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Q&A

Qホープダイヤを売りたいのですが。
ご冗談を。(査定管理:杉)
Qブルーダイヤは幾らしますか?
先日ある業者オークションでは0.3ctの薄~い、ホントに仄かに青を一部帯びていたダイヤが、ネットオークションにも関わらず150万円前後まで伸びて落札されたこともございます。従って正に『青』といったダイヤモンドは(それこそホープダイヤのような色は)、天文学的数字になるかと存じます。
Q鑑定書や鑑別書がなくても買ってもらえますか?また無いと安くなるのですか?
鑑定書や鑑別書が無い場合でも、リファスタでは鑑別査定人の常駐により買取は可能です。ご安心ください。またそれらが無い場合、あった方が「査定スピードが上がる」という事のみで、買取の価格には影響はございません。
Q古いダイヤなのですが価値は無いですか?
全く問題ございません。ダイヤモンドは真珠のような処理をされていない石のため劣化することはございません。
Q形により価格は変わりますか?
ラウンドブリリアントカットが100として、それ以外の変形(シェイプが円形でも57-58面体未満 or 超過も含む)ダイヤは、同じグレードとして40-60%ダウンとなります。理由としてスタンダートが流通量も需要も多く、変形は好みが分かれるといった理由から、宝石市場での取引価格が下がります。
Q小さなダイヤモンドのみでも買取可能?指輪に付いている小さなダイヤ(メレ)も買取可能ですか?
はい、勿論でございます。どんな小さなダイヤでも価値を計上致しますのでご安心願えますでしょうか。
Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。
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とても満足
2021/09/17 16:21
【ご要望・ご指摘】
AIが回答しているというのが最初何のことかよくわからなかった。 情報表示があちこちに多過ぎるので、もっとスッキリ整理して表示されてはどうかと思う。
【選んだ理由】
買取り価格が高かった
【担当者へ一言】
良かった 査定とその他の担当者が違うようだが連絡ミスもなかった
山形県 男性 60代
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とても満足
2021/09/17 01:22
【ご要望・ご指摘】
今まで通りの対応をして頂ければ十分です。池袋店へ2回買い取りして頂くために伺いましたが、いずれも何の不満もありません。
【選んだ理由】
他店で見積もりをしてもらったことがあるが担当者はにこやかながら当日の相場の金額を聞いたりして、何となくこちらを試しているような感じがして不愉快だった。 リファスタさんは始めて伺った時からどことなく信頼ができ、不明なことを聞いた時にとても誠実に答えて下さるので安心できる。
【担当者へ一言】
お世話になりました。友人と一緒にまた伺うと思いますので宜しくお願いいたします。
埼玉県 女性 60代
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やや満足
2021/09/16 12:17
【ご要望・ご指摘】
石がついているジュエリーは査定できないのでしょうか 大きく価値のある石しか査定しないのでは? HPに掲載してある石がついたジュエリーはどのようにして査定額を決めたのか謎です 他社では石のカラットなどわかる限りの詳細を連絡してくださったので、こちらでもわかる範囲をご連絡いただきたいと思いました
【選んだ理由】
今回から他社と比較をしてみたのですが、他社のほうが少々高かった 入金までの日数はこちらのほうが早かったのでお願いすることにしました
山形県 女性 40代
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とても満足
2021/09/15 09:50
【ご要望・ご指摘】
御社のLINEがごちゃごちゃして読みづらいので、改善してほしい。
【選んだ理由】
連絡が迅速で丁寧なので安心する。
【担当者へ一言】
丁寧な対応で良かった!!
千葉県 男性 50代
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やや満足
2021/09/15 16:12
【選んだ理由】
システムが分かりやすかったから。
東京都 女性 60代
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