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2012年入社
長谷川 ひろ美
Hiromi Hasegawa

長谷川さん

たくさんのお品物を拝見し日々勉強の毎日ですが
お客様のご期待に応えられるようがんばります!

査定・鑑別・スタッフリーダー・ECサイト運営等

はじめまして。
リファウンデーションの長谷川です。

眠っているリングやネックレスなどの貴金属が意外にも嬉しい金額で売却できるのをご存知ですか?

想い出がたくさん詰まった大切なお品物を買取に出すには少し勇気が必要ですが、安心して買取りサービスを受けていただけるようご来店いただける場合はたわいもない話をさせていただき親近感をもっていただければ嬉しいです。

宅配買取の場合はお品物がお客様の手元にないため、状態など詳細は細かくお伝えし、ご満足いただける状態でご売却いただきたいと思っております。

少しでも疑問があればどんなに小さな事でもご質問ください。

毎日、さまざまなお客様と
お取引している長谷川さん。
査定で気をつけていることは?

無理強いはしないようにしています。売却するかしないかはお客様次第。

もちろん、お売りいただきたい気持ちは大いにありますが、お客様にはご納得いただいた上で売却していただきたいので、最初から最後までご満足いただけるお取引になるよう気をつけています。

仕事のやりがいに繋がる
ハッピーエピソードを教えてください!
査定時に嬉しかったことは?

対面でも非対面のお取引でも満足してもらえた時や、お褒めの言葉をいただいた時。

また、自分の顔を覚えてくださっていた時。あえて口には嬉しい気持ちを出しませんが、内心ニヤニヤしています。

数多くある職種の中でも専門性を
問われるバイヤーという特殊なお仕事。
査定人の仕事の醍醐味は?

醍醐味って言われると考えてしまいますが、ただシンプルに扱っている商材に興味があるから今の仕事をやっているように思います。

様々なブランドや石を見て、こんなデザインがあるんだ、このブランドは凝ってるな、と日々学べて興味深いものに出会える事です。

査定人プロフィール

出身地 東京都
資格 ジュエリーコーディネーター3級
運転免許
座右の銘 なんとかなる!
なぜ買取サービスを
行っているの?
次の世代へつなげる架け橋
買取も販売も満足してもらいたいからそういった場所を提供したい
最近気になること 夏の暑さ
今年の目標 去年より少しでも何か成長する事
今日は何時に起きた? 6時に起きました

マイ・フェイバリット

  • 好きなブランドは?
    エルメスが好きです
  • 好きな宝石は?
    ダイヤモンドが好きです
  • 好きな食べ物は?
    お寿司が好きです
  • 好きな飲み物は?
    カフェラテです
  • 好きなお酒は?
    男梅とレモンサワー!
  • 好きな音楽は?
    R&B曲調なもの!

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とても満足
2019/03/18 18:15
【ご要望・ご指摘】
不満な点はひとつもありません。 対応が早くしかも丁寧でした。 本人確認書の郵送トラブルにも気持ちよく対応していただき不安を感じる事もありませんでした。 もっと早くにこちらを知っていたら良かったのに、と思います。 引越しのたびにアクセサリーを処分していたのが悔やまれます(笑) もっと宣伝してくださいね。 査定価格が高くてただただ驚きました。有難うございました。 友人にオススメしておきます。
【選んだ理由】
貴金属の買取りに強いと感じた。 説明が丁寧でわかりやすく安心できそうだった。
東京都 女性 50代
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普通
2019/03/18 14:56
【選んだ理由】
以前査定をお願いしており、今回も見ていただきたかったので。
滋賀県 女性 30代
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とても満足
2019/03/18 17:30
【選んだ理由】
わかりやすいです(^^)
長野県 男性 30代
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とても満足
2019/03/18 10:30
【ご要望・ご指摘】
丹念な査定をして頂き、感謝しています。併せて親類の遺品整理もしていますので、また何かありましたら宜しくお願いしますするかと
【選んだ理由】
一点一点、丁寧に査定して下さったので。
【担当者へ一言】
この度は丹念な査定有り難うございます。正直ポールスチュアートの財布は、ブランドに疎い私でも、名前だけは知っていると言うケースが多いのですが、夫婦で誰それ?状態でしたので、門前払いせず査定頂き感謝です。
千葉県 女性 50代
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やや満足
2019/03/18 10:16
【ご要望・ご指摘】
初めて利用で、顧客IDがないと送金されないということで、査定は早いのに、クロネコヤマトDM便が遅く、イライラしました。私が田舎に住んでる事が悪いのですが、せめて初めにクロネコヤマトDM便だからおそいとか言ってほしかったです。毎日検索してやきもきしてしまいました。査定は迅速で、説明も分かりやすく納得できたので、御社の不備ではないをこうして書いてしまい申し訳ありません。
【選んだ理由】
先にLINEによる査定をしていただき、近くの買い取りセンターでの評価額の10倍以上の値でしたので、思いきってお願いしました。結果は当初より低くなりましたが、それでも近くの買い取りセンターよりも高く一番高評化を頂きまして感謝しています。
【担当者へ一言】
査定スピードも早くて助かりました。明確にどうなっているから減額という事を説明してくださり、素人でも納得できました。また、御社が悪いわけではなく、こちらの保管方法に問題があっての減額にもかかわらず、お詫びされたことにはびっくりです。誠実な会社なのだと感じました。
滋賀県 女性 30代
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