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2020年02月 東京都在住 女性 40代のアンケートへのコメント投稿

2020年02月 東京都在住 女性 40代
のアンケートへのコメント投稿

お客様のサイトアンケートに対して、他のお客様からのご意見を頂戴し、
リファ側の担当者も交えた『お客様参加型』のコミニュティです。
プライバシーには最大限配慮した内容となっております。
皆さまからの忌憚ないご意見を頂戴いただければ幸いです。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケート、コメントは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくコメント若しくはページ自体削除・修正を致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2020年02月12日 22:46
東京都在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 東京都在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
どちらでもない スピード
ご要望・ご指摘
とても満足しているので特にございません。
担当者に一言
この度は迅速に対応頂きありがとうございました。 また今後もよろしくお願いします。
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
先にBranduruという買取店で査定を依頼して、提示金額が安かったのですが、 10日も待たされたので、めんどうにもなり、ほとんど売ってしまいました。 そのなかでどうしても納得いかなかったものを引き取り、貴社にメール査定を依頼したところ、 直ぐに返事があり、金額もよかったので商品を発送してすぐ買い取ってもらいました。 なかでもBranduruでは査定不可とされた電池切れの時計も買い取ってもらえてよかったです。 面倒くさがらずに、全部返却してもらって貴社に依頼すればよかったと思っています。
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とても満足
2020/09/17 16:40
【ご要望・ご指摘】
とくにありません
【選んだ理由】
前回も使用しとても対応が良かったので今回もお願いしました。
【担当者へ一言】
今回も丁寧に対応頂きありがとうございました。
京都府 男性 50代
参考になった1
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とても満足
2020/09/17 07:47
【ご要望・ご指摘】
宅配買取の手順や同封するものについて、サイトに書いてあったものと申込み後に頂いたメールで内容が違ったので少し戸惑いました(IDが記載された申込み確認書類云々のところ)。 それ以外はサイトに書いてある通りのことがきちんと実行されました。特に申し込んでから集荷、査定、成約までのスピード感に感心しました。貴金属の宅配買取がこんなにも利用しやすいものだとは思いませんでした。ありがとうございました。
【選んだ理由】
買取り例、買取ブランドの詳細が他のサイトより具体的で、利用者の立場に立った心配りのある文章と、サイトデザインにも好感が持てたため。 SNSで細かく情報発信されている内容が礼儀正しく清潔感のあるものだったため。 多店舗展開せずに1店舗のみで、専門のスタッフの方がきちんとお仕事されている様子が伺えたため。
【担当者へ一言】
到着受付ご担当の山本様 査定ご担当の長谷川様 お世話になりました。ありがとうございました。時節柄、お仕事お忙しいと存じますが、どうぞお身体ご自愛下さいますように。
女性 30代
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とても満足
2020/09/16 14:45
【選んだ理由】
査定金額が1番高値だったことと買取りまでの流れが分かりやすかったため
【担当者へ一言】
いつも迅速で丁寧な対応をありがとうございます。 査定から買取り入金までの流れがとても早くて初めて利用した時はとても驚きました。 これからもぜひ利用させていただきたいと思います。
千葉県 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2020/09/14 13:44
【ご要望・ご指摘】
バースデークーポンの使い方がわかりづらかったです。
【選んだ理由】
今回二回目の利用ですが、家に居ながらスムーズにお取引ができるのが素晴らしいからです。
【担当者へ一言】
この度は迅速な対応をありがとうございました。
東京都 女性 50代
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とても満足
2020/09/14 15:11
【ご要望・ご指摘】
こちらのアンケート入力の際に、お困りのことは在りませんかの表示が数回出て、閉じるを数回押しました
【選んだ理由】
比較をしていないですが、信頼できると思ったので
東京都 女性 50代
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