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お客様の声
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お客様の手紙

お客様からの手紙

リファウンデーションをご利用いただいたお客様からの声をまとめ掲載しております。ご利用の際にご参考ください。

※2010年11月2日~今までにご来店や宅配買取にてお買取のご成約をいただきアンケートにご協力いただいたお客様の統計となります。※こちらからご依頼をしていない方も含む
Q
リファウンデーションの買取価格は?
①非常に満足 (92%)
②普通 ( 8%)
③悪い ( 0%)
グラフ
Q
スタッフの印象は?
①説明が丁寧で安心した (48%)
②メールの返信が早い (24%)
③気さくで話しやすい (12%)
④査定が早い ( 5%)
⑤特にない ( 1%)
⑥その他 (10%)
グラフ
Q
宅配買取の感想は?
①査定が細かくて安心 (65%)
②振り込みが早い (19%)
③品物が壊れないか心配だったが保証付きだったので安心 ( 5%)
④終始連絡が来て安心 ( 4%)
⑤その他 ( 7%)
グラフ
Q
おハガキでいただいたお客様の声
合計158件中
※スライドすると違うお客様の声が見ることが出来ます。
EXPERT CONTENT
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お客さまから送信される情報は全て暗号化され厳重に保護されます。
お預かりしているお品物は
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24時間厳重に管理されております。
×
とても満足
2018/06/22 14:27
【ご要望・ご指摘】
着物をお取り扱いしてもらえたらいいなと思います。
【選んだ理由】
LINEでの見積りをとってもらえたことと、他店より値段を高く買い取ってもらえたこと。
【担当者へ一言】
この度は、どうもありがとうございました。
神奈川県 女性 30代
とても満足
2018/06/21 19:54
【選んだ理由】
レビューを見て
【担当者へ一言】
丁寧な対応をありがとうございます
岡山県 女性 40代
やや満足
2018/06/21 17:01
【ご要望・ご指摘】
査定結果などの返信・回答メールですが、担当者によって分かり易さに若干差があるような気がします。ある程度統一したフォーマットにし、それにプラスして各担当者のコメントがあると良いのではと思います。
【選んだ理由】
過去数回利用したことが有り、信用できるから。
【担当者へ一言】
今回も迅速な回答と対応をして頂き、満足しております。
福井県 男性 50代
とても満足
2018/06/21 10:11
【選んだ理由】
HPが見やすく、疑問点もすぐ検索でき、解決できました。前回の時も迅速に気持ちよくお取引きさせていただきましたので、今回は他社と比較せずに利用されていただきました。
静岡県 男性 50代
とても満足
2018/06/20 18:26
【選んだ理由】
他店と違ってダイヤの価格表などがあり分かり易かったです。
【担当者へ一言】
スムーズに対応してもらってすごく助かりました!
埼玉県 男性 20代
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