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2019年04月 埼玉県在住 女性 30代のアンケートへのコメント投稿

2019年04月 埼玉県在住 女性 30代
のアンケートへのコメント投稿

お客様のサイトアンケートに対して、他のお客様からのご意見を頂戴し、
リファ側の担当者も交えた『お客様参加型』のコミニュティです。
プライバシーには最大限配慮した内容となっております。
皆さまからの忌憚ないご意見を頂戴いただければ幸いです。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケート、コメントは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくコメント若しくはページ自体削除・修正を致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2019年04月12日 16:41
埼玉県在住 女性 30代 入力元:ブランド洋服サイト
満足度 都道府県/性別/年代
不満 埼玉県在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
どちらでもない スピード
ご要望・ご指摘
品物の品番を入力して、買取相場を見てからお願いできたのが良いなと最初は思ったけど、実際査定をお願いすると1番最低ランクの金額よりもはるかに下回る査定だったので騙された気分になりました。
担当者に一言
売却経緯 売却結果
大掃除,必要なくなった 全て返却
キャンセル理由 スピード
他店より安かった。 早い
選んだ理由
品物の品番を入力して、買取相場を見てからお願いできたから。

▼管理者より▼
この度はご依頼頂きありがとうございます。

またご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

コチラのツールに関してはあくまでも目安となっており、完全に一致するケースは希な場合が多くございます。

理由は『中古市場が非常に流動的』という事です。

例えば新品相場は日々変わります。

昨日このライン・アイコン・型番で売れたものが、当日のデータ更新にて2%ほど下がる等。

感覚値とデータを人の脳が弾き出してご提示するため、仮に新品で無い場合には特にお客様とのコンディションの価値観が大きな解離を生み出す場合も少なく有りません。

古いものを10点満点中『5』なのか『2』なのか等。

その辺りを日々試行錯誤し、ユーザー様にどの様にお伝えするべきか・お伝えすることが可能かを更にブラッシュアップして参ります。

この度は宅配買取のご依頼ありがとうございました。ご縁はございませんでしたが、またお気軽にお申し付けくださいませ。

一生懸命頑張ります。

査定管理:杉
参考になった!3

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