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お客様へのインタビュー
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【Vol.65】【宝飾品・貴金属】【店頭買取】のお客様 他社と比べてリファスタを選んだ理由は!! [Zoom対談]買取インタビュー

作成日: 2021年8月6日

最終更新日: 2021年8月9日

【Vol.65】【宝飾品・貴金属】【店頭買取】のお客様
他社と比べてリファスタを選んだ理由は!!
[Zoom対談]買取インタビュー
目次[開閉]

作成日: 2021年8月6日

最終更新日: 2021年8月9日

INTERVIEWER

お客様とのインタビューシリーズ第65弾

【宝飾品・貴金属】【店頭買取】のお客様

他社様と比較した上でリファスタを選んだ理由とサービスの評価をインタビューしました。

是非ご覧ください。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

リファスタ: 杉

ありがとうございました!
安心して任せていただければ 大丈夫だと思います。

お客様

金が上がって相見積もりをしたとき、〇〇さんの価格よりも金の買取価格が高かった。

インタビューアーのご紹介

リファスタ: 杉

ありがとうございました!
安心して任せていただければ 大丈夫だと思います。

お客様

金が上がって相見積もりをしたとき、〇〇さんの価格よりも金の買取価格が高かった。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

01リファスタとの馴れ初め

01
リファスタとの馴れ初め

リファスタ: 杉

まず初めにリファスタとの馴れ初めを教えてください。

お客様

以前別の業者に買取を依頼していましたが、金の買取価格が高いことを聞いて、リファスタを選びました。

02リファスタを選んだ理由

02
リファスタを選んだ理由

リファスタ: 杉

リファスタを選んだ理由を教えてください。

お客様

理由は、まず、リファスタの金の買取価格が他社と比べて高かったことです。そして、リファスタはお客様が起業当初から目標にしていた会社であったため、選択しました。

03買取サービスの良いところ

03
買取サービスの良いところ

リファスタ: 杉

買取サービスの良いところを教えてください。

お客様

手持ちのアクセサリーを有効に活用できるところです。

04買取サービスの悪いところ

04
買取サービスの悪いところ

リファスタ: 杉

逆 に悪いところがあればご教示願います でしょうか

お客様

業者によってはかなり安く買い叩かれてしまうところ。

05買取、リユース業界への要望

05
買取、リユース業界への要望

リファスタ: 杉

買取、リユース業界に対する要望はありますか?

お客様

地金は買取価格の基準がはっきりしているので分かりやすいですが、宝石に関しては持って行ったお店によって評価が違ったりもするのでもうちょっと評価の基準がはっきり分かれば良いな、と思います。

06リファスタへ何かひと言

06
リファスタへ何かひと言

リファスタ: 杉

最後にリファスタに何かご意見・ご要望ありましたらお願いいたします。

お客様

ブランドや宝石の買取について、他社はある程度重量があればそこそこの商品でも高い査定を出してくれるのでブランドであればそちらに持って行こうかな、と考える時もあります(笑)

リファスタ: 杉

素直なご意見ありがとうございます!(笑)
リファスタでもぜひ検討します!


Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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とても満足
2024/06/20 21:04
【ご要望・ご指摘】
本当に満足しているので、何もない
【選んだ理由】
早い対応と査定金額が良かった
【担当者へ一言】
親切なご対応だったため、ついつい手離す理由を伝えてしまった。申し訳なく思う。
愛知県 女性 60代
参考になった0
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とても満足
2024/06/08 16:18
【ご要望・ご指摘】
ないです
【選んだ理由】
大変わかりやすい説明 高価買取ありがとうございます
【担当者へ一言】
杉さんまた売りに行きます
埼玉県 男性 40代
参考になった0
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とても満足
2024/06/09 07:53
【ご要望・ご指摘】
特にありません
【選んだ理由】
他店との比較はせず 最初からリファスタさんに決めておりました。 職場の友人が 以前 御社を利用したと聞きました。
【担当者へ一言】
丁寧に説明頂き、安心して取引させていただきました。 ありがとうございます
埼玉県 女性 60代
参考になった0
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とても満足
2024/06/09 13:11
【選んだ理由】
1万円の差があった
東京都 女性 30代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/06/12 13:21
【ご要望・ご指摘】
丁寧に対応ありがとうございました。もし機会があれば店頭にお邪魔したいです。
【選んだ理由】
ラインでの文面が非常に丁寧で買取価格も高かったので
大阪府 男性 20代
参考になった0
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