2025年12月 神奈川県在住 女性 50代
お客様アンケート

査定額が毎日の金相場で変わることは説明を読んで理解していました。 下がった場合の損失を回避したいのでしょうが、それであれば上がった分通常反映でもよいのではないかと。 （上がるのを待つシステムも説明で理解してます） スピード対応なのはわかりますが、急かされているようですし、すぐに判断したくても詳細がわからず、時間がかかってしまう。 質問への返答対応もすぐにしてもらえなければ、期限内の決断もできず、 その場合も致し方なしとの事前説明にもありますが、なんか売り手側にひたすら不利な条件を述べられているように感じました。 だって、混み合っていて対応遅くなりました、と言われても本当に混んでたかはこちらにはわからないわけでして。 もう少しだけ売り手に優しい対応を導入して頂ければなぁと感じました。 慣れれば使いやすいお店さんかもしれませんが、急かされる感はあります。 当日即決なら10%upくらいとか、２日間だけ査定学固定とかをして頂いた方が決めやすいかな。 （もちろん相場をさげての案内はダメですよ〜） トータル的には高め査定かなと感じましたし、全体のスピードは早かったかな。 入金をもう少しスムーズだとより良いです。 マイページのセキュリティは高くて良いです（2段階認証）

想像していたよりも狭い店舗でした。もう少しゆったりと説明を受けたかったです