成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

店名変更のお知らせ2019年7月1日、弊社『リファウンデーション』はリユースをもっと身近に楽しく利用していただきたいという願いを込めて『リファスタ(Refasta)』に店名変更致しました。詳しくはこちら
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2012年入社
長谷川 ひろ美
Hiromi Hasegawa

長谷川さん

たくさんのお品物を拝見し日々勉強の毎日ですが
お客様のご期待に応えられるようがんばります!

査定・鑑別・スタッフリーダー・ECサイト運営等

はじめまして。
リファスタの長谷川です。

眠っているリングやネックレスなどの貴金属が意外にも嬉しい金額で売却できるのをご存知ですか?

想い出がたくさん詰まった大切なお品物を買取に出すには少し勇気が必要ですが、安心して買取りサービスを受けていただけるようご来店いただける場合はたわいもない話をさせていただき親近感をもっていただければ嬉しいです。

宅配買取の場合はお品物がお客様の手元にないため、状態など詳細は細かくお伝えし、ご満足いただける状態でご売却いただきたいと思っております。

少しでも疑問があればどんなに小さな事でもご質問ください。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

査定人プロフィール

出身地 東京都
資格 ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘 なんとかなる!
なぜ買取サービスを
行っているの?
次の世代へつなげる架け橋
買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
最近気になること 夏の暑さ
今年の目標 去年より少しでも何か成長する事
今日は何時に起きた? 6時に起きました

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメスが好きです
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンドが好きです
  • 好きな食べ物は?
    お寿司が好きです
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテです
  • 好きなお酒は?
    男梅とレモンサワー!
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調なもの!

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リファスタの査定人をご紹介

お品物のお見積りや査定、事前のお問い合わせを担当する
当社の鑑別査定人とお客様をサポートさせていただくスタッフをご紹介。

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0120-954-679

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やや満足
2019/11/12 16:43
【ご要望・ご指摘】
ラインが繋がるまではもどかしい所がありましたが、ラインが繋がってからはスムーズでした
【選んだ理由】
地金の買い取りの記載の多いなかルースの買い取りを書いていたので
【担当者へ一言】
ありがとうございました。
高知県 男性 40代
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とても満足
2019/11/12 09:09
【ご要望・ご指摘】
特になし。
【選んだ理由】
対応が速く、良かった。
【担当者へ一言】
丁寧な対応ありがとうございます!
神奈川県 男性 40代
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やや満足
2019/11/12 07:11
【ご要望・ご指摘】
今回初めて利用しましたが、査定、振込のスピード、査定額など満足でしたのでまた機会があれば利用したいと思いました。 一点、貴社は全く問題ないのですが、クロネコヤマトDMでトラブルがあり、振込処理が遅くなってしまったのが残念でした。
【選んだ理由】
事前に査定してもらった業者の査定額が??だったので、他店でも査定してもらおうと思いネットで検索したら何となく大丈夫な業者さんだと思ったので。
香川県 女性 40代
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とても満足
2019/11/10 17:22
【ご要望・ご指摘】
本日買取不可の時計は他店では5000円で買い取っていただけました。
【選んだ理由】
色石でも買い取ってくれたため
【担当者へ一言】
いつもご親切なご対応ありがとうございます。
神奈川県 女性 40代
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やや満足
2019/11/10 13:20
【担当者へ一言】
二回ですが、ありがとうございました。
大阪府 男性 60代
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