INTERVIEWER

リファスタ: 神路
ありがとうございました!これからも高い水準をキープ出来るように社員一同頑張って参ります。

お客様
金額も高く出してくれて、査定スピードも速い!
インタビューアーのご紹介

リファスタ: 神路
ありがとうございました!これからも高い水準をキープ出来るように社員一同頑張って参ります。

お客様
金額も高く出してくれて、査定スピードも速い!
01リファスタとの馴れ初め
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リファスタとの馴れ初め

リファスタ: 神路
リファスタとの馴れ初めを教えてください。

お客様
リファスタを選んだ理由は、キャンセル料が無料であり、送料も無料でキャンペーンも行われていることでした。
02買取サービスの良いところ
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買取サービスの良いところ

リファスタ: 神路
リファスタの買取サービスの利点を教えてください。

お客様
買取サービスの利点は貴金属などの品物の金額設定が高いことだと思います。
03買取サービスの悪いところ
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買取サービスの悪いところ

リファスタ: 神路
弊社でなくて構いませんので買取サービスの悪いところ聞かせ願いますでしょうか

お客様
悪い点としては、他の大手チェーンの場合は商品を裏に持って行ったりして査定が終わるまで時間がかかったり、査定額が高いと謳いながら実際には低い金額で提示されることがある点です。
04他社と比較したリファスタの印象
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他社と比較したリファスタの印象

リファスタ: 神路
買取サービスの利点に加えて、他にも強みや魅力的な点はありますか?

お客様
近場で便利に利用できることや、相場に詳しくない方でも気にせず利用できること
05買取、リユース業界への要望
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買取、リユース業界への要望

リファスタ: 神路
リファスタや買取業界に対する今後の要望はありますか?

お客様
査定の速さや金額など高い水準を維持して頑張ってください!
お客様とのインタビューシリーズ第60弾
【服飾品】【宅配買取】のお客様
お客様の体験談によると、他社と比較した上で、リファスタを選んでいただいた理由をインタビューしました。
是非ご覧ください。
本インタビュー記事はYouTubeから動画としてご視聴して頂く事も可能です。