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店名変更のお知らせ『リファウンデーション』は『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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お客様の手紙

お客様からの手紙

リファスタをご利用いただいたお客様からの声をまとめ掲載しております。ご利用の際にご参考ください。

※2010年11月2日~今までにご来店や宅配買取にてお買取のご成約をいただきアンケートにご協力いただいたお客様の統計となります。※こちらからご依頼をしていない方も含む
Q
リファスタの買取価格は?
①非常に満足 (92%)
②普通 ( 8%)
③悪い ( 0%)
グラフ
Q
スタッフの印象は?
①説明が丁寧で安心した (48%)
②メールの返信が早い (24%)
③気さくで話しやすい (12%)
④査定が早い ( 5%)
⑤特にない ( 1%)
⑥その他 (10%)
グラフ
Q
宅配買取の感想は?
①査定が細かくて安心 (65%)
②振り込みが早い (19%)
③品物が壊れないか心配だったが保証付きだったので安心 ( 5%)
④終始連絡が来て安心 ( 4%)
⑤その他 ( 7%)
グラフ
Q
おハガキでいただいたお客様の声
合計284件中
※スライドすると違うお客様の声が見ることが出来ます。
EXPERT CONTENT
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GlobalSignのSSL証明書を導入しており、
お客さまから送信される情報は全て暗号化され厳重に保護されます。
お預かりしているお品物は
SECOM警備システムの元、
24時間厳重に管理されております。
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とても満足
2019/10/16 16:23
【選んだ理由】
前回高く買い取ってもらえたので。
山梨県 女性 30代
参考になった1
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やや満足
2019/10/11 14:52
【ご要望・ご指摘】
入力文字色以外は満足してます、 後は次回も同様かそれ以上でお願い致します。
【選んだ理由】
買取り額が高かった為。
【担当者へ一言】
対応は満足してます。ありがとうございました。
福島県 男性 50代
参考になった2
詳細を見る
とても満足
2019/10/13 20:11
【選んだ理由】
初めてだったので口コミを見て選びました。
【担当者へ一言】
保証書もない古い品も査定して頂き満足しております。ありがとうございました。
東京都 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2019/10/14 09:35
【ご要望・ご指摘】
特にありません。
【選んだ理由】
丁寧かつ迅速な対応に驚きました。とても良い気持ちがしました
【担当者へ一言】
丁寧な対応ありがとうございます
兵庫県 女性 40代
参考になった0
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とても満足
2019/10/14 09:35
【ご要望・ご指摘】
特にありません。
【選んだ理由】
丁寧かつ迅速な対応に驚きました。とても良い気持ちがしました
【担当者へ一言】
丁寧な対応ありがとうございます
兵庫県 女性 40代
参考になった0
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