？出来れば以前のように細かく上げて頂いた方が安心できるのでお願いしたいです。色々ありがとうございました。
担当者に一言
丁寧にきちんと対応して頂き嬉しく思っています。上記のその他の所にも書いたのですが石類の細かい内容査定などを記載、教えて頂ける方が安心納得できるので担当の方皆さんが揃えてくれると有難いとおもいます。ありがとうございました。
売却経緯	売却結果
必要なくなった	一部売却（返却あり）
キャンセル理由	スピード
値がつかない物があり親からもらったので1部は手元にのこそうと思ったから	早い
選んだ理由
貴金属だけじゃなく石も査定してくれるから