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お客様アンケート

この度はリファスタ買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このアンケートを基にしたサービス改善を積極的に行うため、特に『厳しい意見』を募集しております。
2分少々お時間を頂きますが、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

※ご協力頂いた御礼に、細やかながら次回ご成約時に500円のキャッシュバックをさせて頂きます。
※キャッシュバックは他キャンペーンとの併用が不可となります。予めご了承ください。
※サイト側にリアルタイムに反映されるため、個人情報を含む内容や運営に著しく支障が出ると判断した場合には、場合によっては削除・修正される場合もございます。
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ご利用いただいたサービスの種類をお教えください。 *
※現在出張買取は原則行っておりません。
今回のお品物を売却頂いた経緯をお聞かせください。 *
※複数回答可
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やや満足
2023/05/25 15:58
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
以前は明細をいただけてたのに、今回はなかったので、欲しかったですね。
【選んだ理由】
手数料なしで、査定も早い
東京都 女性 50代
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とても満足
2023/05/26 11:52
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
迅速な対応と受付の丁寧さは感動ものです。不満を書き込まれる方はお客様思考が高すぎる人だと思います。
【担当者へ一言】
迅速で丁寧な対応に感謝します。受付の女性はいつも笑顔で素晴らしいです。
栃木県 男性 50代
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普通
2023/05/28 15:34
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
もう少し高く買い取って欲しかったのですが、金の売却相場と致しましては微妙な金額でした。
【選んだ理由】
他社よりも高く買い取り頂けそうだった為
【担当者へ一言】
メールだけでの解決ができるのが理想的かと思います。
大阪府 男性 30代
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とても満足
2023/05/29 18:09
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
身分証明も写真をアップデート出来たらなと思いました。
【選んだ理由】
他店では、ブランド物以外は宅配買取ができず不便だと感じましたが、リファスタではノーブランドの貴金属も宅配買取可能でした。対応も迅速でした。
【担当者へ一言】
査定ありがとうございました。
福岡県 女性 50代
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やや満足
2023/05/24 12:01
入力元宝飾専門サイト
【ご要望・ご指摘】
査定当日の金相場など載せて頂けたら幸です。
【選んだ理由】
分かりやすい内容でしたので利用したいと思いました。
【担当者へ一言】
なし。
神奈川県 女性 50代
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