お客様の声(口コミ・評判) (621ページ目) |リファスタ[貴金属・ダイヤ・宝石買取専門サイト]
成約率97％　東京都公安委員会認定店舗
東京池袋・大阪心斎橋に店舗あり
〒170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4Fリファスタ
〒542-0085 大阪府大阪市 中央区心斎橋筋1丁目4-12 心斎橋日光ビル 2Fリファスタ

TOP
>
お客様の声(621ページ目)

voice
お客様の声(口コミ・評判)

リファスタの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声(口コミ・評判)のアンケート結果を紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めてまいります。

お客様を第一に考えたご提案を実現


「買取をお願いしたのですが、付属品を忘れてしまいました。」

多くの買取ショップでは、付属品を忘れると買取額を大幅に下げられてしまいます。

ですが、リファスタでは少しでもお客様に高い買取をご提供したいと思い、「お客様を信用しますので後ほど送ってください」とご提案。

結果、我々としても、お客様としても、満足できる取引となりました。

このように、リファスタではお客様を第一に考えたご提案を常に行っております。

4種類の査定方法とチャットサポート

「私はLINEをやらないから、リアルタイムチャットは画期的！」

リファスタでは、【店頭】【宅配】【LINE】【メール】の4つの査定方法があり、お客様にストレスのかからないサービスをご提供できるよう、チャットサポート機能もご用意しております。

【お客様がお好きな査定方法を選べる】【わからない点をサイト内のチャットで質問できる】という点は、大手買取屋さんに負けない秘訣の1つです。
他にもリファスタの良さや秘訣を下記リンクのインタビュー記事から確認することができます。
リファスタとお客様のリアルトークはこちら

また、お客様に安心して買取サービスをご利用いただくため、店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様のアンケート結果をご紹介しています。

満足度や評判を包み隠さず掲載することで、お客様との強い信頼関係の構築を目指しております。

いただいたお客様の声を今後の改善課題とし、さらなるサービス向上・改善に努めさせていただきます。
※個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。

×
2016/01/23
　
千葉県在住Yさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
細かく掲載されていて安心でき、とても見やすいです。
2016/01/01
　
和歌山県在住Kさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
 
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
買取サービスの流れがわかりやすい。
2015/12/28
　
東京都在住Aさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
ホームページをもっと簡潔にしてほしいです。
 
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
⇒
メール対応が温かくて良かったです。印象に残りました。
2015/12/16
　
石川県在住Tさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
とても見易いHPだと思った
2015/12/15
　
大阪府在住Uさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
事細かく詳細が書いてある所が見やすいです
 

2015/12/13
　
神奈川県在住Kさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
分かりやすくて良かった
 
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
⇒
リピートするごとに高く査定してもらえたりすると嬉しいです。
2015/11/08
　
熊本県在住Wさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
⇒
メールアドレスの入力ミスにより査定結果がいつまでも来ない。
査定結果に一点漏れがあった。
不備はありましたが、丁寧なお詫びの言葉と、こちらの要望も聞いてくださり、満足のいく取引をして下さったので、また利用してもいいかな、と思った。
2015/11/03
　
大阪府在住Kさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
HPについて。初心者ですと、色々とページ繰っていかないと分かりにくい部分もありました。
 
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
⇒
買取方法、査定内容共に全体的には満足です。ありがとうございました。
2015/11/01
　
東京都在住Sさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
オンライン見積りや査定担当の方々の紹介があるところが良いです。
ただ取扱いブランド検索がやりにくかったです。
 
●【リファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
⇒
迅速、丁寧な対応をしていただきありがたいです。
 
2015/10/02
　
神奈川県在住Hさま　ありがとうございます★　※アンケートより抜粋
●【リ･ファウンデーション】の広告やホームページについてどのような事でも構いません。
率直なご意見をお聞かせ下さい。
⇒
買取の会社のHPではどこにも言えることですが、載せている内容が多過ぎて、見たいページ(買取の流れや取り扱いブランド等)がどこにあるのか、少々わかりづらい。
 
●【リ･ファウンデーション】についてその他要望や感想などあればお聞かせ下さい。
⇒
以前、自宅に集荷をお願いした際、ゆうパックが来ると聞いていたのに佐川急便が来たため、その場で伝票を書き直す手間が発生。一つに絞っていただけたらこんなこともないのになと思いました。
査定後のメール連絡等は丁寧、明確なので満足しています。
最初戻る 619 620 621 622 623 次の20件へ...最後

誰でも簡単！無料査定のご利用はこちら

全国無料! 最短1分で入力完了!
無料宅配買取 お申込み

宅配買取の流れ 無料＠LINE査定 メール査定