成約率97% 東京都公安委員会認定店舗
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F リファスタ
ページトップ
12月限定買取キャンペーン 12月限定買取キャンペーン
TOP
>
お客様へのインタビュー
>
【Vol.65】【宝飾品・貴金属】【店頭買取】のお客様 他社と比べてリファスタを選んだ理由は!! [Zoom対談]買取インタビュー
【Vol.65】【宝飾品・貴金属】【店頭買取】のお客様
他社と比べてリファスタを選んだ理由は!!
[Zoom対談]買取インタビュー

INTERVIEWER

お客様とのインタビューシリーズ第65弾

【宝飾品・貴金属】【店頭買取】のお客様

他社様と比較した上でリファスタを選んだ理由とサービスの評価をインタビューしました。

是非ご覧ください。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

リファスタ: 杉

ありがとうございました!
安心して任せていただければ 大丈夫だと思います。

お客様

金が上がって相見積もりをしたとき、〇〇さんの価格よりも金の買取価格が高かった。

インタビューアーのご紹介

リファスタ: 杉

ありがとうございました!
安心して任せていただければ 大丈夫だと思います。

お客様

金が上がって相見積もりをしたとき、〇〇さんの価格よりも金の買取価格が高かった。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

01リファスタとの馴れ初め

01
リファスタとの馴れ初め

リファスタ: 杉

まず初めにリファスタとの馴れ初めを教えてください。

お客様

以前別の業者に買取を依頼していましたが、金の買取価格が高いことを聞いて、リファスタを選びました。

02リファスタを選んだ理由

02
リファスタを選んだ理由

リファスタ: 杉

リファスタを選んだ理由を教えてください。

お客様

理由は、まず、リファスタの金の買取価格が他社と比べて高かったことです。そして、リファスタはお客様が起業当初から目標にしていた会社であったため、選択しました。

03買取サービスの良いところ

03
買取サービスの良いところ

リファスタ: 杉

買取サービスの良いところを教えてください。

お客様

手持ちのアクセサリーを有効に活用できるところです。

04買取サービスの悪いところ

04
買取サービスの悪いところ

リファスタ: 杉

逆 に悪いところがあればご教示願います でしょうか

お客様

業者によってはかなり安く買い叩かれてしまうところ。

05買取、リユース業界への要望

05
買取、リユース業界への要望

リファスタ: 杉

買取、リユース業界に対する要望はありますか?

お客様

地金は買取価格の基準がはっきりしているので分かりやすいですが、宝石に関しては持って行ったお店によって評価が違ったりもするのでもうちょっと評価の基準がはっきり分かれば良いな、と思います。

06リファスタへ何かひと言

06
リファスタへ何かひと言

リファスタ: 杉

最後にリファスタに何かご意見・ご要望ありましたらお願いいたします。

お客様

ブランドや宝石の買取について、他社はある程度重量があればそこそこの商品でも高い査定を出してくれるのでブランドであればそちらに持って行こうかな、と考える時もあります(笑)

リファスタ: 杉

素直なご意見ありがとうございます!(笑)
リファスタでもぜひ検討します!


Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

ページトップ
リファスタより
お困り事はありますか?お気軽にご連絡ください。
閉じる
返信
初めての方はこちら
店舗アクセスはこちら
LINE査定・お問合せはこちら
お電話はこちら
宅配買取のお申込みはこちら
×
普通
2023/12/06 18:33
【ご要望・ご指摘】
今後も気持ちの良い査定をお願いします
【選んだ理由】
何度か利用しており馴染みがある
【担当者へ一言】
再査定をして貰いました。 ありがとうごさいました。
富山県 女性 60代
参考になった3
詳細を見る
とても満足
2023/12/06 15:33
【ご要望・ご指摘】
知らないことばかりでしたので、宝石の石のことなどわかりやすかったです。
【選んだ理由】
宝石専門とのことでしてので、伺いました。
【担当者へ一言】
わかりやすく話してくださり、安心できました。ありがとうございました。 また、頼まれることもあると思うので、その時はよろしくお願いしたいです。
神奈川県 女性 50代
参考になった3
詳細を見る
とても満足
2023/12/04 12:33
【ご要望・ご指摘】
久々に長谷川さんにお会いできて光栄でした。
【選んだ理由】
あまり金の買取は利用はしないのですが、するのであれば丁寧で礼儀正しく、クリーンなリファスタさんに決めています。
【担当者へ一言】
長谷川さんがずっと長い間池袋で頑張っておられるので、励まされます。ありがとうございます。
東京都 女性 50代
参考になった3
詳細を見る
やや満足
2023/12/02 15:58
【選んだ理由】
信頼できると思ったから
【担当者へ一言】
またよろしくお願い申し上げます
茨城県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2023/12/02 17:12
【選んだ理由】
事務的なラインやりとりながら人間味が伝わりよかったです それとやはり買い取り金額がよかったことです
【担当者へ一言】
最初に査定してくださった神路さん。銀貨もちゃんとみてくださいました。以前同じのを他店では金貨のみの金額でそのまま売りましたが、後で考えてやっぱりおかしいな…とは思いましたが。
山形県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ