成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタ
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宅配買取に要する時間は?エリア別 所要日数検索!

宅配買取のお申込後からお振込みまでの日数をエリア別に検索いただけます。
梱包キットがいつとどく?振込のタイミングは?という疑問にお答え!
お取引完了までのスケジュール感として参考にして頂ければ幸いです。

キットお届け予定日・郵便局員到着最短日
査定、振り込み予定日をご確認いただけます。
翌日翌々日

選択中エリア:
「梱包キットあり」の場合
am
12時までのサイトイン

キット到着:

査定・振込:
 

pm
12時以降のサイトイン

キット到着:

査定・振込:  

「梱包キットなし」の場合
am
15時までのサイトイン

最短集荷日:翌日

査定・振込:  

pm
15時以降のサイトイン

最短集荷日:翌々日

査定・振込:  


インフォメーション

お知らせ
2025年06月10日

エレベーター点検のお知らせ

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、店舗(東京池袋)のエレベーターにて定期点検作業を実施しております。
安全確保のため、下記の時間帯にエレベーターのご利用ができませんので、あらかじめご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

本日の点検予定時間は、12時頃までを予定しております(※終了時刻は多少前後する場合がございます)。

点検作業中は、階段をご利用いただきますようお願いいたします。また、階段のご利用が難しいお客様やお手伝いが必要なお客様は、お電話にてお気軽にお声がけください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、皆さまの安全のための作業となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
キャンペーン
2025年06月01日

6月 買取キャンペーンのお知らせ

6月の雨季にも、外出せずに自宅で簡単に査定ができる「宅配買取」サービスをお得にご利用いただけるチャンスです!天候に左右されることなく、いつでもどこでも査定が完了しますので、忙しい方や天候が気になる方にぴったりです。

最大7,000円の査定額アップのチャンスも到来!この機会をお見逃しなく。

▼開催キャンペーン一覧
雨が多い6月は「宅配買取」で快適に!
雨天でも自宅から簡単に査定が完了!梅雨の季節を快適に過ごすために「宅配買取」をご利用ください。

6月限定クーポン(査定額5000円還元)
金地金を除く30万円以上のご成約時に適用可能!お得に査定額をアップできるチャンスです。

初回限定クーポン(査定額1000円還元)
初めてご利用の方に、査定総額10,000円以上でお得な割引をご提供!金地金製品にも適用可能です。

誕生日クーポン(査定額1000円還元)
6月にお誕生日を迎えたお客様へ、バースデープレゼントとして査定総額5,000円以上でお得なクーポンをプレゼント!

▼LINE:クーポン獲得方法
クーポン獲得後は、必ず「獲得済み画面」をお送りください。
お知らせ
2025年05月27日

臨時休業のお知らせ|2025年6月2日(月)

平素よりリファスタをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

6月2日(月)は社内研修のため、終日営業を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

6月3日(火)より通常営業を再開いたします。
ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2025年05月19日

2025年5月19日(月):金価格、米中緊張緩和を受け急落

本日2025年5月19日の金価格は、米中関係の緊張緩和を背景に急落し、午前10時時点では1gあたり16,561円だった国内公表価格が、午後14時には16,411円へと150円の値下がりとなりました。通常では見られない異例の急落であり、特に日本時間12時台後半から13時台前半にかけて、急速に売り圧力が高まり価格が大きく下落したことが確認されています。

米中の対立懸念が一時的に後退したことで、安全資産としての金需要が弱まり、国際相場ではニューヨーク市場にて中心限月の金先物が前日比で39.40ドル安(1.22%)の1オンス=3187.20ドルを記録し、週単位では4.69%の下落と半年ぶりの大幅安となりました。

これに伴い、14時以降にご成約いただいたお客様につきましては、再更新後の価格が適用されております。相場変動が大きい日は、価格の再変動も予想されますので、売却をご検討中の方はお早めのご相談をおすすめいたします。
お知らせ
2025年05月15日

金地金精練分割サービスのカード決済導入、電子署名での契約、価格変更のご案内

平素よりリファスタの精練分割サービスをご利用頂きありがとうございます。
今回お伝えするのは表題の3点となります。

1.カード決済導入
従来よりご要望の多かったお支払方法にカード決済システムを導入致しました。
各種クレジットカードに加え、デビットカードやアカウントの設定にて銀行口座からの口座振替もご利用可能となります。
お支払は、お引受後からご納品当日まで自由にお支払が可能となります。

2.契約書の電子化
ご契約書全てを電子化にすることで、紛失リスクを軽減できると判断し、従来の複写式伝票を中止致します。
全てスマートフォンにて確認、締結が可能。また物理的な制約を受けること無く、オンラインにて完結致します。
勿論締結後にはプリントアウトも可能です。

3.価格変更
この度、上記のサービスに加え、昨今の輸送費や様々なコスト上昇に伴い微量ではございますが料金の改定を行います。
新しい料金設定は、より分かりやすく安心してご利用いただけるよう見直しを行いました。
具体的な変更点として、通常プランの100g分割は1000gあたり195,000円(税込)に、50g分割は1000gあたり240,000円(税込)に変更となります。
また、500g・1kg以外のインゴット(特注バー)100g超過毎に5,000円(税込)のチャージが発生いたします。

4.即分割プランの追加
お急ぎのお客様向けに、即分割プランを新たに提供いたします。
100gバーのみ(納期1週間)
国内のGDBブランドのみのお引受(50gや通常100gにてお引受可能な海外ブランドでは行えません)
1kg:390,000円(税込)

5.適用時期
2025年6月1日00:00 JSTより適用開始
・店頭:ご来店
・配送:お申込

リファスタではリユース業界に先駆け精練分割サービスを導入した自負と、どこよりも負けない提案力を携え、安心・迅速な取引にて、お客様の大切な資産の価値向上をサポートいたします。

引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

リファスタ
チーム:CEO K.Sugi
お知らせ
2025年05月10日

システム障害発生と復旧完了のお知らせ(2025年5月10日 13:00〜15:00)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時においてシステム障害が発生し、一部のお客様でサービスに接続しづらい状況が発生しました。現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

■ 発生日時
2025年5月10日(土)13:00 〜 15:00(JST)

■ 影響範囲
1.Webサイトおよび管理画面へのアクセス
2.API連携・自動処理

■ 原因
ロードバランサがバックエンドを正常と判定できず、HTTP 503(Service Unavailable)が返却されたため。詳細な技術的要因は現在も解析を進めております。

■ 対応状況
15:00 に復旧を確認
再発防止策としてヘルスチェック設定とリソース上限の見直しを実施中

■ お客様へのお願い
現在はサービスを通常通りご利用いただけますが、操作中に不具合やデータ反映遅延などを確認された場合は、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。

お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
support@refasta.zendesk.com
0120-954-679







キャンペーン
2025年05月01日

5月 買取キャンペーンのお知らせ

2025年5月の買取キャンペーンは大好評!LINE限定「誕生日1,000円クーポン」や「初回限定1,000円クーポン」をご用意しております。
お知らせ
2025年04月25日

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながらリファスタでは下記期間中、お休みを頂戴いたします。

【リファスタ 休業期間】2025年5月3日(土)〜5月4日(日)

休業期間中に頂戴いたしましたお問合せ・査定のご依頼につきましては、休業明け5月5日(月)より順次対応いたします。
休業期間中、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
キャンペーン
2025年04月01日

4月 買取キャンペーンのお知らせ

2025年4月の買取キャンペーンは超豪華!「金のインゴット・コインプレゼント企画」を開催!「誕生日1,000円クーポン」や「初回限定1,000円クーポン」もご用意しております。
メディア
2025年03月21日

メディア掲載:最高値更新!どこまで上がる?売り時はいつ?ゴールド買取現場を取材【スーパーJチャンネル】

金の価格が過去最高値を更新し、ついに1gあたり17,000円を超える中、リファスタ池袋店では日々多くのお客様からのご相談・ご依頼をいただいております。今回、スーパーJチャンネル様より取材を受け、実際の買取現場の様子や、どのように査定が行われているかをご紹介いただきました。300gを超える金製品で360万円の査定が出た例や、18金ネックレスが24万円での買取になるケースなど、高騰する金価格がリアルに伝わる内容となっております。
キャンペーン
2025年03月01日

3月 買取キャンペーンのお知らせ

\査定額アップ/春のクーポン祭り

今月は3つのお得なLINEクーポンを用意いたしております。予めクーポンの【獲得済み画面】をLINE・またはメールでお送り頂ければ適宜、適用いたします。

年度末のこの機会に、お持ちのジュエリー・貴金属・ブランド品をお得に売却しませんか? 新生活や整理のタイミングにぴったり、嵩張るアイテムも宅配でらくらく査定!
お知らせ
2025年02月18日

エレベーター点検のお知らせ(2月20日)

お客様各位

いつもご利用いただきありがとうございます。

2025年2月20日(木)10:00~12:00 の間、エレベーターの定期点検を実施いたします。
点検中はエレベーターがご利用いただけない可能性がございます。

万が一、ご利用が難しい場合は、お手数ですが エレベーター横のドアを開けて非常階段をご利用ください。
12:00以降は通常どおりご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけしますが、安全のための点検となりますので、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
お知らせ
2025年02月18日

試金石を用いた確認方法について

【金属の検査方法について】
当店では、お持ちいただいた貴金属の正確な判定を行うために、蛍光X線分析装置を使用した検査を実施しております。蛍光X線分析装置では、金属にX線を照射し、発生する特有の蛍光X線を分析することで、金・銀・プラチナなどの含有量や組成を非破壊で測定することが可能です。この方法により、刻印がない貴金属や複数の金属が混ざったアイテムでも、ある程度の判別ができます。

しかしながら、メッキ加工が施された金属や、一部の合金の場合、蛍光X線分析装置や比重計だけでは正確な判定が難しいことがあります。その場合、より詳細な確認を行うために、試金石を用いた検査を実施することがあります。

【試金石を用いた確認方法】
試金石による検査では、対象物の表面を削り、内側の金属の反応を確認します。これは、メッキやコーティングされた金属の影響を排除し、より正確な判定を行うための方法です。

試金石を用いた検査では、酸液を使用して金属の種類を判断することが一般的です。削った部分に試金液を滴下し、変色の有無や変化の仕方を観察することで、金の純度や合金の成分を推測することができます。

なお、試金石を用いた検査では、表面を削るため、対象物に傷がつくことがあります。そのため、この検査を行う際には、事前にお客様へ必ずご説明し、ご承諾をいただいてから実施いたします。あらかじめ、このような検査方法があることをご了承くださいませ。
お知らせ
2025年02月16日

システム復旧のお知らせ

リファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

深夜のデータベースメンテナンス作業に伴い、本日約3時間にわたりサイトが停止しておりました。お客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び致します。

停止の詳細
日時: 2025年2月16日 午前5時頃から午前8時頃まで

影響: ウェブサイトの全面停止

今後の対応
システムの安定性向上に向けた対策を早急に実施、夜間のメンテナンス作業スケジュールと開発体制を見直し、インシデント最小化に努めます。

お客様へのお願い
緊急のお問い合わせやご相談がある場合は、お電話またはLINEにてご連絡ください。24時間対応させていただきます。

今後このような事態が発生しないよう、システムの改善にチーム全体で全力で取り組んでまいります。

引き続きリファスタをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
キャンペーン
2025年02月01日

2月 買取キャンペーンのお知らせ

2025年2月の買取キャンペーンは「インゴットプレゼント企画」の他、「皆んな使える1,000円クーポン」や「初回限定1,000円クーポン」をご用意いたしておりますので、ぜひお得にご活用くださいませ。
リリース
2025年01月21日

精錬分割費用の計算がもっと簡単に!リファスタGPTエージェント登場!

お客様の金インゴットの精錬分割サービスがさらに便利に!

こんなお悩みありませんか?
・分割費用の計算が難しい…
・特注バーや配送の料金が気になる…
・最短納期でお願いしたいけど、費用感を知りたい!

GPTエージェントなら、すぐに解決!
リファスタでは、ChatGPTにて以下のサービスをご提供します:

1.正確な費用計算:分割の重量(50g・100g)やタイプ(店頭依頼・配送依頼)に基づいて精緻に計算。
2.オプション説明:納期、配送費、特注バーの追加費用など、すべてをわかりやすくご案内。
3.効率的なプラン提案:贈与や節税目的のお客様に最適な小分けプランをご提案。

例えば…
「500gのインゴットを配送依頼で100gバー5本に分割した場合、最終的な費用は110,000円(税込)となります。」

精錬分割サービスに関するあらゆるご質問を、正確かつスピーディーにお答えします。
詳しくは、GPTエージェントにご相談ください!

★ChatGPTの無料アカウントをご用意いただく必要があります。
メディア
2025年01月16日

テレビ朝日 スーパーJチャンネル様より『元三菱UFJ行員の女、素顔は?』について取材を受けました

2025年1月15日(水)、テレビ朝日の「スーパーJチャンネル」様より、リファスタ代表の杉 兼太朗(すぎ けんたろう)が元三菱UFJ行員の女性が起こした貸金庫からの金塊窃盗事件に関する取材を受けました。該当の事件は、銀行の信頼を揺るがす深刻なものであり、被害総額は現金と金塊を合わせて17億円以上にのぼるとされています。
お知らせ
2024年12月24日

営業時間変更のお知らせ

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年1月より下記の通り営業時間を変更する運びとなりました。

営業時間変更日:2025年1月5日(日)

変更前 11:00〜20:00(店頭最終受付 19:45)
変更後 11:00〜19:00(店頭最終受付 18:45)

引き続き変わらぬご愛顧のほど賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2024年12月13日

臨時時短営業のお知らせ(2024年12月18日)

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、
2024年12月18日(水)は、社内システム更新のため営業時間を短縮させていただきます。

2024年12月18日(水) 11:00〜17:00

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2024年12月11日

年末年始休業のお知らせ

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の期間、年末年始の休業とさせていただきます。

休業期間:2024年12月28日(土) ~ 2025年1月4日(土)

年内最終営業日となる12月27日(金)は、17:00までの時短営業となります。
店頭買取につきましては、16:45が最終受付となりますのでご注意くださいませ。

尚、休業中につきましてもお電話、LINE、メールでのお問合せは受け賜わっております。
返信につきましては休業明け、2025年1月5日(日)より順次返信をいたします。

休業期間中はお客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お知らせ
2024年12月10日

サーバー障害復旧のお知らせ

平素よりリファスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年12月10日(火)11時頃より弊社サイトの閲覧が出来ない状況が発生いたしておりましたが、13時現在、サーバーの復旧作業が完了し、通常通りご利用頂けます。

ご利用のお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧とご指導を宜しくお願い申し上げます。
お知らせ
2024年12月10日

サーバー障害のお知らせ

平素よりリファスタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年12月10日(火)11時頃より弊社サイトの閲覧が出来ない状況が発生いたしております。
誠に恐れ入りますが、お電話またはLINEにてお問合せいただけますようお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧とご指導を宜しくお願い申し上げます。
キャンペーン
2024年12月01日

12月 買取キャンペーンのお知らせ

買取業界初!AI査定による価格保証サービスを開始

「AI査定による価格保証サービス」では、リファスタの公式LINEへ鑑定書やソーティングメモの写真を送るだけで、AIが瞬時に買取価格を算出します。

2024年12月1日(日)からAI査定のβ版の一般利用が開始され、2024年12月7日(土)から 9日(月)までの3日間限定で、同期間中にAI査定後、店頭または宅配買取で実査定をご依頼いただいたダイヤモンドは、事前にLINEで提示したAI査定の価格でのお取引を保証いたします。
お知らせ
2024年11月30日

店頭買取:臨時休業のお知らせ

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2024年12月1日(日)は店頭買取業務を臨時休業といたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

なお、メールやLINEでの買取依頼は通常受け賜わっておりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともリファスタをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お知らせ
2024年11月28日

精錬分割加工:年内納品可能なお引受け期日

【年内納品可能なお引受け期日】

50gバーへの加工:
12月5日(木)までにお預かりしたお品物

100gバーへの加工:
12月8日(日)までにお預かりしたお品物

上記期日までに店頭タイプまたは配送タイプにてお引受け(お預かり)したお品物につきましては、年内のご納品・分割立替が可能でございます。

お急ぎのお客様は東京池袋の店舗でのご来店タイプをご検討くださいませ。
お知らせ
2024年11月28日

2024年11月28日(木) テレビ朝日『スーパーJチャンネル』取材

金の密輸は、消費税の差額分を利益とする仕組みであり、2014年の消費税率引き上げ以降、密輸が増加傾向にありました。2018年に罰則が強化され、密輸件数は一時減少。ところが2023年以降、新型コロナウイルスの収束とともに密輸が再び増加しています。

この事について、リファスタ代表の杉 兼太朗(すぎ けんたろう)がテレビ朝日 スーパーJチャンネル様より「金の密輸と抑制」に関する取材を受け賜わりました。
お知らせ
2024年11月25日

地金相場:本日の相場途中変動について(17:00更新)

貴金属地金相場につきまして、本日17:00に途中変動(下落)がありました事を本インフォメーションにてお知らせいたします。

【金国内公表価格】
下落更新前:14,722円
下落更新後:14,502円

【18金の買取価格】
下落更新前:11,013円
下落更新後:10,848円

当日中に相場変動があるのは年に一度あるかないかですが、不安定な経済状況により当日中の相場変動が頻繁に起こり得る可能性もあります。金の相場動向につきましては、弊社ウェブサイトに記載している「相場表」の他に、「YouTube」でも毎日発信をいたしております。ぜひこちらもご覧くださいませ。

▼本日の貴金属相場
https://kinkaimasu.jp/gold/

▼リファスタ公式YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/@refastaofficial/videos
お知らせ
2024年11月01日

現金書留中止のお知らせ

いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、より便利で迅速なサービスをご提供するため、現金書留での対応を終了致す事になりました。

現金書留中止の理由
キャッシュレス時代到来に伴い、メンバーの負担を減らし、よりお客様に向けたサービスの向上に専念するためです。これにより、査定やお問合せに対する対応がさらにスムーズになり、皆さまに安心してご利用いただける環境を整えてまいります。

開始時期:2024年11月1日~

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。電話やLINE、チャットでのご質問には、24時間体制で対応させていただきます。

今後も、お客様にとって便利でご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。これからもリファスタをどうぞよろしくお願いいたします。
リリース
2024年10月08日

24時間お問い合わせ対応開始(夜間の電話対応も可)

この度、リファスタでは、お客様の利便性向上のため、電話・LINE・チャットの全てのお問い合わせ対応を24時間体制で行うことになりました。これにより、いつでもお気軽にお問合せいただけます。

査定時間:11:00〜20:00
問合受付:24時間

一部のお問い合わせにはAIが対応し、電話対応についてはご希望に応じて翌営業日に優先的に折り返しの連絡をいたします。

より迅速で便利なサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともリファスタをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
キャンペーン
2024年10月01日

10月 買取キャンペーンのお知らせ

秋のクーポン祭[最大1.5万円還元]

YouTubeと連動したクーポン還元企画。5のつく日に「リファスタ公式YouTube」で合言葉を発表。対象のYouTube動画は配信後、リファスタ公式LINE・キャンペーンページにてお知らせいたします。この合言葉をLINEで投稿することでクーポンの獲得が可能。

ご利用の際は、ご成約前にクーポン獲得完了画面のスクショをLINEで送信、または店頭にてご提示ください。
お知らせ
2024年09月27日

【重要】5Days価格保証一時停止のお知らせ

平素よりリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

皆様にご愛顧いただいておりましたサービス【5Days】の5日間価格保証につきまして、誠に勝手ながら2024年9月30日(月)をもちまして、一時停止する運びとなりました。

2024年9月30日(月)23:59までにお申込み・ご発送いただいたお品物につきましては、【5Days】価格保証が適用されます。それ以降は、到着日のレートが適用される従来の方式となります。

サービス一時停止後の2024年10月1日(火)以降、これまで通り、到着日の貴金属レートを適用する形で査定を行います。皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ
2024年09月16日

チャットサービス一復旧のお知らせ

外部サービスの不具合により、チャット機能を一時停止しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用頂けます。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
引き続きチャット、LINE、電話、メールにていつでもお問い合わせくださいませ。
皆様からのお声がけを心よりお待ち申しております。
お知らせ
2024年09月13日

チャットサービス一時停止のお知らせ

現在、外部サービスの不具合により、チャット機能がご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、復旧までお待ちください。
代わりに、LINE、電話、メールでのお問い合わせを承っております。土日も営業しておりますので、お気軽にご連絡ください。
お知らせ
2024年08月30日

台風接近に伴う営業および宅配買取サービスの影響について

お客様各位

いつもリファスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、日本に接近中の強い台風により、2024年8月30日から9月2日にかけて東京都を含む広範囲で影響が予想されております。このため、ご来店や宅配買取サービスに遅延が生じる可能性がございます。

また、従業員の安全確保を最優先に考え、一時的な業務停止の可能性もございます。特に台風の被害が大きい地域の方々に心からのお見舞いを申し上げます。

最新情報は当社ウェブサイトやSNSでご確認ください。皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

リファスタ一同
お知らせ
2024年08月29日

プライバシーノーティス改訂のお知らせ

プライバシーノーティス(個人情報取扱い通知事項)
第6条:(第三者への情報提供)

上記項目について改訂をいたしましたことをお知らせいたします。
お知らせ
2024年08月16日

【重要なお知らせ】台風による営業時間変更について

平素よりリファスタをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日、台風の接近に伴い、お客様とスタッフの安全を最優先に考慮し、誠に勝手ながら**15時をもちまして閉店**させていただきます。このため、以降の店頭予約はすべてキャンセルとさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、宅配買取サービスをご利用のお客様に関しましては、通常の送金手続きが明日以降となりますことをお知らせいたします。なお、違約金の1万円に関しては、今回の件においては適用されませんのでご安心ください。

ご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

**リファスタ カスタマーサポート**
電話: 0120-954-679
メール: rifa@urlounge.co.jp

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

敬具
リファスタ
お知らせ
2024年08月02日

平素よりリファスタをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リファスタは、お盆休み期間中も休まず営業致します。

この機会に、ご自宅で眠ったお品物の価値を確かめてみませんか?
ご家族の使われなくなったお品物もぜひ、併せてご依頼くださいませ。

お電話やメール、LINE、オンラインチャット等でのご相談も通常通り受け賜わっております。

スタッフ一同、皆様のご来店・ご利用を心よりお待ち申しております。

【お問い合わせ先】
リファスタお問い合わせフォーム
リファスタ公式LINE
フリーダイヤル | 0120-954-679
お知らせ
2024年07月25日

7月25日(木)本日の貴金属市況〜本日2度の大幅下落

本日、金の国内公表価格が再度下落し、12,833円となり、前日比で376円の下落となりました。

【金国内公表価格】
下落更新前:12,971円(前日比 -238円)
下落更新後:12,833円(前日比 -376円)

【18金の買取価格】
下落更新前:9,703円(前日比 -178円)
下落更新後:9,600円(前日比 -281円)

他の貴金属も同様に下落しています。プラチナは5,113円で前日比54円の下落、パラジウムは4,504円で前日比61円の下落となりました。

当日中に相場変動があるのは年に一度あるかないかですが、不安定な経済状況により当日中の相場変動が頻繁に起こり得る可能性もあります。今回のような下落だけではなく上昇についても同じことが言えます。

金の相場動向につきましては、弊社ウェブサイトに記載している「相場表」の他に、「YouTube」でも毎日発信をいたしております。ぜひこちらもご覧くださいませ。

▼本日の貴金属相場
https://kinkaimasu.jp/gold/

▼リファスタ公式YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/@refastaofficial/videos
メディア
2024年07月14日

2024年7月12日(金)放映〜テレビ朝日『スーパーJチャンネル』出演

テレビ朝日 スーパーJチャンネル様より『人はなぜ金に魅了されるのか 』についてリファスタの代表 杉が取材を受けました。
お知らせ
2024年06月10日

杉 全国行脚のお知らせ

『今週日曜日』6/9より九州〜西日本〜中日本を巡る全国出張査定行脚を敢行します

杉 全国行脚マップ:
https://shorturl.at/HHM64

▼出張査定スケジュール▼
■南九州エリア (鹿児島・宮崎・熊本・大分)
6/9(日)〜6/11(火)
■北九州エリア(福岡・佐賀・長崎・山口)
6/12(水)〜6/14(金)
■中国エリア(広島・岡山・鳥取・島根)
6/15(土)〜6/17(月)
■関西エリア(大阪・神戸・京都・和歌山・奈良・滋賀)
6/18(火)〜6/20(木)
■東海エリア(愛知・三重・岐阜・静岡)
6/21(金)〜6/23(日)

※予定は劇的に変更になる可能性がございます。
お知らせ
2024年05月31日

6月3日(月) 営業時間臨時変更のお知らせ

日頃より「リファスタ」をご愛顧いただき誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、6月3日(月)は以下の通り営業時間を変更いたします。

【営業時間臨時変更日時】
2024年6月3日(月) 12:00~18:00

6月4日(火)より通常の営業時間(11:00〜20:00)となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いします。
※ご不明な点等がございましたらお問い合わせくださいませ。
アップデート
2024年05月24日

「5Days」サービス開始 〜 申込日翌日から最大5日間の最高価格を保証する新・貴金属買取サービス 〜

「5Days」は申込日翌日から最大5日間の最も高い買取価格を保証する要注目のサービス。

買取業界において長年の課題であった貴金属相場による売却価格の変動、特に遠方に在住のお客様には大きな不安要素となっていましたが、この問題を解消することで貴金属買取業界に革新をもたらし、顧客への安心と信頼の提供が大いに期待できるサービスです。

※5月24日 3Days から 5Days へ保証期間を拡大
リリース
2024年05月21日

「ファンシーカットダイヤモンドとは?特徴や種類をわかり易く解説」のページを新たにリリース

ファンシーカットダイヤモンドとは、定番のラウンドブリリアントカット以外のダイヤモンドを指します。個性的な形状と輝きは、特別感のあるダイヤモンドを楽しみたい方に人気です。本記事では、ファンシーカットダイヤモンドの特徴や種類について解説します。
アップデート
2024年05月09日

ダイヤモンドシミュレーションツールのアップデートのお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

ダイヤモンドの4C評価を入力することで、オンライン上で買取価格の簡易計算ができるシミュレーションツールをアップデートいたしました。

今回のアップデートでは、ラウンド以外のファンシーカット、カラーダイヤモンドなどもシミュレーションすることが可能となっております。

使用方法やご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様から頂いたお声をリファスタのウェブサイトへ反映していけるよう尽力いたします。
キャンペーン
2024年05月07日

新サービス『3Days』始動!スクショで三日間貴金属価格が不動!

2024年5月中のお取り引きにつきまして、貴金属(金・プラチナ・銀・パラジウム)のお買取価格を3日間保証いたします。

これまでの貴金属買取は、査定日当日のレート、宅配買取では到着日のレートが適用されてきたため、貴金属の価格相場が変動し不安を感じる方も多かったかと思いますが、この新しいサービスがその不安を一掃します。

詳しくは3Days特設ページをチェック!
リリース
2024年05月03日

ダイヤモンド鑑定書の無料発行代行サービスがスタートしました。

リファスタの「ダイヤモンド買取査定」をご利用いただくにあたり、より公正で適正なお取引を提供するために、ダイヤモンドの鑑定書(ソーティングメモ)の発行代行サービスの無料提供をスタートしました。

「鑑定書がなく正確な見積りができない」「古い鑑定書で現行のグレードが不明」等の不安や不便さを一掃し、大切なダイヤモンドの最適なご売却を全力でサポートいたします。
お知らせ
2024年04月30日

5月1日 営業開始時間 臨時変更のお知らせ

平素よりリファスタをご愛顧賜りましてありがとうございます。
通常11:00から開店・営業開始のところ2024年5月1日(水)に限り12:00からの開店・営業開始となります。

お客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

キャンペーン
2024年04月30日

【5月限定】お得なキャンペーンのお知らせ

① GW金地金相場 価格不動キャンペーン
5/2〜5/6 ゴールデンウィーク期間、金地金の買取相場価格を固定!
超高騰相場での買取が約束された大チャンス!

② X(Twitter)投稿キャンペーン
リファスタ公式Xの指定スレッドへ結婚にまつわるエピソードをご投稿いただいた方に、1投稿辺り500円を査定額UPいたします!
公式 X スレッド
https://twitter.com/refastaofficial/status/1783768579281989793

③ 円満ジャスト会計
好評につき延長決定!!! 店頭買取ご成約の方限定▼
ご成約金額の「100円未満」の端数を切り上げにて査定額UP!

その他LINE限定の初回限定・誕生日クーポンなどお得な情報満載!
ぜひお得なこの機会をお見逃しなく!
お知らせ
2024年04月26日

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながらリファスタでは下記期間中お休みを頂戴いたします。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

【ゴールデンウィーク休業期間】
2024年5月4日(土)・ 5日(日)

休業中に頂戴いたしました、査定・お問合せにつきましては、休業明けより順次対応いたします。

【精錬分割加工 配送タイプについて】
2024年4月 27日(土)〜 29日(月)/ 2024年5月3日(金)~ 6日(月)

日本通運さま、弊社休業に伴い上記期間の集荷、配送(納品)が出来かねます。
詳しいご納品日等につきましてお電話、またはメール、LINEにてお問合せくださいませ。

休業期間中は、ご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
メディア
2024年04月25日

2024年版:年代別宝飾品市場における消費者行動と意識調査

今回の調査は、幅広い年代層のジュエリーの売却経験者を対象に、買取サービス「リファスタ」を通じて消費者の行動パターンや意識変化を探り、宝飾品市場の現状と消費者の需要、サービスに対する期待への理解を深めることを目的に調査をいたしました。

今回の調査から得られた洞察は、リユース市場の今後の形成に寄与するものであり、消費者がより賢明な選択をする手助けとなる道標の1つです。宝飾品の所有と売却の動機、市場トレンドの感度、そしてリユースジュエリーへの受容度に至るまで、幅広いテーマを網羅し、公に情報を共有することで、消費者は自身の価値観とニーズに合った選択ができるようになります。

そしてなにより市場全体の透明性と信頼性向上にも貢献します。リユースジュエリーに対する正確な知識と理解を深めることで、持続可能な消費行動が促進され、より充実した市場が形成されることを期待しています。

査定日につきまして

到着日当日査定いたします。
※詳しいスケジュールは『到着の連絡』時にお伝え致します。


着金日につきまして

査定結果の連絡後、17:00までにご承諾いただければ「当日送金・着金確認」が可能でございます。
17:00以降につきましては、翌営業日の送金手続きとなります。

※手続きの締切時間が変更となる場合があります。(臨時休業・年末年始等)


詳しくはこちら >> お支払いについて


地金レートにつきまして

貴金属・金地金の価格は原則、査定日当日(到着日)のレートを適用いたします。

査定当日のご承諾:査定日当日の地金レートを適用
翌日以降のご承諾:査定日のレートより下がっている場合に限り再計算

※急な相場下落等の影響により当日中にレートを変更する可能性があります。


詳しくはこちら >> ご利用規約第4条2項:(売買契約の成立について)


Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
×
やや不満
2025/06/06 18:54
【ご要望・ご指摘】
宅配買取で佐川に伝票を渡し保険のある方を使うよう伝え伝票を渡したのに、 勝手に別の伝票を使われ 査定がマイナス400円となってしまいました。 私の方の問題ではなく佐川の問題なのに対処していただけなかったのは残念です。 私の方の側ではキチント佐川にリファスタから送られた伝票を渡しています。 その考慮もなく規約でマイナス400円にされたのは納得がいきませんでした。 LINEの買取はAIが返答してくるため非常に使いにくいです。
【担当者へ一言】
私の方の側ではキチント佐川にリファスタから送られた伝票を渡しています。 その考慮もなく規約でマイナス400円にされたのは納得がいきませんでした。 この件に関してメールを送りましたが返答もなくどのようになっているかわかりません。 一言「対応中」でもいいのでどうなっているかメールがあってもよかったのではないでしょうか?
岩手県 男性 40代
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とても満足
2025/06/09 20:02
【ご要望・ご指摘】
特にありません。 すべてに渡って花丸満点&すばらしいです!
【選んだ理由】
ここ1ヶ月ほど友人・知人からのアドバイスをはじめ、いろいろなサイトや口コミ等を多数拝見しながら比較検討しておりました。 そんな折、Yahoo!知恵袋にて御社(公式サポート様)の懇切丁寧なご回答を発見。 そのあとシンさんの実体験レビュー(記事)へ辿り着き「これはご縁かも」と思い、この度お世話になった次第です。 シンさんの記事 https://louisvuitton-senmon.jp/refasta/
【担当者へ一言】
M.Nushiro様 Minato様 M.Wakaba様をはじめ、この度ご担当くださった皆様方へ心より感謝致しております。 私も方々のスピーディーさについていかねばと焦り入力(変換)ミスを重ねてしまいましたが、、最後まで変わらぬステキな接客を賜り嬉しかったです。 母から譲り受けた指輪&ピアスでしたので「信を置けるところで買い取って頂きたい」と根気強く粘った甲斐がありました。 いろいろと本当にありがとうございました! 代表のSugi様へも宜しく御伝達ください。 御社の今後ますますのご発展を心よりお祈り致しております。
岡山県 女性 50代
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やや満足
2025/06/13 08:27
【ご要望・ご指摘】
頻繁ではないですが、数年前から利用させていただいています。 そのようなお客様に向けて誕生月などに買取額をアップするなどの対応があったら嬉しいです。
【選んだ理由】
何度も利用しており、宝石を含めて鑑定していただけるところです。
東京都 女性 50代
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とても満足
2025/06/12 10:36
【ご要望・ご指摘】
最初宅配での買取が不安でしたが、利用させて頂きとても満足です! 子供が小さいので、LINEでのやり取りがスムーズに出来る事がとても助かりました。
【選んだ理由】
買取を検討していた際、yahoo知恵袋内のアンサーにて、御社のご回答を拝見して、信頼できそうだと感じた為。 別店舗での査定が不満であった為。
【担当者へ一言】
LINEでのやり取りも、想像以上に迅速な対応で驚きました。メッセージも丁寧で安心してお取引ができなした。ありがとうございました。
北海道 女性 40代
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とても満足
2025/06/04 17:10
【担当者へ一言】
とても丁寧な対応でした。また何かあればよろしくお願いします
沖縄県 男性 40代
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