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店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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2019年05月 東京都在住 女性 20代のアンケートへのコメント投稿

2019年05月 東京都在住 女性 20代
のアンケートへのコメント投稿

お客様のサイトアンケートに対して、他のお客様からのご意見を頂戴し、
リファ側の担当者も交えた『お客様参加型』のコミニュティです。
プライバシーには最大限配慮した内容となっております。
皆さまからの忌憚ないご意見を頂戴いただければ幸いです。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケート、コメントは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくコメント若しくはページ自体削除・修正を致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2019年05月26日 10:17
東京都在住 女性 20代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 東京都在住 女性 20代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
担当者に一言
有難うございました。
売却経緯 売却結果
大掃除 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
買取価格が高いと思ったので。
参考になった!0

※投稿主様からの意向により、こちらの投稿にはコメントが出来ません
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とても満足
2019/09/18 11:42
【ご要望・ご指摘】
希望に沿う感じで、再見積もり貰え嬉しい
【選んだ理由】
査定が高い
【担当者へ一言】
いつもご無理言います、ありがとうございますまた、お願いします。
愛知県 男性 40代
参考になった0
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とても満足
2019/09/18 10:41
【ご要望・ご指摘】
満足です。 ありがとうございました。
【選んだ理由】
いくつか以前査定して頂いた中でも一番金額もよく、従業員の方のメール、接客が良く感じが良かったです。2回目利用させていただきました。
愛媛県 女性 30代
参考になった0
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やや満足
2019/09/17 19:52
【ご要望・ご指摘】
説明分が長い。スピード買い取りを選んだ時点でスピード買い取りの人あての案内文が届いたほうが分かりやすいと思います。 すべての選択者あてに全ての案内文は 長いうえにどこが自分あてなのか 探しにくいです。あと 添付されてきた買取依頼票のチェック欄には本人確認証が必要になっているが lineの案内文には成約後 line送信でいいと記載されていて 双方見て迷いました。 全文を読んで判断できる方はいいですが、全文読めない文字が嫌い 面倒くさがりの 人からは支持されにくいと感じました。 折角LENEを使用して スピード感のあるサービスを提供されているのに もったいないなと感じました。 もう少しわかりやすくすると もっといいサービスになると思います。
【選んだ理由】
比較サイトで一番高い買取価格、および楽天サイトにも出店 多重検索で マイナス点が少ない事が決め手になりました。
【担当者へ一言】
スピードサービスで申し込み成約希望の返答をさせていただきましたが 初回の為 本人確認書類の到着後ID報告が必要との事ですが。 案内文に本人確認の書類の到着が ノーマルとか ハイスピードとかの記載があり申し込んだときにはそのような選択があったのかよくわかりませんでした。 クロネコのDM便で3~5日かかるのであればはじめから 初回申し込みの人はのスピード買い取りよりベーシックで申し込んだほうが 良かったのではないか?と感じました。。 
三重県 男性 60代
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とても満足
2019/09/17 11:00
【ご要望・ご指摘】
迅速、丁寧に対応して頂き、高価格買取りで、とても満足しています。 口コミも、なるほどと思いました。 ただ一点、買取り総額が少額の場合の手数料の事が、よく分かってなかったです。後で規約を読みましたが、細部までは難しいですね。 しかし、許容範囲内で、初めての利用だったので、よく分かりました。 ありがとうございました。
【選んだ理由】
買取り価格が高かったからです。 口コミも良さそうでした。
大阪府 女性 60代
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やや満足
2019/09/17 11:02
【選んだ理由】
値上げ交渉に対し、とても良い回答を頂いたので。
【担当者へ一言】
また何かご縁がありましたらよろしくお願いします。
女性 20代
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