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お客様アンケート

この度はリファスタ買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このアンケートを基にしたサービス改善を積極的に行うため、特に『厳しい意見』を募集しております。
2分少々お時間を頂きますが、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

※ご協力頂いた御礼に、細やかながら次回ご成約時に500円のキャッシュバックをさせて頂きます。
※キャッシュバックは他キャンペーンとの併用が不可となります。予めご了承ください。
※サイト側にリアルタイムに反映されるため、個人情報を含む内容や運営に著しく支障が出ると判断した場合には、場合によっては削除・修正される場合もございます。
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ご利用いただいたサービスの種類をお教えください。 *
※現在出張買取は原則行っておりません。
今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください。 *
※複数回答可
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とても満足
2021/05/01 07:18
【ご要望・ご指摘】
とても迅速なご対応をありがとうございました
【選んだ理由】
対応がスピーディーだと聞いたので
神奈川県 女性 50代
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とても満足
2021/05/05 23:22
【選んだ理由】
以前利用した時、とても良かったから。
東京都 女性 60代
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とても満足
2021/05/06 10:13
【ご要望・ご指摘】
金などの価格は毎日変動があるのはわかっていましたし、レート変動の注意はメールにも記載されていましたが、毎日、レートを確認しませんので、成約前に査定より価格が下がっている旨を伝えていただければ、なおよかったかと思います。 わたしの場合、査定をお願いしてから成約までに4日ほど経ってしまったので、価格が下がっていたようです。
【選んだ理由】
ホームページでの説明がわかりやすかったから
【担当者へ一言】
とても、丁寧にご対応いただきました。 LINEでやり取りさせていただきましたが、クーポンの提示が遅くなってしまってもご対応いただけました。 ですが、成約前にクーポンの件を一言お知らせいただけたら、なおよかったと思います。
長野県 女性 40代
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やや満足
2021/05/03 20:42
【ご要望・ご指摘】
未使用品
【選んだ理由】
きちんと勉強して査定してくれている!と思うのと私の御社に対する『信用度の高さ』だと思う。
【担当者へ一言】
上記に同じ
茨城県 女性 60代
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やや満足
2021/05/04 20:44
【ご要望・ご指摘】
またお願いしようと思います。
【選んだ理由】
売りたかった洋服を買い取っていたから。
東京都 女性 30代
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