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査定人のご紹介【長谷川】

作成日: 2022年4月15日

最終更新日: 2024年6月5日

2012年入社
長谷川 ひろ美
Hiromi Hasegawa

査定・鑑別・
スタッフリーダー・ECサイト運営等

長谷川 ひろ美

素敵なお品物をたくさん拝見させてください。
お客様の期待に応えられるようがんばります!

長谷川 ひろ美

素敵なお品物をたくさん拝見させてください。
お客様の期待に応えられるようがんばります!

作成日: 2022年4月15日

最終更新日: 2024年6月5日

はじめまして。リファスタの長谷川です。

「顧客に何を伝えたいですが?」〜スタッフインタビュー動画〜
想い出がたくさん詰まったお品物を買取に出すには勇気が必要です。リファスタでは、安心して買取サービスをご利用いただけるよう、全メンバーがお客様のために最善を尽くします。 信頼を持ち続けてもらえるよう努めておりますので、些細なことでもお気軽にお声がけください。 お客様の期待に応えられるようがんばります。

はじめまして。リファスタの長谷川です。

想い出がたくさん詰まったお品物を買取に出すには勇気が必要です。リファスタでは、安心して買取サービスをご利用いただけるよう、全メンバーがお客様のために最善を尽くします。 信頼を持ち続けてもらえるよう努めておりますので、些細なことでもお気軽にお声がけください。 お客様の期待に応えられるようがんばります。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

心がけている事と重複してしまいますが、無理強いはしないようにしております。
売却するかしないかはお客様次第。
もちろん、ご売却いただきたい気持ちは大いにありますが、ご納得いただいた上で気持ち良くお取引をしたいため、最初から最後まで丁寧な説明をするように心がけております。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。
また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちをだしませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。
様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、とか、このブランドは凝っているなぁ、とか、日々学べて興味深いものに出会える事です。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

心がけている事と重複してしまいますが、無理強いはしないようにしております。
売却するかしないかはお客様次第。
もちろん、ご売却いただきたい気持ちは大いにありますが、ご納得いただいた上で気持ち良くお取引をしたいため、最初から最後まで丁寧な説明をするように心がけております。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。
また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちをだしませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。
様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、とか、このブランドは凝っているなぁ、とか、日々学べて興味深いものに出会える事です。

査定人プロフィール

出身地 東京
資格 ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘 なんとかなる!
なぜ買取サービスを
行っているの?
次の世代へつなげる架け橋
買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
最近気になること 夏の暑さ
お酒は飲む 時々
今年の目標 何か一つ新しい事にチャレンジする。
今日は何時に起きた? 6時

査定人プロフィール

出身地
東京
資格
ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘
なんとかなる!
なぜ買取サービスを行っているの?
次の世代へつなげる架け橋 買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
心がけていること
無理強いしない
今年の目標
何か一つ新しい事にチャレンジする。
最近気になること
夏の暑さ
お酒は飲む
時々
今日は何時に起きた?
6時

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメス
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンド
  • 好きな食べ物は?
    寿司
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテ
  • 好きなお酒は?
    レモンサワー・男梅サワー
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメス
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンド
  • 好きな食べ物は?
    寿司
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテ
  • 好きなお酒は?
    レモンサワー・男梅サワー
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リファスタの査定人

リファスタ査定人 神路 竜之介

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明るく親身に応対いたします!

リファスタ査定人 主代 正美

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笑顔と親しみを大切に査定致しております。

リファスタ査定人 モア
リファスタ査定人 モア

丁寧な査定を心がけております。

リファスタ 代表 杉 兼太朗

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お客様に寄り添い、丁寧に査定いたします。

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Q&A

Q金額に納得いかない場合は、査定だけでもよいのですか?
はい、査定は無料ですのでお気軽にお声がけください。店舗はもちろん、メールでもLINEでも査定は受け付けております。
Q買取りをお願いしたいのですが、どうすれば良いですか?
東京:池袋の店舗にお越しいただくか、全国から宅配買取を受け付けております。お品物と身分証明書をご用意ください。

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やや満足
2024/07/19 12:00
【ご要望・ご指摘】
査定結果が遅い
【選んだ理由】
査定が丁寧
【担当者へ一言】
LINE査定が使いにくい
愛知県 女性 60代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/20 16:09
【ご要望・ご指摘】
LINEが分かりづらい時がある
【選んだ理由】
買取基準が明確だったから
【担当者へ一言】
皆さん感じがよくて親切に説明いただきました また利用したいです
三重県 女性 50代
参考になった0
詳細を見る
とても満足
2024/07/20 16:13
【ご要望・ご指摘】
LINEの文章が長すぎるため簡潔にしてほしいです
【選んだ理由】
買取価格が明確で良さそうだった
【担当者へ一言】
対応が親切でした
三重県 女性 50代
参考になった0
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やや不満
2024/07/21 22:10
【ご要望・ご指摘】
査定額が大幅に誤ったため、信用がややなくなってしまいました。
【担当者へ一言】
金プレートの査定金額の大幅な誤りは仕方ないですが今後は気を付けて下さい。 素人なので査定方法はしりませんが社員全員にも今回のケースを共有してこのような事が無いようにきちんと伝えて頂きますように、よろしくお願いします。信用がなくなってしまいますので。
東京都 女性 40代
参考になった0
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やや満足
2024/07/21 22:38
【ご要望・ご指摘】
2度目ですが 担当の方々が丁寧に対応くださり 安心して依頼できました
【選んだ理由】
詳細がはっきりしている事 ダイヤのグレーディングも確かだった
【担当者へ一言】
対応は満足しております ありがとうございました 価格面で、今後もお願いすると思います 宜しくお願い致します
鳥取県 女性 50代
参考になった0
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