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査定人のご紹介
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査定人のご紹介【長谷川】

作成日: 2022年4月15日

最終更新日: 2024年6月5日

2012年入社
長谷川 ひろ美
Hiromi Hasegawa

査定・鑑別・
スタッフリーダー・ECサイト運営等

長谷川 ひろ美

素敵なお品物をたくさん拝見させてください。
お客様の期待に応えられるようがんばります!

長谷川 ひろ美

素敵なお品物をたくさん拝見させてください。
お客様の期待に応えられるようがんばります!

作成日: 2022年4月15日

最終更新日: 2024年6月5日

はじめまして。リファスタの長谷川です。

「顧客に何を伝えたいですが?」〜スタッフインタビュー動画〜
想い出がたくさん詰まったお品物を買取に出すには勇気が必要です。リファスタでは、安心して買取サービスをご利用いただけるよう、全メンバーがお客様のために最善を尽くします。 信頼を持ち続けてもらえるよう努めておりますので、些細なことでもお気軽にお声がけください。 お客様の期待に応えられるようがんばります。

はじめまして。リファスタの長谷川です。

想い出がたくさん詰まったお品物を買取に出すには勇気が必要です。リファスタでは、安心して買取サービスをご利用いただけるよう、全メンバーがお客様のために最善を尽くします。 信頼を持ち続けてもらえるよう努めておりますので、些細なことでもお気軽にお声がけください。 お客様の期待に応えられるようがんばります。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

心がけている事と重複してしまいますが、無理強いはしないようにしております。
売却するかしないかはお客様次第。
もちろん、ご売却いただきたい気持ちは大いにありますが、ご納得いただいた上で気持ち良くお取引をしたいため、最初から最後まで丁寧な説明をするように心がけております。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。
また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちをだしませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。
様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、とか、このブランドは凝っているなぁ、とか、日々学べて興味深いものに出会える事です。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

心がけている事と重複してしまいますが、無理強いはしないようにしております。
売却するかしないかはお客様次第。
もちろん、ご売却いただきたい気持ちは大いにありますが、ご納得いただいた上で気持ち良くお取引をしたいため、最初から最後まで丁寧な説明をするように心がけております。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。
また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちをだしませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。
様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、とか、このブランドは凝っているなぁ、とか、日々学べて興味深いものに出会える事です。

査定人プロフィール

出身地 東京
資格 ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘 なんとかなる!
なぜ買取サービスを
行っているの?
次の世代へつなげる架け橋
買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
最近気になること 夏の暑さ
お酒は飲む 時々
今年の目標 何か一つ新しい事にチャレンジする。
今日は何時に起きた? 6時

査定人プロフィール

出身地
東京
資格
ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘
なんとかなる!
なぜ買取サービスを行っているの?
次の世代へつなげる架け橋 買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
心がけていること
無理強いしない
今年の目標
何か一つ新しい事にチャレンジする。
最近気になること
夏の暑さ
お酒は飲む
時々
今日は何時に起きた?
6時

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメス
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンド
  • 好きな食べ物は?
    寿司
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテ
  • 好きなお酒は?
    レモンサワー・男梅サワー
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメス
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンド
  • 好きな食べ物は?
    寿司
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテ
  • 好きなお酒は?
    レモンサワー・男梅サワー
  • 好きな音楽は?
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BUYER STAFFS

リファスタの査定人

リファスタ査定人 神路 竜之介

リファスタ査定人 神路 竜之介

明るく親身に応対いたします!

リファスタ査定人 主代 正美

リファスタ査定人 主代 正美

笑顔と親しみを大切に査定致しております。

リファスタ査定人 モア
リファスタ査定人 モア

丁寧な査定を心がけております。

リファスタ 代表 杉 兼太朗

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お客様に寄り添い、丁寧に査定いたします。

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Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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リファスタより
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やや満足
2024/07/19 11:51
【ご要望・ご指摘】
査定結果が遅い
【選んだ理由】
査定が丁寧だから
【担当者へ一言】
LINE査定が使いにくい
愛知県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2024/07/16 07:10
【ご要望・ご指摘】
ダイヤモンドの指輪は返却して頂くことにしましたが、その際 希望金額をきかれました なぜ聞かれたのでしょうか? 希望金額にそれほど査定額と 差がなければ、希望金額を考慮して頂けたのか?ただ、参考まできかれたのか?希望金額は正直に査定の感想も含め書きましたが、希望に添えずのお返事で、意図がわからず、ちょっと残念な気持ちに、なりました。
【選んだ理由】
指輪の鑑定書を無くしてしまいましたが、こちらは無くても、査定していただけ、尚且つ、金額にも 影響がないとのことだったので
【担当者へ一言】
お世話になり ありがとうございました
茨城県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/16 16:11
【選んだ理由】
他にも色々行ってましたが、ネットでリフェスタを知って買い取り査定が、手数料無しで、説明も丁寧で、信用できました。友達も紹介しました。
【担当者へ一言】
わかりやすい説明で、満足な査定額ありがとうございました。
埼玉県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/18 17:33
【ご要望・ご指摘】
初めてでも信用度を促す会社説明や鑑定士担当者等写真付きで不安のないように工夫された優秀な広告で 実際取引が始まると担当の鑑定士さん直接の品物説明が聞け交渉まで出来結果成立価格がより高くなりびっくりしました。高くなったのはたまたまかも知れませんがお客様の貴重な品物を預かり鑑定しているという誠実な対応が感じられ安心と信用度に繋がり他の人にも是非勧めたい会社です。特に私は遠い所から宅配キットで査定にお願いした為正直な気持ち不安いっはいの客心理でこの会社大丈夫?品物無事到着?鑑定士さん正直?「自身でも本物偽物不明の物も出すので」この価格本当?貴金属なので商談不成立の時無事受け取れる?疑心暗鬼でした。 取引中メールでも再々の早い確認で 失礼なモヤモヤも全て払拭されました。皆様にお勧めします。 長文のコメントごめんなさい。
【選んだ理由】
終活整理のためスマホを見たらリファスタさんが出ました。 お世話になった結果は 親切丁寧高価格振り込みスピード 全て完璧でした。 皆さんにお勧めします。
大阪府 女性 70代以上
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/15 10:34
【選んだ理由】
鑑定書のないダイヤでも、現物を明確な基準をもって確認の上、査定額を決定するスタンスであった為。
東京都 男性 30代
参考になった1
詳細を見る
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