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2012年入社
長谷川 ひろ美
Hiromi Hasegawa

長谷川さん

たくさんのお品物を拝見し日々勉強の毎日ですが
お客様のご期待に応えられるようがんばります!

査定・鑑別・スタッフリーダー・ECサイト運営等

はじめまして。
リファスタの長谷川です。

眠っているリングやネックレスなどの貴金属が意外にも嬉しい金額で売却できるのをご存知ですか?

想い出がたくさん詰まった大切なお品物を買取に出すには少し勇気が必要ですが、安心して買取りサービスを受けていただけるようご来店いただける場合はたわいもない話をさせていただき親近感をもっていただければ嬉しいです。

宅配買取の場合はお品物がお客様の手元にないため、特徴や形状、状態など詳細は細かくお伝えし、ご満足いただける状態でご売却いただきたいと思っております。

少しでも疑問があればどんなに小さな事でもご質問ください。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

査定人プロフィール

出身地 東京都
資格 ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘 なんとかなる!
なぜ買取サービスを
行っているの?
次の世代へつなげる架け橋
買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
最近気になること 夏の暑さ
今年の目標 去年より少しでも何か成長する事
今日は何時に起きた? 6時に起きました

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメスが好きです
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンドが好きです
  • 好きな食べ物は?
    お寿司が好きです
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテです
  • 好きなお酒は?
    男梅とレモンサワー!
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調なもの!

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当社の鑑別査定人とお客様をサポートさせていただくスタッフをご紹介。

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やや満足
2020/08/07 19:04
岡山県 男性 40代
参考になった1
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やや満足
2020/08/07 18:27
【ご要望・ご指摘】
全て買取のつもりで送り出しましたが、査定後にメルカリで金額を見てしまうと10倍以上の価格で売れており、惜しくなってしまい一部返品としてしまいました。お手数おかけして大変申し訳ございませんでした。ご担当者様の対応はとてもよかったです。知らなかったのですが、店舗が池袋との事なので立ち寄ってみたいと思います。宜しくお願い致します。
【選んだ理由】
・店舗が池袋にあるから
【担当者へ一言】
市川さんにご担当いただきました。メールでの問合せのやり取り中に仕事で突然忙しくなったことでレスポンス悪くなり、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧にご対応頂きました。大変助かりました。どうもありがとうございました。
埼玉県 女性 40代
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とても満足
2020/08/07 11:40
【選んだ理由】
対応が丁寧で迅速、かつクーポン利用も出来たので、選ばせて頂きました。
福岡県 女性 40代
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とても満足
2020/08/07 14:28
【選んだ理由】
対応が早く 今回の動画は 良かったです。
【担当者へ一言】
迅速な対応ありがとうございました。
千葉県 女性 50代
参考になった0
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とても満足
2020/08/07 16:20
【ご要望・ご指摘】
特になし
【選んだ理由】
LINEで取引ができるから簡単だった。
【担当者へ一言】
特になし
兵庫県 女性 20代
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