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2022年08月 北海道在住 女性 30代のアンケートへのコメント投稿

2022年08月 北海道在住 女性 30代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2022年08月14日 11:13
北海道在住 女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 北海道在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
買取で分からない所があり、電話対応して頂くと、ダイヤより金やプラチナの重さですと言われ納得いたしました。ダイヤ込みの重さとのことも教えていただいてわかりやすかったですし、査定、入金も早く助かりました! ただ、小さいダイヤの場合、ダイヤ込みの重さのことをホームページに記載があると助かりますね!
担当者に一言
この度は、本当にご丁寧にありがとうございました! また売れるものがでれば、こちらでお願いしたいと思います!
売却経緯 売却結果
お金が必要になったから,恋人(夫婦含む)と別れたから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
ラインにて他店舗に問い合わせしましたが、買取価格が分かりづらく、またこちらはDiorのネックレスも買い取りして頂けたので、こちらにしました。電話対応も素晴らしかったです!
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やや満足
2022/09/25 21:43
【ご要望・ご指摘】
結婚するときに母が買ってくれたものでしたが、私には似合わずにどれも一度もつけないままでした。 金が高くなっているってことで、お願いしました♪ 本当はもっといくかな?と思っていましたが、担当の方の発送前の説明や色んなお話を伺って、迷うことなくお願い出来ました。
【選んだ理由】
他のお品を地元のお店で買い取りをしてもらった時に説明もなく、グラムと金額だけ記載されていて、サインしたらもうキャンセル出来ないとのこと。 納得できなかったけど、また出直すのも・・・と思いそのまま売りましたが、後悔してました。 ネットで探してたどり着いたお店です。
【担当者へ一言】
事前のお電話や査定の結果のお話でも色んな質問にも面倒がらずに教えて下さり、とても信頼できる方だな~と思ってお任せしました。次回もまたのご縁を、と願っております。本当に有難うございました(*^-^*)
熊本県 女性 60代
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とても満足
2022/09/25 00:03
【選んだ理由】
金やプラチナの相場が高い
茨城県 男性 20代
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とても満足
2022/09/24 15:46
【ご要望・ご指摘】
全てにおいて満足のできる対応とシステムでしたが、LINEで返信をすると、一旦、AIから自動で返信が送られてくるため、LINE査定の際に複数の画像を送ったり、個人情報を送る際に、かなり鬱陶しさがありました それがなければ、本当に最高の業者さんだと思います
【選んだ理由】
サイトで地金のおよその金額がわかること LINEでの査定があること サイトで細かく説明されていること
三重県 女性 50代
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とても満足
2022/09/24 15:44
【ご要望・ご指摘】
全体的にはスピード感持って、いい印象です。
【選んだ理由】
比較はしてないですが、LINEで色々探すのが少し手間だと感じた。
奈良県 女性 40代
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とても満足
2022/09/24 09:44
【ご要望・ご指摘】
買取の際、負担金が発生する事は査定の時にお知らせ頂けると、より安心できたかと思います。
【選んだ理由】
買取価格
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
埼玉県 女性 40代
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