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【Vol.63】【服飾品・貴金属】【宅配買取】のお客様 ネットで検索した上で、リファスタを選んだ理由は!![Zoom対談]買取インタビュー

作成日: 2021年8月6日

最終更新日: 2021年8月9日

【Vol.63】【服飾品・貴金属】【宅配買取】のお客様
ネットで検索した上で、リファスタを選んだ理由は!![Zoom対談]買取インタビュー
目次[開閉]

作成日: 2021年8月6日

最終更新日: 2021年8月9日

INTERVIEWER

お客様とのインタビューシリーズ第63弾

【服飾品・貴金属】【宅配買取】のお客様

ネットで検索した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。

是非ご覧ください。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

リファスタ: 主代

ありがとうございました!
安心していただければ 大丈夫だと思います。

お客様

1回目の取引が出来たので、良かったなと思います。
今、2回目の審査待ちです。

インタビューアーのご紹介

リファスタ: 主代

ありがとうございました!
安心していただければ 大丈夫だと思います。

お客様

1回目の取引が出来たので、良かったなと思います。
今、2回目の審査待ちです。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。

01リファスタを選んだ理由

01
リファスタを選んだ理由

リファスタ: 主代

馴れ初めと選んだ理由を教えてください。

お客様

リファスタを選んだ理由は、まず、自分の住んでいる町での買取価格を調べたところ、リファスタのほうが他の店に比べて高かったんです。それに、近隣の買取店に電話してみたところ、リファスタが最も高い査定金額を提示してくれたんですよ。もちろん、宅配のやり取りには最初は不安もありましたが、試しに利用してみることにしました。

02買取サービスの良いところ

02
買取サービスの良いところ

リファスタ: 主代

買取サービスの良いところを教えてください。

お客様

101gだと思っていた金が実際は100gだった、などの誤差はありましたが全体的に満足いく査定が受けられたことです。
初めての利用でもスムーズに取引が成立し、安心感がありました。

03買取サービスの悪いところ

03
買取サービスの悪いところ

リファスタ: 主代

買取サービスの悪いところはありますか?

お客様

特にないと思います。
強いて言えば初めての取引に不安を感じることがあるかなというくらいですが、終わってしまえば満足です。

04買取、リユース業界への要望

04
買取、リユース業界への要望

リファスタ: 主代

買取、リユース業界に対する要望はありますか?

お客様

次はプラチナ価格の上昇を期待しています!

05最後に何かご意見

05
最後に何かご意見

リファスタ: 主代

最後にリファスタになにか一言があればお願いします。

お客様

特にありません。満足です。


Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
店頭へのご来店と、全国対応の宅配買取をご用意しております。

店頭は顔写真付きの身分証をご持参ください。宅配はマイページより身分証をアップロードいただきます。

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とても満足
2026/09/03 18:05
入力元
【ご要望・ご指摘】
とても良心的でまたお願いしようと思いました。
【選んだ理由】
YouTubeを拝見したところ、内容がとても面白かった。 リファスタさんがいいですよと口コミを見た。
【担当者へ一言】
とても良かったです。 気持ちよく手放せました。
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2026/08/29 11:32
入力元
【ご要望・ご指摘】
特にありません
【選んだ理由】
今までも何度か利用してるから。
青森県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2026/08/28 22:16
入力元
【ご要望・ご指摘】
初めての金売却です LINE査定と宅配買取のスピーディな取引に感謝いたします
【選んだ理由】
宅配買取は不安でしたが、AIに尋ねたところ御社の評価が良かったので、思いきって買取をお願いしました
【担当者へ一言】
機会があればまた利用させて頂きます! ありがとうございました
北海道 男性 60代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2026/08/25 10:33
入力元
【ご要望・ご指摘】
lineで連絡を取ってる間も色々、情報が自動で来てたいたと思うのですが、少しわかりにくくなった為、辞めたほうが良いのかなと少し迷いました。
【選んだ理由】
line査定を検索した所、お名前がありました。 何店舗か出させて頂いて、お返事早かったのと金額も私の希望に近かった為、選ばせて頂きました。
【担当者へ一言】
夫の手術があり、急ぎで必要な所、終始スピーディーかつ誠実にご対応いただき、心から感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
埼玉県 女性
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とても満足
2026/08/19 17:55
入力元
【ご要望・ご指摘】
・エレベーターのドアが開いた正面で受付をするようになったので分かりやすくなっていた。 (改善頂きありがとうございます) ・地方から東京(池袋)へ行った時に訪問したかったのですが、希望の日時が空いていなく、ラインから何度か問い合わせをしたところ、当日朝8:00にキャンセルが出たとの連絡を頂き、査定をお願いすることができました。 ネット予約の段階で、「キャンセル待ち」の受付をしていただけると良いのではと思いました。(・キャンセルが出たら連絡を希望しますか? ・その場合、希望日時は○日○○時~○○時 ンなどフォームに記入できると良いのではと思いました。)
【選んだ理由】
1回目の査定が良かったから。(1回目は、チャットGPTに「この宝石の指輪を買い取りしてもらう場合、どこが良いか」と相談したところ、貴店を教えてもらった。 )
【担当者へ一言】
丁寧に説明していただきありがとうございました。
新潟県 女性 60代
参考になった0
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