2023年01月 東京都在住 男性 40代のアンケートへのコメント投稿|リファスタ[貴金属・ダイヤ・宝石買取専門サイト]
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2023年01月 東京都在住 男性 40代のアンケートへのコメント投稿

2023年01月 東京都在住 男性 40代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2023年01月24日 19:30
東京都在住 男性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 東京都在住 男性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい 店頭
ご要望・ご指摘
待ってる間の女性の丁寧な言葉遣いも関心した。 接客の男性も雰囲気や言葉遣いが良かったです
担当者に一言
良い取引ありがとうございます
売却経緯 売却結果
お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
他店は、良い事言ってる割には、言い訳が多い。 信用できない。
参考になった!1

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METHOD TWO SELL

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お好きな買取方法をお選びください。

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の
配送補償も完備。

実際の査定風景

東京池袋の
一店舗で営業

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最大5,000万円の配送補償も完備。
日本全国無料で査定。

実際の査定風景

あえて東京池袋に一店舗のみ。
11:00〜20:00(年中無休)

COURIER PURCHASE FLOW

店頭買取の流れ

店舗は東京池袋の一店舗のみでございます。
査定だけでもお気軽にお越しください。

店舗は東京池袋の一店舗。
ご予約優先。

STEP.01
ご来店

ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

STEP.02
受付

受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

STEP.03
査定

査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

STEP.04
お支払い

お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

ご来店

01.ご来店

ご予約優先。お品物とご身分証をお持ちにの上、ご都合の良いタイミングでお越しくださいませ。

受付

02.受付

ビルの1階にあるエレベータで4階まで起こしください。スタッフがお席までご案内いたします。

査定

03.査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

ご成約

04.お支払い

その場で現金にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

有効なご身分証

運転免許証(両面) / 各種健康保険証(両面) / パスポート(旅券)(両面) / 住民基本台帳カード(両面) / 住民票(3か月以内の原本) / 印鑑証明書(実印との照合が必須) / 各種福祉手帳 / マイナンバーカード(両面) / 敬老手帳 / 各種障害者手帳 / 運転免許経歴証明書(両面) / 外国人登録証明書(両面) / 在留カード(両面) / 特別永住者証明書(両面) / その他官公庁発行の身分証


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とても満足
2024/04/13 06:26
【ご要望・ご指摘】
特になし
【選んだ理由】
色々回ったりしましたが、結局一番買い値が高かったからです。
【担当者へ一言】
特になし
大阪府 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2024/04/13 15:23
【選んだ理由】
ダイヤや宝石をしっかり見て買い取ってくださるという印象を受けたから。
【担当者へ一言】
私の話に耳を傾けながら査定してくださり、手放す決心がつきました。ありがとうございました。
北海道 女性 40代
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とても満足
2024/04/12 18:58
【ご要望・ご指摘】
店頭買取は、初めてでしたが、受付の方の丁寧な挨拶とご案内で安心感があり良かったです。
【選んだ理由】
以前にも利用させていただいていて、解りやすく安心安全なのと、買取金額が他店より高いので、今回も利用させて頂きました。
【担当者へ一言】
LINE査定から店頭買取まで、とてもわかりやすく、丁寧な接客でした。 また、買取後のメールも丁寧な文面で、ありがとうございました。 また他もあるので、近いうちに宅配買取をお願いしようと思っております。 その際は、よろしくお願い致します。
東京都 女性 50代
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普通
2024/04/12 17:17
【ご要望・ご指摘】
到着後、査定までの時間をもっと短くしていただきたいです。
【選んだ理由】
以前、高値で買い取っていただいたので
栃木県 女性 50代
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とても満足
2024/04/07 17:32
【ご要望・ご指摘】
例えば、買取価格を提示した後に、価格交渉の前にお気持ち多少の金額を上乗せして買取金額を提示する等。
【選んだ理由】
買取価格が高かったため。
【担当者へ一言】
大変お世話になりました。 ありがとうございました。
埼玉県 男性 50代
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