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お客様の手紙

お客様からの手紙

リファスタをご利用いただいたお客様からの声をまとめ掲載しております。ご利用の際にご参考ください。

※2010年11月2日~今までにご来店や宅配買取にてお買取のご成約をいただきアンケートにご協力いただいたお客様の統計となります。※こちらからご依頼をしていない方も含む
Q
リファスタの買取価格は?
①非常に満足 (92%)
②普通 ( 8%)
③悪い ( 0%)
グラフ
Q
スタッフの印象は?
①説明が丁寧で安心した (48%)
②メールの返信が早い (24%)
③気さくで話しやすい (12%)
④査定が早い ( 5%)
⑤特にない ( 1%)
⑥その他 (10%)
グラフ
Q
宅配買取の感想は?
①査定が細かくて安心 (65%)
②振り込みが早い (19%)
③品物が壊れないか心配だったが保証付きだったので安心 ( 5%)
④終始連絡が来て安心 ( 4%)
⑤その他 ( 7%)
グラフ
Q
おハガキでいただいたお客様の声
合計349件中
※スライドすると違うお客様の声が見ることが出来ます。
EXPERT CONTENT
専門ページのご案内
GlobalSignのSSL証明書を導入しており、
お客さまから送信される情報は全て暗号化され厳重に保護されます。
お預かりしているお品物は
SECOM警備システムの元、
24時間厳重に管理されております。
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とても満足
2020/05/29 16:30
岐阜県 女性 30代
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とても満足
2020/05/29 16:32
【ご要望・ご指摘】
連絡メールの内容が長文なので、直接関係のないような部分は、うまく省略していただいたほうが読みやすくなると思います。
【選んだ理由】
以前に利用したことがあり、査定が明朗で分かりやすく、処理のスピードも速い。
【担当者へ一言】
丁寧で速い処理が大変良いと思います。
京都府 男性 60代
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とても満足
2020/05/29 23:52
【ご要望・ご指摘】
これからもお願いする事があると思います!
【選んだ理由】
わかりやすく、LINEも使えて荷物も送りやすいです。 対応も早いので。
【担当者へ一言】
またぜひ、宜しくお願い致します!
東京都 女性 30代
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やや満足
2020/05/30 09:00
【ご要望・ご指摘】
ダイヤ買取ツールと査定クラリティの価格が違っていたが疑問に思った
【選んだ理由】
簡単で査定額にもそこそこ満足
【担当者へ一言】
お世話になりました
群馬県 女性 50代
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やや満足
2020/05/31 11:28
【ご要望・ご指摘】
事前査定の金額よりは低かったが思ったよりも買取価格が高かったので満足です。
【選んだ理由】
最初に調べた時にノーブランドの物も買取出来るって書いてあったのでリファスタさんにしました
【担当者へ一言】
分からないことを沢山聞いた時にひとつひとつ丁寧に回答していただいてありがとうございました!
茨城県 女性 20代
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