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日曜日の定休を決めた理由Why do we decided to close on sundays?

なぜリファスタは日曜を定休日としたか

2020年5月26日、日本でCovid 19による自粛要請が緊急事態宣言全面解除になりました。
そこでリファスタでは1つの決定をします。

今までの365日営業を取りやめ、日曜日を定休日にしました。 これは当店で働くスタッフ全員が、創業以来初めて共通の休日を持つことを意味します。 家族や自分の時間に充てる日を社内で統一する事で、リフレッシュした気持ちで月曜日に全員でスタートが切れるということ。

この試みにより、ラウンジは1つ上のリユースサービスをお客様へご提供できると確信しております。

なぜ日曜日を定休に

各種業務について

リファスタでは時価相場を伴う貴金属地金・宝飾品・ラグジュアリー服飾品を主に取り扱っております。
また1店舗集約型(2020年現在)のため宅配買取を中心に全国に展開しております。
ここでは各種業務について、令和2(2020)年6月1日(月)以降の対応方法をご説明致します。

日曜日の対応方法

店頭買取店頭買取 お休みを頂戴します。
宅配買取24時間SECOM法人向けセキュリティにて厳重に保管 対応方法 日曜日に到着したお品物は、月曜日に順に到着のご連絡を差し上げます。
それ以前に到着したお品物に関してのやり取りは、土曜日の15時以降については月曜日の対応となります。
保管方法 24時間SECOM法人向けセキュリティにて厳重に保管されます。
受付方法 お申込は24時間可能。
配送手配や集荷手配は月曜日の対応となります。
お問合せ店頭買取 LINE 対応は翌営業日ですが、従来通り24時間365日受付中です。
メール 対応は翌営業日ですが、従来通り24時間365日受付中です。
チャット オフラインメッセージのみ受付中です。
お電話 お休みを頂戴します。
受注系(買取・販売)受注系 お休みを頂戴します。
配送系(買取・販売)配送系 お休みを頂戴します。

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

事前査定・ご利用予約

お問合せフォームへ

サービスや価格に関することはもちろん、不安な点や不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)


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普通
2020/12/04 14:17
大阪府 女性 30代
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やや満足
2020/12/02 16:22
【選んだ理由】
他社よりも査定額が高かったことと、対応が早かったこと
石川県 男性 30代
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とても満足
2020/12/03 15:14
【選んだ理由】
検索の1番トップに出てきたから
東京都 女性 20代
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やや満足
2020/12/02 15:11
【ご要望・ご指摘】
折返しの電話が上手くいかなかった。
【選んだ理由】
移転前に利用していて先日SNSで移転先店舗を知りました。 初めての店は不安なのでこちらに買取をお願いがしました。
東京都 女性 60代
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やや満足
2020/12/02 14:55
【ご要望・ご指摘】
今回LINE査定で4000円~7000円だったのが思ったより小さかったとのことで2200円となりました。 ちょっと期待してしまっていたので悲しかったです。 サイズを確認する事項もあったほうがいいのではないでしょうか。
【選んだ理由】
ブランド名で買い取りしているところを探して最初に出てきたため。
東京都 女性 20代
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お客様の声一覧はコチラ

Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。