リファスタは本日も通常営業(11:00 - 18:00)プライバシーを配慮しつつ安心安全の確かな査定!最短即日換金、お振込み!新型コロナ対策も万全!安心のお取引をリファスタで
成約率97% 東京都公安委員会認定店舗 宅配買取、全国無料対応!
170-0013 東京都豊島区 東池袋1丁目25−14 アルファビルディング4F

  1. TOP
  2. 査定人のご紹介
  3. 査定人のご紹介【長谷川】

2012年入社
長谷川 ひろ美
Hiromi Hasegawa

長谷川専用 来店予約フォーム

感染防止対策の一環として、事前予約をお願い致しております。
リファスタではお時間のみならず、査定人も指名して頂けます。

来店予約はこちら

長谷川さん

はじめまして。リファスタの長谷川です。

「顧客に何を伝えたいですが?」〜スタッフインタビュー動画〜
眠っているリングやネックレスなどの貴金属が意外にも嬉しい金額で売却できるのをご存知ですか?想い出がたくさん詰まった大切なお品物を買取に出すには少し勇気が必要ですが、安心して買取りサービスを受けていただけるようご来店いただける場合はたわいもない話をさせていただき親近感をもっていただければ嬉しいです。

宅配買取の場合はお品物がお客様の手元にないため、特徴や形状、状態など詳細は細かくお伝えし、ご満足いただける状態でご売却いただきたいと思っております。少しでも疑問があればどんなに小さな事でもご質問ください。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

査定人プロフィール

出身地 東京都
資格 ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘 なんとかなる!
なぜ買取サービスを
行っているの?
次の世代へつなげる架け橋
買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
最近気になること 夏の暑さ
今年の目標 去年より少しでも何か成長する事
今日は何時に起きた? 6時に起きました

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメスが好きです
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンドが好きです
  • 好きな食べ物は?
    お寿司が好きです
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテです
  • 好きなお酒は?
    男梅とレモンサワー!
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調なもの!

リファスタの査定人をご紹介

お品物のお見積りや査定、事前のお問い合わせを担当する
当社の鑑別査定人とお客様をサポートさせていただくスタッフをご紹介。

お客様からの口コミを大募集
Google評価と口コミのご投稿をお願いしています!

嬉しい500円キャッシュバック特典も!

  • 口コミの投稿方法

    口コミの投稿方法

    「投稿する」をクリックすると、上記画面が表示されますので、☆印の5段界評価と、口コミのご投稿をお願いします。ログインされていない場合はログイン後ご投稿ください。

    投稿する

  • キャッシュバック方法

    キャッシュバック方法

    ご投稿後、リファスタへ「Google ログイン時の表示名」と「投稿内容」をメールまたはLINEにてお教えください。500円をキャッシュバックさせていただきます!

    メールでご連絡 LINEでご連絡

口コミを投稿する

お電話でのお問合せ

0120-954-679

受付時間 11:00~18:00 (日曜定休)

メールでのお問合せ(24時間365日受付中)

お問合せフォームへ

専門バイヤー・スタッフが対応いたします



×
とても満足
2021/09/17 16:21
【ご要望・ご指摘】
AIが回答しているというのが最初何のことかよくわからなかった。 情報表示があちこちに多過ぎるので、もっとスッキリ整理して表示されてはどうかと思う。
【選んだ理由】
買取り価格が高かった
【担当者へ一言】
良かった 査定とその他の担当者が違うようだが連絡ミスもなかった
山形県 男性 60代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2021/09/17 01:22
【ご要望・ご指摘】
今まで通りの対応をして頂ければ十分です。池袋店へ2回買い取りして頂くために伺いましたが、いずれも何の不満もありません。
【選んだ理由】
他店で見積もりをしてもらったことがあるが担当者はにこやかながら当日の相場の金額を聞いたりして、何となくこちらを試しているような感じがして不愉快だった。 リファスタさんは始めて伺った時からどことなく信頼ができ、不明なことを聞いた時にとても誠実に答えて下さるので安心できる。
【担当者へ一言】
お世話になりました。友人と一緒にまた伺うと思いますので宜しくお願いいたします。
埼玉県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2021/09/16 12:17
【ご要望・ご指摘】
石がついているジュエリーは査定できないのでしょうか 大きく価値のある石しか査定しないのでは? HPに掲載してある石がついたジュエリーはどのようにして査定額を決めたのか謎です 他社では石のカラットなどわかる限りの詳細を連絡してくださったので、こちらでもわかる範囲をご連絡いただきたいと思いました
【選んだ理由】
今回から他社と比較をしてみたのですが、他社のほうが少々高かった 入金までの日数はこちらのほうが早かったのでお願いすることにしました
山形県 女性 40代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2021/09/15 09:50
【ご要望・ご指摘】
御社のLINEがごちゃごちゃして読みづらいので、改善してほしい。
【選んだ理由】
連絡が迅速で丁寧なので安心する。
【担当者へ一言】
丁寧な対応で良かった!!
千葉県 男性 50代
参考になった0
詳細を見る
やや満足
2021/09/15 16:12
【選んだ理由】
システムが分かりやすかったから。
東京都 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
お客様の声一覧はコチラ