2025年05月 埼玉県在住 男性 50代のアンケートへのコメント投稿|リファスタ[貴金属・ダイヤ・宝石買取専門サイト]
成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4Fリファスタ
542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2Fリファスタ

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2025年05月 埼玉県在住 男性 50代のアンケートへのコメント投稿

2025年05月 埼玉県在住 男性 50代
お客様アンケート

店頭買取や宅配買取をご利用いただいた
お客様のアンケート結果をご紹介しています。
いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、
さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。


※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。
※全てのアンケートは運営側にて検閲を行い、不適切と判断した場合には予告なくページ自体を削除・修正致します。
※サイトアンケート投稿主さまからの削除依頼もお受けしております。


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2025年05月13日 13:53
埼玉県在住 男性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 埼玉県在住 男性 50代
サイトの質 買取種類
使いやすい 出張
ご要望・ご指摘
接客教育をかなり丁寧にされていると思いました。
担当者に一言
売却経緯 売却結果
遺産相続 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
なんとなく。
トイレにスマホ置き忘れてしまいましたが、後刻受け取りに行った時も、本人確認はじめとても丁寧な対応頂きました。 大変助かりました。 次回も宜しくお願いします。
早い
選んだ理由
査定金額が高いこと
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METHOD TWO SELL

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お好きな買取方法をお選びください。

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の
配送補償も完備。

実際の査定風景

池袋・心斎橋の二店舗。
営業時間 10:00〜18:00

宅配買取のイメージ

最大5,000万円の配送補償も完備。
日本全国無料で査定。

実際の査定風景

東京池袋・大阪心斎橋の二店舗。
営業時間 10:00〜18:00

COURIER PURCHASE FLOW

店頭買取の流れ

店舗の場所は東京池袋・大阪心斎橋にございます。
査定だけでもお気軽にお越しください。

店舗の場所は東京池袋・大阪心斎橋。
査定だけでもお気軽にお越しください。

STEP.01
ご来店

ご来店

東京池袋店はご予約優先、大阪心斎橋店は完全予約制・水曜定休日です。

STEP.02
受付

受付

スタッフがお席までご案内いたします。

STEP.03
査定

査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

STEP.04
お支払い

お支払い

最短即日振込にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

ご来店

01.ご来店

東京池袋店はご予約優先、大阪心斎橋店は完全予約制・水曜定休日です。

受付

02.受付

スタッフがお席までご案内いたします。

査定

03.査定

お客様の目の前で一点一点、査定いたします。ご不安な点やお悩みなどぜひお聞かせくださいませ。

ご成約

04.お支払い

最短即日振込にてお支払い。(全成約・一部成約も受け賜わります。担当者までお申し付けください。)

有効なご身分証

運転免許証(両面) / 各種健康保険証(両面) / パスポート(旅券)(両面) / 住民基本台帳カード(両面) / 住民票(3か月以内の原本) / 印鑑証明書(実印との照合が必須) / 各種福祉手帳 / マイナンバーカード(両面) / 敬老手帳 / 各種障害者手帳 / 運転免許経歴証明書(両面) / 外国人登録証明書(両面) / 在留カード(両面) / 特別永住者証明書(両面) / その他官公庁発行の身分証


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とても満足
2026/02/14 13:54
【ご要望・ご指摘】
今までのお店の中で、1番良かったので、特にありません。強いて言えば お店の場所が、駅近で わかりやすいところにあったのでそれはありがたかったのですが、人ごみの多いところで、少し怖かったです(査定してもらう商品を持っているため)
【選んだ理由】
信頼できそうな要素がたくさんあったからです。
【担当者へ一言】
査定以外のことでも、ここまで 調べてくださるのかと、驚きと感動を覚えました。今まで、他のお店で査定してくださった人の中では、1番だと思います。
大阪府 女性 60代
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とても満足
2026/02/13 07:22
【選んだ理由】
ネットで調べて信用できそうだったので。
【担当者へ一言】
ありがとございました
長野県 女性 40代
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とても満足
2026/02/12 16:38
【ご要望・ご指摘】
ラインが長い 必要事項と宣伝は分けて欲しい
【選んだ理由】
金が相場価格で手数料なしの買取の為
【担当者へ一言】
短い日数の間に複数の方に担当して頂きました。みなさん敏速に対応頂き感謝です。
大阪府 女性 50代
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やや不満
2026/02/07 14:07
【ご要望・ご指摘】
男性担当者とのやり取りが、しずらかった。
東京都 女性 50代
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とても満足
2026/02/08 08:48
【ご要望・ご指摘】
心斎橋店を訪問しました。ビルの問題ですが入口が階段なので身障者は気を遣ってしまいます。
【選んだ理由】
チャットGPTで金売却を検討しました。検索内容からリファスタ様が良いと判断して来店しました。他店は訪問していません。
【担当者へ一言】
名前が最初から分かる方が良いですね。
滋賀県 男性 40代
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