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お客様の声(3ページ目)

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お客様の声

リファウンデーションの店頭買取や宅配買取をご利用いただいたお客様の声、アンケート結果をご紹介。
満足度や評判を包み隠さず掲載することで、より強いお客様との信頼関係の構築を目指しております。
また、いただいたお客様の声は今後の改善課題として、サービス向上・改善に努めさせていただきます。


個人名などのプライバシーに関する事は弊社にて一部本文を変えさせて頂いております。


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2019年06月10日 23:30
東京都在住 女性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 東京都在住 女性 50代
サイトの質 買取種類
わかりやすい その他
ご要望・ご指摘
特にございません。
担当者に一言
ご丁寧な対応をしていただき感謝しております。
売却経緯 売却結果
必要なくなった,似合わなくなったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
対応がとても早く、査定も明瞭で分かりやすいです。
参考になった!0

2019年06月08日 11:19
福島県在住 女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
普通 福島県在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
初回に宅配買取をお願いした時のことですが、その時は売却に至らず、バック、アクセサリー類を返却していただきましたが、梱包の仕方が雑に扱われていたように思いました。他社はひとつひとつ衝撃を吸収する梱包材で包んで返却してくれています。 返却されてきたダンボールを開けた時の気持ちが全然違いますので、今後のご参考にして頂けたらと思いました。
担当者に一言
査定担当の杉様、成約完了のご連絡を頂いた市川様、おふたりとも丁寧な対応をありがとうございました。
売却経緯 売却結果
大掃除,恋人(夫婦含む)と別れたから 一部売却(返却あり)
キャンセル理由 スピード
安いと感じた。 早い
選んだ理由
HPに買取実績が多数掲載されていたから。
参考になった!1

2019年06月10日 10:39
神奈川県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 神奈川県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい ベーシック
ご要望・ご指摘
担当者に一言
分からない事をいちから 手伝ってもらった
売却経緯 売却結果
必要なくなった,お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
手数料がかからないから
2019年06月10日 13:20
茨城県在住 女性 40代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 茨城県在住 女性 40代
サイトの質 買取種類
わかりやすい スピード
売却経緯 売却結果
必要なくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
比較していない。前に取引したことがあり印象がよかったため。
2019年06月08日 12:16
宮崎県在住 女性 60代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 宮崎県在住 女性 60代
サイトの質 買取種類
どちらでもない スピード
ご要望・ご指摘
「本人確認」のメール便が、ヤマト運輸の手違いでかなり到着が遅くなりました。 御社の方から、お調べいただいたのですが完全に運送会社のミスのようなので、 今後の注意喚起を促して頂ければと思います。
担当者に一言
何人かの担当者の方とメールのやり取りをさせて頂きましたが、みなさんとても誠実なご対応でした。 メールの文章も、受け取った側に安心感を与えるようなまとまった、分かり易い内容でした。
売却経緯 売却結果
大掃除,サイズが合わなくなった 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由

▼サイトアンケート確認担当者より▼
この度はスピードタイプの宅配買取をご利用いただき誠にありがとうございます。

運送業者の手違いによりお申込確認書類の到着が遅くなったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

 
2019年06月09日 15:09
大阪府在住 女性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
やや満足 大阪府在住 女性 50代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
売却経緯 売却結果
遺産相続,その他
好みではないから
全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
高価買い取りしてもらえる、という投稿を見たので。
参考になった!2

2019年06月08日 15:35
山梨県在住 女性 30代 入力元:ブランド洋服サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 山梨県在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
わかりやすい スピード
売却経緯 売却結果
相場が高くなったから 全て返却
キャンセル理由 スピード
他店より安かった。 早い
選んだ理由
私は、特に感じませんでした。
参考になった!0

2019年06月06日 20:02
東京都在住 女性 30代 入力元:ブランド洋服サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 東京都在住 女性 30代
サイトの質 買取種類
わかりやすい スピード
ご要望・ご指摘
対応も迅速で良かったです。御社の後、もう何社か査定に出しましたが、そこと比べてもわかりやすい査定内容でした。
担当者に一言
売却経緯 売却結果
大掃除,必要なくなった,恋人(夫婦含む)と別れたから まだ取引はない。
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
取引の方法の記載がわかりやすかった。

▼管理人より▼
この度はご成約ありがとうございました。

詳し過ぎて見辛い等とも言われる場合も有りますが、、、、

またのご縁・お声かけを心よりお待ち申し上げております。

査定管理:杉
2019年06月06日 17:03
女性 30代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 女性 30代
サイトの質 買取種類
わかりやすい,使いやすい スピード
売却経緯 売却結果
必要なくなった,お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
お試しで査定をお願いした際、丁寧な対応をして頂いたから
参考になった!0

2019年06月05日 17:52
岩手県在住 男性 50代 入力元:宝飾専門サイト
満足度 都道府県/性別/年代
とても満足 岩手県在住 男性 50代
サイトの質 買取種類
使いやすい スピード
ご要望・ご指摘
不満はないと思います。
担当者に一言
対応も親切で良かったです。
売却経緯 売却結果
お金が必要になったから 全て売却
キャンセル理由 スピード
早い
選んだ理由
他店に比べ査定が良かった。
array(15) {
  [0]=>
  string(7) "5107.86"
  [1]=>
  string(8) "5071.075"
  [2]=>
  string(7) "4992.25"
  [3]=>
  string(7) "4613.89"
  [4]=>
  string(6) "4414.2"
  [5]=>
  string(8) "4240.785"
  [6]=>
  string(8) "3893.955"
  [7]=>
  string(8) "2895.505"
  [8]=>
  string(9) "1973.2525"
  [9]=>
  string(6) "1576.5"
  [10]=>
  string(6) "4729.5"
  [11]=>
  string(4) "3153"
  [12]=>
  string(4) "2102"
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  string(4) "1051"
  [14]=>
  string(7) "656.875"
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