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お知らせ
2021年04月20日

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、リファスタは下記期間を休業と致します。
 
【リファスタ 休業期間】5月1日・2日
頂いたお問い合わせにつきましては、休業明け5月3日より順次対応致します。

【倉庫 休業期間】4月29日・5月2日〜5日
宅配キット配送元倉庫のGW休業に伴い、上記期間中は宅配キットの配送を休止とさせて頂きます。
期間中にベーシックタイプをお申し込み頂いたお客様におかれましては、5月6日以降に順次発送致します。
お急ぎの方は「スピードタイプ」でのご利用をご検討くださいませ。

【精錬分割加工】
4月28日にお預かりした場合は、5月9日以降のご納品。
GW期間中(4月29日〜5月5日)にお預かりした場合は、5月20日頃のご納品でございます。

休業期間中はお客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】(営業時間 11:00〜18:00)
TEL:0120-954-679
お問い合わせフォーム
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宅配買取、お申込みに関する詳細は、 TOPページよりご確認くださいませ。

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当社公式LINE(@rifa)からもお問合せ可能です
担当スタッフが随時ご返信!(11:00~18:00)



Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
Qこのページで何を理解すれば良いですか?
急な休みや、新サービスリリース等、お客様に有益な情報のみをご提供している新着ページです。
×
とても満足
2022/08/11 15:18
【ご要望・ご指摘】
細かいピアスなどは、金種別にひとくくりでの査定となっていることは、地金の重量的にも仕方ないとは思うのですが(またスピード的にも)、できればホントに一つ一つの査定額を提示して頂きたかった。ピアス本体とキャッチでは、金種が異なるものもあったはずですが、そこのところの結果もちょっとよくわからないまま終わってしまって。まっ、いっか。で終わらせられるレベルのお話なので、どうってことはないのですが・・。全部一つ一つ重量も地金も調べて記録した上で、送らせていただいたので、スッキリしない感が5%くらい、かな。
【選んだ理由】
細かいダイヤも査定してもらえるようだったことと、送料負担がほぼ無いことが、とても大きな理由です。
兵庫県 女性 50代
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とても満足
2022/08/10 20:38
【ご要望・ご指摘】
買取してもらうのは初めてでした。 訪問されたり電話されたことはあるけど…なんとなく怖いというか、抵抗がありました。 LINE査定がとても良かったです。 値段つくということがわかったし、対応がスマートでした。 ずっと、どうやって処分したらいいかわからなくて困っていました。 思いがけない金額になり嬉しいです!
【選んだ理由】
最初は別のところにしようと思ってLINE登録をしたところがありました。 が、なんとなく乗り気にならなくて「ほかにないかな」と検索して見つけました。 ホームページの雰囲気から選びました。
熊本県 女性 40代
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やや満足
2022/08/09 21:49
【ご要望・ご指摘】
初回、オメガの時計をLINE査定したところ5万円台で取引可能と言われた。ベルトが片方ない点や電池交換が必要な点などはあらかじめ伝えていた。その上で品を送ったところ、ベルトがない点や電池交換が必要なため買取できないと言われて戻ってきたのが非常に残念。 2度目に利用したところ、自宅以外の仕事先にキットの発送を頼んだが、メールを受けた担当者が業務担当に伝えると言ったにも拘らず、自宅にキットが送られてしまった。離島にいたため、1650円の発送料金が引かれると言う事だったが、ヤマト運輸で確認した所実際の発送料金は1270円だった。指示だったので着払いで送ったが、実費で送った方が安く上がった。
【選んだ理由】
きちんと対応が来るため。ネットで取引して自宅に梱包キットを発送できると言う点が楽。
愛知県 女性 40代
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とても満足
2022/08/08 19:33
【ご要望・ご指摘】
とても丁寧で、LINE等の返信も早く、満足です。
【選んだ理由】
スムーズにやり取りが出来そうだから
【担当者へ一言】
初めての事でしたが、迅速な対応をしていただき感謝してます。 ありがとうございます。
福岡県 女性 50代
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やや満足
2022/08/08 17:04
【担当者へ一言】
お手数かけました。ありがとうございました。
宮城県 女性 60代
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