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査定人のご紹介【長谷川】

2012年入社
長谷川 ひろ美
Hiromi Hasegawa

長谷川 ひろ美

長谷川 ひろ美

はじめまして。リファスタの長谷川です。

「顧客に何を伝えたいですが?」〜スタッフインタビュー動画〜
まだまだ未熟な私ですが、精一杯お客様の期待を裏切らないように査定致します。現在、多くの金・貴金属・ブランド品買取店が存在している中、大手ではなくわざわざ弊社をお選び頂いたお客様に対して、「またお願いしたい」「また来たい」と思われる様に常にお客様目線を忘れずに、査定は勿論のこと細かい気遣いもできるようにしていきます。

はじめまして。リファスタの長谷川です。

まだまだ未熟な私ですが、精一杯お客様の期待を裏切らないように査定致します。現在、多くの金・貴金属・ブランド品買取店が存在している中、大手ではなくわざわざ弊社をお選び頂いたお客様に対して、「またお願いしたい」「また来たい」と思われる様に常にお客様目線を忘れずに、査定は勿論のこと細かい気遣いもできるようにしていきます。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

査定人プロフィール

出身地 東京都
資格 ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘 なんとかなる!
なぜ買取サービスを
行っているの?
次の世代へつなげる架け橋
買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
最近気になること 夏の暑さ
今年の目標 何か一つ新しい事にチャレンジする。
今日は何時に起きた? 6時に起きました

査定人プロフィール

出身地
東京都
資格
ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘
なんとかなる!
なぜ買取サービスを行っているの?
次の世代へつなげる架け橋 買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
今年の目標
何か一つ新しい事にチャレンジする。
最近気になること
夏の暑さ
今日は何時に起きた?
6時に起きました

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメスが好きです
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンドが好きです
  • 好きな食べ物は?
    お寿司が好きです
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテです
  • 好きなお酒は?
    男梅とレモンサワー!
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調なもの!

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメスが好きです
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンドが好きです
  • 好きな食べ物は?
    お寿司が好きです
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテです
  • 好きなお酒は?
    男梅とレモンサワー!
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調なもの!

BUYER STAFFS

リファスタの査定人

リファスタ査定人 神路 竜之介

リファスタ査定人 神路 竜之介

明るく親身に応対いたします!

リファスタ査定人 主代 正美

リファスタ査定人 主代 正美

笑顔を親しみを大切に査定致しております。

リファスタ査定人 長谷川 ひろ美
リファスタ査定人 長谷川 ひろ美

ご期待に応えられるよう努めております!

リファスタ 代表 杉 兼太朗

リファスタ 代表 杉 兼太朗

お客様に寄り添い、丁寧に査定いたします。

お客様からの口コミを大募集
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嬉しい500円キャッシュバック特典も!

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Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか(予約優先)、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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普通
2023/12/06 18:33
【ご要望・ご指摘】
今後も気持ちの良い査定をお願いします
【選んだ理由】
何度か利用しており馴染みがある
【担当者へ一言】
再査定をして貰いました。 ありがとうごさいました。
富山県 女性 60代
参考になった3
詳細を見る
とても満足
2023/12/06 15:33
【ご要望・ご指摘】
知らないことばかりでしたので、宝石の石のことなどわかりやすかったです。
【選んだ理由】
宝石専門とのことでしてので、伺いました。
【担当者へ一言】
わかりやすく話してくださり、安心できました。ありがとうございました。 また、頼まれることもあると思うので、その時はよろしくお願いしたいです。
神奈川県 女性 50代
参考になった3
詳細を見る
とても満足
2023/12/04 12:33
【ご要望・ご指摘】
久々に長谷川さんにお会いできて光栄でした。
【選んだ理由】
あまり金の買取は利用はしないのですが、するのであれば丁寧で礼儀正しく、クリーンなリファスタさんに決めています。
【担当者へ一言】
長谷川さんがずっと長い間池袋で頑張っておられるので、励まされます。ありがとうございます。
東京都 女性 50代
参考になった3
詳細を見る
やや満足
2023/12/02 15:58
【選んだ理由】
信頼できると思ったから
【担当者へ一言】
またよろしくお願い申し上げます
茨城県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2023/12/02 17:12
【選んだ理由】
事務的なラインやりとりながら人間味が伝わりよかったです それとやはり買い取り金額がよかったことです
【担当者へ一言】
最初に査定してくださった神路さん。銀貨もちゃんとみてくださいました。以前同じのを他店では金貨のみの金額でそのまま売りましたが、後で考えてやっぱりおかしいな…とは思いましたが。
山形県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
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